물품견적서 관리업무 자동화 프로그램을 다운받아, 저희 회사 거래처 품목을 품목관리에서 코드별로 단가 포함하여,입력후

견적입력 화면으로 옮겨 품목란에 품목관리에 입력한 코드를 입력하면 대부분은 단가가 자동으로 생성되는데 몇가지 품목은

 으로 나타납니다. 

어떻게 해결해야 되나요?

며칠내내 여기저기 서식양식사이트를 찾다가 정말 힘들게 저희회사에 적합한 자동화 프로그램을 찾아 너~무 좋았는데,

약간의 오류로 인해 막히네요...

해결좀 부탁드려요~

* 첨부파일 같이 보내니 참조 부탁드려요^^

1.업종 : 고객관리
 

2.예산 : 600
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리  

- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움  

- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음  

- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생  

- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리  

- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송  

- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가  

- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축  

- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립  

- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가