답변을 잘 읽었으나 저희는 8월부터 쓰기 위해 프리미엄권을 구입하였으며 10월까지 기다리기는 힘들뿐더러 또 맞춤제작비를 내기에는 그만한 여력이 없습니다. 현재 다운받은 양식으로 써보려고 시도를 하고있으나 오류가 많이 발생되여 현재 계속 a/s 요청드리고 있으나 계속 문제점이 발견되어 제대로 써보지도 못하는 실정입니다. (다시 수정해서 받은 프로그램도 거래내역을 끌고 오지 못하는 오류가 있음)업무시간을 단축하기 위해 구입하였으나 쓰기전에 계속 문제점이 발생되는 시점에서 프리미엄권을 구입한 의미를 못찾고 있는 실정입니다. 죄송하지만 환불요청 되는지 궁금하네요.