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'고객상담관리'검색에 대한 결과입니다.

업무자동화    검색결과 851건

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  • 시설관리용역, 단순노무용역 원가계산 프로그램 제작 의뢰

     

    1.업종 : 시설관리용역, 단순노무(경비,미화,조경,안전) 용역
     

    2.예산 : 미확보(상담후 확보 예정)
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

    *매년 임금인상율 인상, 정부 예산안 확정에 따른 단가 인상을 반영하여 원가 수동 계산

      - 임금인상/인건비 단가 상승/수당, 4대보험

    *각 사업담당자 엑셀파일 작성, 취합(장소별, 예산별, 관리대상별)  

     

    2)자동화하고 싶은 업무

    *올림픽공원 시설관리용역(시설운영관리 부문) 인건비, 예산항목별 원가계산 연동  

    *국민체육진흥공단 전국 지역 사업소(경비, 미화, 용역) 원가계산 연동

    *원가내역서 전체 및 부분 자동합산 

    *회사 보안정책상 전체 파일을 업로드 할 수 없으니 상세한 상담

    온라인 원격으로 상담을 이어가기를 희망합니다.  

  • 고객 등급 분류 및 변경 조건 자동 반영

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식


    * 고객 등급(예: 일반, 우수, VIP 등)을 수기로 분류하여 관리

    * 매출, 거래 빈도, 구매 항목 등 조건에 따라 등급을 수시로 재조정

    * 등급 조건이 명확하지 않거나 수동 반영이 누락되어 관리가 부정확함

    * 마케팅, 서비스 제공 시 고객 등급 정보를 별도로 확인해야 함


    자동화하고 싶은 업무


    * 고객 매출, 거래 횟수, 최근 구매일 등 기준에 따른 자동 등급 분류

    * 설정 조건에 도달 시 고객 등급이 자동으로 변경되도록 구성

    * 등급 변경 이력을 자동 저장 및 확인 가능

    * 등급별 고객 목록 및 변화 추이를 자동 시각화

    * 등급별 맞춤 마케팅 대상자 리스트 자동 추출

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