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CRM(고객 관계 관리) 자동화
1.업종 :
2.예산 : 400
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객별 구매 내역을 개별적으로 기록 및 분석
- 특정 고객의 선호 상품 및 구매 패턴을 파악하기 어려움
- 맞춤형 상품 추천을 수작업으로 진행해야 함
- 고객 이탈 방지를 위한 마케팅 전략 수립이 어려움
자동화하고 싶은 업무
- 고객별 구매 내역을 자동 수집 및 정리
- 구매 패턴을 분석하여 고객 맞춤형 상품 추천
- 일정 기간 동안 구매가 없는 고객에게 자동 리마인드 발송
- VIP 고객 및 재구매 고객 자동 분류
- 고객별 맞춤 프로모션 추천 및 이메일/SMS 발송
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생활용품(서랍장, 수납함 등) 제조 및 유통업체 입니다.
생활용품(서랍장, 수납함 등)을 제조 및 판매하는 업체입니다.
생산, 입출고(별도의 물류사 이용), 재고 등 전반에 관하여 맞품형 액셀 자동화 양식이 필요합니다.
1. 생산 : 별도의 생산공장, 2~3공장
발주분에 따른 정산 처리
2. 출고 1) 생산공장 내 현지 출고
2) 물류센터로의 출고 : 가. 물류센터에서의 출고 나. 출고 후 재고
3) 생산공장 내 재고
3. 판매 : 단일상품 및 행사상품(세트 구성, 합포 등)
현재 온라인 등 사방넷 프로그램 이용, 기타 각 사이트별 발주 출력 후 정리
4. 기타 등등
위와 같은 내용으로 문의 드리고자 합니다. 감사합니다.













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