1.업종 : 가스설비 유지보수업
 

2.예산 : 견적요청
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

   저희는 가스설비에 대한 유지보수 업무를 하는 업체로 다양한 공기구 및 잡자재를 이용하고 있습니다. 이러한 공기구 및 자재의 입고 출고를 수기로 관리하고 있습니다. 그래서 이번에 액셀 및 바코드 리더기를 이용해 작업 효율을 향상시키고자 합니다. 바코드 리더기로 읽어드린 품번, 입출고자 정보 등을 활용해 불출, 입고 대장을 자동으로 작성하는 메크로를 제작 의뢰합니다. 

2)자동화하고 싶은 업무
* 메크로는, 총 5가지로 제작하고자 함

  1. 자산성 공기구 불출, 입고

  2. 소모성 공기구 불출, 입고

  3. 잡자재 불출

* 각 불출 정보는 메크로 버튼으로 선택 시 Msg Box에 입력하여 기록되도록 함,

  1. 불출자 정보 입력

  2. 작업내용 입력

  3. 품번 입력(바코드 리더기)

  4. 당일 날짜 자동 입력

  5. 공기구가 여러가지일 경우, 품번 입력 반복,

      이 경우, 불출자 및 작업내용, 날짜 등은 이전과 동일하게 기록

* 각 입고 정보도 메크로 버튼으로 선택시 Msg Box로 입력

  1. 입고자 정보 입력

  2. 입고 품번 입력(바코드 리더기)

  3. 기존 불출 내역 중 최종 내역 입고란에 정보 기록

  4. 공기구가 더 있는 경우 입고 품번 반복 입력 및 동일 정보 기록

* 위와 같은 기능을 가진 메크로 및 엑셀 파일 제작을 의뢰하기 위해 견적을 우선 요청 드립니다.

1.업종 : 서비스직
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

저희는 A/S 예약업무 담당부서입니다.

업무는 상담진행 > 상담결과 정리 > 전달 입니다.

고객과 상담진행 후 상담이력을 남기고 전달합니다.

일반적인 인바운드와 아웃바운드 등 업무가 여러가지로 나눠져 있습니다.

기존에는 상담일지를 작성해서 네이트온 채팅방에 남기고 남긴 상담이력을 엑셀파일에 다시한번 고객정보 / 요구사항 / 안내드린 사항 / 처리사항을 한줄씩 기재하고 또 한번 해당 상담이력을 다른 사이트에 정리하여 기재하고 등록 후 여러명의 상담원들의 엑셀파일을 취합하여 통계를 냅니다.

기존에 작성하는 엑셀파일 사진입니다.

2)자동화하고 싶은 업무
* 상담이력을 작성할 경우 고객정보 / 고객요구사항 / 안내사항 / 처리사항이 한줄씩 담당 상담원마다 기재되었으면 좋겠음

* 상담정보들을 칸마다 작성하면 보기좋게 상담이력이 정리되어 작성되면 좋겠음
* 상담이력을 전부 시간별 모아보기나 고객정보 동일한 것들끼리 모아보기 / 날짜별 분류 / 찾아보기 할 수 있는 시트가 있었으면 좋겠음

* 여러종류의 상담진행을 하고 있기 때문에 종류별로 상담일지 및 상담이력 방이 있었으면 좋겠음

* 스케쥴을 관리해야하여 달력마다 그 날짜에 예약건이 있는지 기재할 수 있었으면 좋겠음

* 스케쥴 예약할 때 고객정보를 기록하여 해당 날짜에 작성된 글을 누르면 그 고객정보가 팝업될 수 있었으면 좋겠음