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고객 만족도 조사 자동 집계 및 비교
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 고객 만족도 설문 결과를 수기로 수집 후 엑셀에 일일이 입력
* 지점별, 기간별 비교가 어려워 전체적인 만족도 흐름 파악이 느림
* 특정 항목에 대한 만족/불만족 원인 분석이 번거로움
* 반복적인 집계 작업에 시간 소요
자동화하고 싶은 업무
* 온라인 설문 응답 결과를 엑셀에 자동으로 수집
* 항목별 평균 점수, 긍정/부정 응답 비율 자동 집계
* 기간별, 지점별 만족도 변화 추이 자동 비교
* 만족도 하락 항목에 색상 강조 표시
* 요약 리포트 및 그래프 자동 생성
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검토의뢰
안녕하세요
좀전의 문의내역과 같은 맥락입니다
첨부자료 처럼 이용할 수 있는 엑셀 프로그램이 있으면 하고 찾던 중 귀사의
업무자동화 프로그램을 이용하려고 하였으나 통합으로 프램그램을 이용할 수 없어서
참고 자료와 같은 프로그램이 있는지 첫째로 문의 드리며 둘째 경영자동화프로그램(좀전 의뢰드린) 프로그램에
대하여 상세하게 알고싶습니다.
간단하게 말씀드리면
거래처 정보 입력 및 제품정보 제품가격입력후
거래내역 매출 (물품명 수량 단가 금액 수금 미수금 세율 (영세율 구분) 재고 등등)
매입 (물품명 수량 단가 금액 결재 미결재 세율 (영세율 구분) 재고 등등)
출력물 : 거래명세표 세금계산서 매출 및 매입원장 재고 현황표 단가표 ,수금 미수금 결재 미결재 특기, 반품 등등
필요로 합니다
erp프로그램의 축소판이 되나요?
업무자동화 프로그램중 거래명세표 관리프로그램에 수금 미수금 결재미결재 세금계산서 원자재정보 가 더해지면 좋을 것 같습니다.
잘부탁 드립니다













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