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인테리어 자동화 견적서 만들고 싶어요
1.업종 : 인테리어
2.예산 : 40만원이하
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
기존업무는 공사하는 내용을 일일이 타이핑을 쳤고 견적금액도 같은 평형인데 매번 달랐습니다.2)자동화하고 싶은 업무
* 어느 직원이 상담을 하더라도 회사에서 정한 공사 단가를 적용한 견적서를 작성하고 싶어요.
* 상세내역에 타이핑을 치지 않고 클릭만으로 자동입력되게 하고 싶어요.* 단가표에 체크박스를 만들어 클릭하면서 체크를 하면 상세내역에 자동입력이 되게 하고 싶어요.
* 원가(실행내역)도 나왔으면 합니다.
* 상세내역+견적서+계약서+일정표 한계약당 필요한 시트입니다.새로 오픈 준비중이여서 기존에 사용한것이 없습니다.
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고객 피드백 수집 및 만족도 점수 자동화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 고객 피드백은 이메일, 전화, 수기 설문 등 다양한 경로로 수집됨
* 수집된 피드백은 엑셀로 수작업 입력 및 분류
* 만족도 점수는 임의 기준으로 평가하거나 누락되는 경우가 많음
* 피드백 분석이 늦어 고객 대응이 지연되거나 누락됨
자동화하고 싶은 업무
* 다양한 채널에서 수집되는 고객 피드백을 자동 정리
* 고객별 피드백 항목을 기준으로 만족도 점수 자동 계산
* 부정적 피드백에는 자동 강조 표시 및 담당자 알림
* 기간별 만족도 점수 추이 그래프 생성
* 부서/상품군/서비스별로 피드백과 점수를 자동 분류













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