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    1.업종 : 식용유 판매및 폐식용유 구매
     

    2.예산 : 
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
      저희는 식용유 판매 및 폐식용유 수거를 하는 업체입니다.

    개인 소장들이 수기로 장부를 작성하거나 간단한 엑셀 서식으로 작성을 하다보니 매입 매출 누락 미수금 관리에 어려움을 느끼고 있습니다. 기존 수기로 하는 방식은 고정 거래처도 있지만 광고및 소개로 전화가 와서 거래처명 기입 식용유 종류 단가 수량 기입하고 그 옆에 폐식용유 단가 수량(무게로 측정)금액을 입력하여 합산하여 기록을 합니다. 업체가 고정이지 않고 식용유 단가 폐유 단가도 고정이지 아니 하여 어려움이 많습니다.

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 일일 납품일보
    * 미수금 관리
    * 월단위 매입 매출 분석

  • 업무 요청 티켓 자동 분류 및 배정 시스템

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 다양한 채널(메일, 구두, 메신저 등)로 업무 요청이 접수됨  

    - 요청 내용을 수작업으로 정리하고 담당자에게 수동 배정  

    - 유사한 요청이 반복되거나 분류 기준이 일관되지 않아 처리 지연  

    - 요청 처리 내역이 별도 관리되지 않아 누락 또는 중복 발생  


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    자동화하고 싶은 업무  

    - 요청 접수 채널을 통합하고 티켓으로 자동 생성  

    - 키워드 또는 규칙 기반으로 업무 유형 자동 분류  

    - 요청 성격 및 부서 업무량을 고려한 자동 배정  

    - 업무 요청 내역 이력 관리 및 처리 현황 실시간 추적  

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