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일종의 요약 CRM Tool을 제작하고 싶습니다. 마케팅과 영업부에서 계획한 여러 activity 및 방문계획을 고객별로 plan을 세우고 입력하고, 일/주/월별로 영업부에서 쉽게 시행한 activity 및 방문을 입력하고, 본사에서는 쉽게 status를 확인할 수 있는 엑셀을 만들고 싶습니다.
저희는 외국계 제약회사 입니다.
기존 큰 CRM Tool이 있지만, 실제 business practice에 맞지 않고 불편하여 사용을 하지 않고 있습니다. 그래서 실용적이면서도 간편한 CRM tool을 제작하였으면 합니다.
1. 영업/마케팅 Plan upload: 월/분기/반기별로 시행이 될 영업부/마케팅의 plan을 고객별로 업로드 또는 업데이트
2. 영업 plan 확인: 일/주/월/분기 단위로 영업부의 plan을 확인
3. 일/주별 Activity update: 영업부가 일/주단위로 고객별 activity/방문을 기록
4. Activity status 확인: 본사 또는 영업부는 plan 대비 진행이 된 월별 activity를 확인
5. 영업/마케팅 plan revise/update: 월 또는 분기별로 영업/마케팅의 plan 업데이트
추가적으로 각 account의 plan을 확인할 때, 아래의 사항도 같이 확인이 될 수 있으면 좋을 것 같습니다.
1. 해당 account의 매출 트렌드, 목표 매출, 목표 대비 현재 매출 상황 등 매출과 관련된 여러 index
2. 마케팅/영업부 activity의 due time 및 각 프로세스에 맞는 단계에 대한 일정 표시
3. 방문계획 대비 현재의 status 확인
현재 사용 중인 format이 없어 첨부는 못 해드리고 궁금하신 사항이 있으시면 연락 부탁 드리겠습니다.
감사합니다.
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업체별 일/월별 매출관리
1.업종 : 케이터링(공장,학교,단체및 행사 단체급식)
2.예산 : ?
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
*현재는 업체별로 매출관리를 주문내역서에 일일수작업해서 30일후에 각업체별로 일일주문수량을 합산 해서 업체별로 월별 주문집계서를 만들어 각업체로 보냅니다.
이런 방식으로 사무를 처리하다 보니 시간적 낭비가 너무 많이 소요가되며, 월말이면 그일 땜에 다른 일 을못하게 됩니다.
2)자동화하고 싶은 업무
자동화 하고자 하는 부분은 일일주문수량을 업체별로 입력하면 30일후 결산할때 각각업체별로 일자순으 로 주문수량과 단가 금액 합계가 A4양식에 각각의 업체별로 출력되는걸 원합니다
그리고 거래업체가 가나다순으로 월 주문수량 단가 금액이 보이는 ( )월 업체별 주문수량 총합계가 출력
되기를 원합니다.