1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 반품 시 고객이 입력한 사유를 수동으로 확인하고 엑셀에 정리  

- 상품별로 어떤 사유가 반복되는지 파악하기 어려움  

- 매월 수작업으로 반품 사유를 집계하고 보고서 작성  

- 품질 개선이나 CS 대응 전략 수립에 시간이 지연됨  

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자동화하고 싶은 업무  

- 반품 요청 시 입력된 사유를 자동 분류(예: 사이즈 문제, 제품 불량, 배송 오류 등)  

- 상품별, 카테고리별로 사유 통계를 자동 집계  

- 월간/분기별 반품 사유 추이 그래프 제공  

- 특정 사유가 급증하는 상품 자동 알림 기능 추가  

- 반품 사유별 대응 매뉴얼 자동 연결(예: 처리 방법 안내 링크 등)  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 매월 각 거래처별 정산서를 수동으로 발행하고 수취 여부를 엑셀로 관리  

- 정산서 발행 여부를 수작업으로 확인하며, 누락 시 추적이 어려움  

- 수취 확인을 위한 별도 연락 또는 수작업 메일 전송이 필요  

- 월별 정산서 발행 이력에 대한 정리와 통계 작성에 많은 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 정산서 발행 내역을 월별로 자동 정리하고 발행 여부 자동 표시  

- 발행된 정산서의 수취 여부 자동 확인 및 미수취 시 알림 기능 제공  

- 거래처별로 발행 이력과 수취 현황을 자동 누적  

- 정산 누락 건에 대한 자동 필터링 및 담당자별 확인 기능  

- 월별 정산 현황 요약 보고서 자동 생성