1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 직원의 연봉 인상 내역과 성과 평가를 수작업으로 기록  

- 매년 인상률 및 성과 평가 점수를 수기로 입력하고 비교  

- 인상 기준을 설정하고 추적하는데 시간이 많이 소요됨  

- 직원별 이력 관리가 분산되어 관리하기 어려움  

 자동화하고 싶은 업무  

- 직원별 연봉 인상 내역을 자동으로 기록 및 추적  

- 성과 평가 점수를 기반으로 연봉 인상 여부 및 인상률 계산  

- 평가 기록을 자동으로 관리하고 이전 기록과 비교할 수 있도록 함  

- 연봉 인상 내역을 직원별로 분석하고 시각화하여 쉽게 확인  

- 연봉 인상 기준과 평가 기준을 자동으로 적용하여 효율적으로 관리

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수  

- 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재  

- 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움  

- 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장  

- 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록  

- 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능  

- 처리 지연 시 자동 알림 발송  

- 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성