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CRM(고객 관계 관리) 자동화
1.업종 :
2.예산 : 400
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객별 구매 내역을 개별적으로 기록 및 분석
- 특정 고객의 선호 상품 및 구매 패턴을 파악하기 어려움
- 맞춤형 상품 추천을 수작업으로 진행해야 함
- 고객 이탈 방지를 위한 마케팅 전략 수립이 어려움
자동화하고 싶은 업무
- 고객별 구매 내역을 자동 수집 및 정리
- 구매 패턴을 분석하여 고객 맞춤형 상품 추천
- 일정 기간 동안 구매가 없는 고객에게 자동 리마인드 발송
- VIP 고객 및 재구매 고객 자동 분류
- 고객별 맞춤 프로모션 추천 및 이메일/SMS 발송
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비용 항목별 예산 초과 여부 체크
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 부서 또는 프로젝트별로 수기로 예산과 지출을 비교
- 각 항목별 초과 여부는 일일이 수동 계산
- 지출 항목이 많을 경우 실시간 예산 관리가 어려움
- 예산 초과 시 별도의 보고서 작성을 추가로 진행해야 함
- 예산 초과 내역을 한눈에 확인하기 어려워 대응이 늦어짐
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자동화하고 싶은 업무
- 항목별 예산과 실지출 금액을 자동 비교
- 실시간 예산 초과 여부 조건부 서식으로 시각화
- 초과 금액 및 비율 자동 계산
- 초과된 항목만 따로 필터링해 보고서 출력
- 부서/프로젝트별 예산 소진율 시각화 차트 제공
- 월간/분기별 예산 집행 현황 리포트 자동 생성