1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리  

- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달  

- 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크  

- A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리  

- A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능  

- 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류  

- A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산  

- 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리  

맞춤제작 문의

1. 업종 : 반도체제조업

2. 업무흐름
BOM(파트리스트)  >>  업체별로 발주서작성 >> 발주서 다운로드 또는 저장 후 전송 >> 제품입고 >> 제품출고(생산출고) >> 제품원가계산 >> 재고리스트

원재료를 구매하고 입고해서 / 출고하여 장비를 생산하고 / 장비를 판매하여 장비원가를 산출합니다.

기존에는 더존을 사용하였는데 엑셀과 호환이 안되는 부분이 많아서 문의드립니다.

3. 주요사용기능

[기초데이터베이스]

물품리스트(물품코드, 품명, 규격,단위, 단가)

거래처리스트 (이름,주소,전화번호,사업자번호, 담당자명)

프로젝트리스트(장비코드, 장비이름,생산시작일)

[발주]

발주서 (BOM에서 거래처명을 분류해서 자동입력)

발주서현황 (거래처별발주리스트, 프로젝트별발주리스트, 물품별발주리스트, 기간별발주리스트)

발주서별 미입고현황 (입고, 미입고 분류하여 볼수있게)

입고예정일별 발주서리스트

[입고]

발주서를 입고된 날짜로 불러와서 입고입력

입고일별/월별 구매현황(발주서리스트, 품목리스트)

프로젝트별 구매현황(발주서리스트, 품목리스트)

거래처별 구매현황(발주서리스트, 품목리스트)

품목별 구매현황(발주서리스트, 품목리스트)

[생산출고]

프로젝트별 출고입력 : 입고입력으로 불러오기가능하게

프로젝트별 원가현황

프로젝트별 투입리스트

프로젝트별 반납현황(투입취소)

기간별 투입리스트(일별,월별)

[재고관리]

재고자산수불부

재고자산명세서

프로젝트별재고현황

입출고조정

이상입니다. 여기에 다 설명하기는 한계가 있어서 검토하신 후 미팅이 가능했으면 합니다.