1.업종 : 고객관리
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무 

안녕하세요,

엑셀 프로그램 개발 문의드립니다. 저희 회사는 고객 지원 티켓 시스템을 만들고자 합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다:

1. 티켓 생성 및 관리: 고객의 문제나 요청을 티켓 형태로 생성하고 관리하는 기능

2. 티켓 상태 추적: 티켓의 상태(진행 중, 해결 등)를 추적하는 기능

3. 티켓 할당 및 우선순위 설정: 티켓을 담당자에게 할당하고 우선순위를 설정하는 기능

4. 티켓 해결 내역 기록: 티켓 해결 내역을 기록하고 저장하는 기능

5. 티켓 보고서 생성: 주간, 월간 티켓 처리 현황을 요약한 보고서를 생성하는 기능

위 기능들을 포함한 엑셀 프로그램을 개발하려고 합니다. 예상되는 개발 비용을 알고 싶습니다. 견적 부탁드립니다.

감사합니다!

안녕하세요, 기존에 견적 문의 드렸던 솔라비토입니다.

가견적 내용 중 추가로 궁금한 사항이 있습니다.

- 방문컨설팅에 관한 안내가 아래와 같은걸 봤는데, 

올인원 패키지 가입을 하면 방문컨설팅 1회 무료제공으로 서비스가 포함되는 것이 아닌지요? 

★ 방문컨설팅 서비스 안내 
1. 쿠키 전문가가 고객님께 내방하여, 업무흐름(프로세스)을 파악하고, 개발요구사항을 분석하여,
  설계해드리는 서비스로, 전문가의 기술제안을 통해, 개발비용절감과 개발효율을 높여드립니다.
  컨설팅 기본단가 110만원(VAT 포함)으로 진행됩니다. (맞춤제작 게시판 접수)
2. 올인원패키지 (USB 프로그램 패키지)를 제공해드립니다. (55만원 혜택) 
[이벤트] 올인원회원 대상 "방문컨설팅" 1회 무료제공 이벤트중 

- 위에 '컨설팅 기본단가 110만원' 부분과 재견적 답변 중 '방문컨설팅의 경우 출장여비가 발생됨' 이라 함은 

올인원 패키지 구매를 하지 않았을 경우를 말씀하시는 것인지 답변 부탁드립니다.

현재까지 견적 답변 받은 내용을 바탕으로

올인원 패키지를 구매하여 방문컨설팅 스케줄을 예약하려고 합니다. 

예약 절차와 함께 비용 지불에 대한 상세한 답변 부탁드립니다. 

감사합니다.