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  • 근태관리 +급여관리 안녕하세요. 어제 글 작성하다가 3번이나 날려먹고 다시 적습니다. ^^;; 이제 오류 안나겠죠... ㅡ,.ㅡ;; 1. 근태관리 (1번파일) 사원별로 조회가 가능하게 했으면 합니다. 2. 일괄등록 (2번파일) 사원별로 개별적 등록이 아니라 일괄등록 후 개별 수정으로 했으면 합니다. 3. 근무조 구성기능 (3번파일) 근무조 설정을 할 수 있었으면 합니다. 그리고 휴식시간은 한시간마다 있었으면 합니다.숫자 0으로 설정해도 그냥 오류 안나게 해 주십시요. 그리고 식사시간은 점심 12:00 ~13:00 이런식으로 시간으로 설정했으면 합니다. 각조별 근무를 보면 요일별로 나눠져 있습니다. 이기능도 있었으면 합니다. 그러면 정보에서 사원별로 2교대든 3교대든 근무조에서 설정이 가능할거 같습니다. 그리고 급여 프로그램중 급여통합관리프로그램 ver 1.0 이 있던데 여기에 시급,월급 구분이 되고 주차,월차 기능도 추가해 주셨으면 합니다. 회계사무실에 자료 보낼때 엑셀파일로 보내는데 변환기능은 따로 없어도 되는지요? 데이터관리 기능도 있었으면 합니다. 마지막으로 사원별 급여집계,상여금집계,근무집계 등 이런 각종 집계기능을 추가해 주셨으면 합니다. 퇴사신고할때 이 기능이 꼭 필요하더군요. 그럼 견적 부탁드립니다. 수고하십시요.
  • [지원 이벤트신청] 고객상담 및 관리 프로그램 제작

     

    1.업종 : 서비스직
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식


    저희는 A/S 예약업무 담당부서입니다.

    업무는 상담진행 > 상담결과 정리 > 전달 입니다.

    고객과 상담진행 후 상담이력을 남기고 전달합니다.

    일반적인 인바운드와 아웃바운드 등 업무가 여러가지로 나눠져 있습니다.

     

    기존에는 상담일지를 작성해서 네이트온 채팅방에 남기고 남긴 상담이력을 엑셀파일에 다시한번 고객정보 / 요구사항 / 안내드린 사항 / 처리사항을 한줄씩 기재하고 또 한번 해당 상담이력을 다른 사이트에 정리하여 기재하고 등록 후 여러명의 상담원들의 엑셀파일을 취합하여 통계를 냅니다.

    기존에 작성하는 엑셀파일 사진입니다.

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 상담이력을 작성할 경우 고객정보 / 고객요구사항 / 안내사항 / 처리사항이 한줄씩 담당 상담원마다 기재되었으면 좋겠음

    * 상담정보들을 칸마다 작성하면 보기좋게 상담이력이 정리되어 작성되면 좋겠음
    * 상담이력을 전부 시간별 모아보기나 고객정보 동일한 것들끼리 모아보기 / 날짜별 분류 / 찾아보기 할 수 있는 시트가 있었으면 좋겠음

    * 여러종류의 상담진행을 하고 있기 때문에 종류별로 상담일지 및 상담이력 방이 있었으면 좋겠음

    * 스케쥴을 관리해야하여 달력마다 그 날짜에 예약건이 있는지 기재할 수 있었으면 좋겠음

    * 스케쥴 예약할 때 고객정보를 기록하여 해당 날짜에 작성된 글을 누르면 그 고객정보가 팝업될 수 있었으면 좋겠음

     

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