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고객 요청사항 이력 자동화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 요청 사항을 메일, 전화, 메모 등으로 수기로 관리
- 요청 내용을 담당자가 수동으로 정리하고 공유
- 요청 사항 누락 또는 중복 대응으로 신뢰도 저하 발생
- 고객 응대 이력 확인이 어려워 재요청 시 대응 지연
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자동화하고 싶은 업무
- 고객별 요청 내역을 접수일 기준으로 자동 정리
- 요청 유형(문의, 불만, 요청 등)에 따라 자동 분류
- 담당자 배정 및 처리 상태 자동 기록
- 요청 완료 시 자동으로 이력화 및 통계 자료 반영
- 고객 요청 건별 대응 내역을 일괄 조회 가능
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경비 지출 항목별 승인 프로세스 자동화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 직원이 경비 지출 시 수기로 결재 요청서를 작성
- 승인자마다 승인 기준이 달라 승인 누락이나 지연 발생
- 항목별 예산 초과 여부를 수동으로 검토
- 결재 완료 후 회계팀이 별도로 지출 내용을 정리
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자동화하고 싶은 업무
- 경비 항목 등록 시, 자동으로 해당 승인 절차 지정
- 금액, 항목 유형 등에 따라 결재 단계 자동 구성
- 예산 초과 시 경고 메시지 및 별도 승인 필요 표시
- 결재 완료 시 회계팀에 자동 공유 및 지출 내역 정리