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맞춤 제작한 상담관리 프로그램을 수정하고 싶습니다.
상담일지를 작성하려 하니,
엔터 키를 누르면 밑에 칸으로 넘어가네요 .
다음 줄로 넘어갔으면 좋겠습니다.ㅠㅠ
그리고,
날짜 , 상담내역 칸을 한칸으로 합쳤으면 합니다.
위에 작성일자가 있기에 날짜칸이 따로 필요 없는 것 같습니다.
밑에 상담내역 또한 칸 나누지 마시고 한칸으로 수정이 가능 한지요.
밑에 첨부파일 과 같이,
상담일지 작성하는 것을 수정할수 있을지요.
연락주세요^^
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CRM(고객 관계 관리) 자동화
1.업종 :
2.예산 : 400
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객별 구매 내역을 개별적으로 기록 및 분석
- 특정 고객의 선호 상품 및 구매 패턴을 파악하기 어려움
- 맞춤형 상품 추천을 수작업으로 진행해야 함
- 고객 이탈 방지를 위한 마케팅 전략 수립이 어려움
자동화하고 싶은 업무
- 고객별 구매 내역을 자동 수집 및 정리
- 구매 패턴을 분석하여 고객 맞춤형 상품 추천
- 일정 기간 동안 구매가 없는 고객에게 자동 리마인드 발송
- VIP 고객 및 재구매 고객 자동 분류
- 고객별 맞춤 프로모션 추천 및 이메일/SMS 발송