대략 첨부와 같이 정리하여 생산이력을 관리하고 있습니다.

입력은 현재처럼 하되 결과물을 만들기가 힘들어 제작 요청 드립니다.

. 업체별 거래내역 (월별,년별)

. 모델별 생산내역 (동일모델 생산이력)

. 업체별 마감 내역 (월별,년별)

. 첨부 엑셀화일 맨 아랫부분 처럼 통계가 나왔으면 좋겠습니다.

. 견적서도 입력후 저장후 필요시 불러올수 있게

. 입력 내용 기반으로 매입매출 원장 출력

확인 후 연락 부탁드립니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 요청 사항을 메일, 전화, 메모 등으로 수기로 관리  

- 요청 내용을 담당자가 수동으로 정리하고 공유  

- 요청 사항 누락 또는 중복 대응으로 신뢰도 저하 발생  

- 고객 응대 이력 확인이 어려워 재요청 시 대응 지연  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 요청 내역을 접수일 기준으로 자동 정리  

- 요청 유형(문의, 불만, 요청 등)에 따라 자동 분류  

- 담당자 배정 및 처리 상태 자동 기록  

- 요청 완료 시 자동으로 이력화 및 통계 자료 반영  

- 고객 요청 건별 대응 내역을 일괄 조회 가능