실시간 추천
통합검색
'불량반품현황'검색에 대한 결과입니다.

경영자동화    검색결과 30건

업무자동화    검색결과 281건

표준엑셀    검색결과 166건

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 791건

  • 반품 리스트

     

    1.업종 : CX
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
     

    2)자동화하고 싶은 업무
    *
    * 상품별 전체 출고량 대분류 나누기 작업
    * 상품별 전체 환불량 대분류 나누기 작업

    나눈 작업 토대로 불량률 확인

    불량 상세 내역 카테고리별로 나누기 (상품별로 나누기)

    상품별 불량 상세 내역 체크 및 퍼센트지 확인

    불량 상세 내역 탑 5 설정 (불량 상세 카테고리 별)

     

  • 상품별 반품 사유 통계 분석

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 반품 시 고객이 입력한 사유를 수동으로 확인하고 엑셀에 정리  

    - 상품별로 어떤 사유가 반복되는지 파악하기 어려움  

    - 매월 수작업으로 반품 사유를 집계하고 보고서 작성  

    - 품질 개선이나 CS 대응 전략 수립에 시간이 지연됨  


    ---


    자동화하고 싶은 업무  

    - 반품 요청 시 입력된 사유를 자동 분류(예: 사이즈 문제, 제품 불량, 배송 오류 등)  

    - 상품별, 카테고리별로 사유 통계를 자동 집계  

    - 월간/분기별 반품 사유 추이 그래프 제공  

    - 특정 사유가 급증하는 상품 자동 알림 기능 추가  

    - 반품 사유별 대응 매뉴얼 자동 연결(예: 처리 방법 안내 링크 등)  

업무자동화 맞춤제작

고객님의 상황에 100% 맞춘 콘텐츠 제작 전문 서비스를 이용해 보세요.
프리미엄 무료 이벤트 중