안녕하세요.

개인이운영하고 있습니다.

1.교육서비스

1.학교에 수업을 나가고있는데 우선 학교별 입금비용( 강사료와 재료비)를 나눴음 좋겠고,-스케쥴 관리까지 할수있음 좋구요.

2.재료구입한  영수증(쿠키,요리,바리스타,공예)파트별로 가격을 기입하고,

3. 강사료 개인명세서까지 줄 수있었으면 좋겠습니다

토탈해서 월별,분기별,년별로 볼수있게했으면 좋겠습니다.  

따로 사용중일 프로그램은 없구요. 

그럼 금액이 얼마정도 들어갈까요?

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수  

- 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재  

- 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움  

- 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장  

- 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록  

- 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능  

- 처리 지연 시 자동 알림 발송  

- 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성