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업무 요청 접수 및 처리 현황 자동 대시보드
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 이메일, 메신저, 구두 등을 통해 업무 요청이 비정형적으로 접수됨
* 요청 내용을 별도로 정리하지 않아 누락 또는 중복 발생
* 요청 처리 현황을 파악하기 어렵고, 처리 완료 여부도 수작업으로 확인
* 요청자가 진행 상황을 실시간으로 알 수 없어 반복 문의가 발생
* 전체 업무 요청량, 처리 속도 등의 지표를 확인하기 어려움
자동화하고 싶은 업무
* 업무 요청을 엑셀 또는 양식 기반으로 접수하고 자동 정리
* 요청 접수 시간, 담당자 배정, 처리 상태를 자동 업데이트
* 진행 중/완료/보류 등 상태별로 요청 건 분류
* 요청 처리 현황을 대시보드 형태로 시각화
* 처리 소요 시간, 요청 유형별 빈도 등 통계 자동 분석
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저희 회사는 식품회사로 라면밥을 제작하는 업체입니다. 저희가 판매하는 업체가 여러개 이며 품목은 같으나 단가가 다 틀리기 때문에 첨부한대로 사용하엿으나 조금더 편리한 방법이 없을까하여 의뢰 합니다. 또 저희가 일정 금액을 업체별로 입금을 받고 물품을 보내는 식으로 하기때문에 전체적인 기본이 있고 기본에서 업체별로 분류가 되고 입금된 금액에서 차감이 될수 있로록 금액이 -가 되면 표시 될수 있으면 좋겠습니다. 그리고 인쇄까지 할수 있었으면 합니다. 수고하세요.