1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 반품 시 고객이 입력한 사유를 수동으로 확인하고 엑셀에 정리  

- 상품별로 어떤 사유가 반복되는지 파악하기 어려움  

- 매월 수작업으로 반품 사유를 집계하고 보고서 작성  

- 품질 개선이나 CS 대응 전략 수립에 시간이 지연됨  

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자동화하고 싶은 업무  

- 반품 요청 시 입력된 사유를 자동 분류(예: 사이즈 문제, 제품 불량, 배송 오류 등)  

- 상품별, 카테고리별로 사유 통계를 자동 집계  

- 월간/분기별 반품 사유 추이 그래프 제공  

- 특정 사유가 급증하는 상품 자동 알림 기능 추가  

- 반품 사유별 대응 매뉴얼 자동 연결(예: 처리 방법 안내 링크 등)  

안녕하십니까!

제가 하는 사업은 해외(중국)에서 구매/ 생산을 하여 기업 납품을 하고 있습니다.

매입부분에서 해외로 달러 송금이 이루어 지고, 환율 및 기타 비용들이 발생을 합니다.

이렇게 원가 산정이 되고, 국내 납품을 하다고 보니 매출 부분은 동일하게 적용됩니다.

기존에 해외에서 수입하여 원가 관리 엑셀프로 그램이 있나요?

만약에 기존 매입매출 통합관리 프로그램에서 아래 몇 가지 추가 되면 계발 비용이 어떻게 될까요?

박철호 드림.