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설계용역업 수주관리프로그램
1.업종 : 설계용역업
2.예산 : 00
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
-건축사사무소 , 관공서로 부터 수주받음 ,년200건 정도--건축기계설비 도면 작성용역
-의뢰가 들어오면 수주관리대장에 기록 (수주처,계약금액,결제금,기성금,납품 차수,등으로 관리)
-도면의뢰 --설계도면 작성-인허가- 공사용 도면 출도2)자동화하고 싶은 업무
*수주현황 및 수주잔고 확인(업체별,항목별 기타)
*수주금액 및 미수금 현황
*월별 수금및 자금의 예측*업무 항목은 10개정도(설계, 감리,적산비용,기술료,검토비용.도서작성,인력지원등등)
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고객 리뷰 및 피드백 수집 자동화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객의 리뷰 및 피드백을 여러 채널(홈페이지, 이메일, 설문 등)에서 수동으로 수집
- 수집된 내용은 엑셀이나 문서로 정리 후 수작업으로 분류
- 부정적 피드백을 실시간으로 확인하기 어려워 대응이 지연됨
- 고객 의견을 분석하여 개선 사항 도출하는 데 시간이 많이 소요
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자동화하고 싶은 업무
- 다양한 채널의 리뷰 및 피드백을 통합 수집
- 수집된 피드백을 자동으로 긍정/부정/중립으로 분류
- 부정적 피드백 발생 시 자동 알림
- 자주 언급되는 키워드 자동 분석
- 피드백 요약 보고서 자동 생성