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업무 요청 티켓 자동 분류 및 배정 시스템
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 다양한 채널(메일, 구두, 메신저 등)로 업무 요청이 접수됨
- 요청 내용을 수작업으로 정리하고 담당자에게 수동 배정
- 유사한 요청이 반복되거나 분류 기준이 일관되지 않아 처리 지연
- 요청 처리 내역이 별도 관리되지 않아 누락 또는 중복 발생
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자동화하고 싶은 업무
- 요청 접수 채널을 통합하고 티켓으로 자동 생성
- 키워드 또는 규칙 기반으로 업무 유형 자동 분류
- 요청 성격 및 부서 업무량을 고려한 자동 배정
- 업무 요청 내역 이력 관리 및 처리 현황 실시간 추적
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매입매출 영업익 자동화 제작 문의
1.업종 : 제조업
2.예산 : 미정
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
저희는 컴퓨터를 조립 생산 납품 하는 업체 입니다.
업무는 입고 - 제작 - 판매 출고
제품은 정형화 된 제품은 아니고 매출처 별 매출건 별로 부품목록(BOM)이
달라서 일일이 엑셀에 입력하여 매입매출 영업익 계산을 하고 있습니다
참고용으로 기존 양식 첨부 드립니다.
2)자동화하고 싶은 업무
* 제품 모델별로 부품목록을 만들어 놓고 제품명만 넣으면 자동으로 불러올수 있었으면 합니다
* 매월 전체 매입매출 영업익과 업체별 영업익을 볼수 있었으면 합니다
* 연간 매입매출 내역을 한눈에 볼수 있는 시트가 있었으면 합니다













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