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프로그램 가능여부와 비용 알고싶습니다.
1.업종 :가구 매장
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
그냥 엑셀 프로그램에 저장하는 방식입니다.
저는 컴퓨터를 잘 못하는 사람입니다.
엑셀 할 줄 모릅니다.
2)자동화하고 싶은 업무
*손님한테 물건을 팔때 작성하는 계약서가 있습니다.이름 주소 품목 전화번호 계약날짜 원하는 배송날짜 대금결재방식(현금이냐 카드냐)
이렇게 적는란이 있습니다 제가 원하는건. 이 계약서를 양식화하여 컴퓨터에 입력하면
예를 들어 배송날짜를 ( 2021년4월30일 ) 컴에 치면 그 날짜에 배송할 내용 즉 계약서에 작성한 내용을 한 눈에 보길 원합니다. 출력까지 가능하게요
또 결재가 현금인지 카드인지 입력했으므로 한달 매출을 한 눈에 보고 싶습니다. 카드 현금 따로도 볼수 있기를 원하고 2달 매출 3달매출..... 이렇게 원하는 달수의 매출을 한눈에 보고 출력도 가능하기를 원합니다.
또 전번 성명 등을 검색했을때 그 손님의 계약내용을 화면으로 보길 원합니다.
기본적으로 수입과 지출을 적었을때 한달 두달 세달 등등 결산 금액을 볼 수 있는 프로그램도 원합니다. 귀사의 샘플 프로그램으로 가능하다면 사용방법을 알고 싶습니다.
매입에 대한 프로그램도 원합니다.
매입처에서 물건이 들어오면 거래명세표 같은 양식에 그 내용을 입력하면 즉 매입날짜 매입처상호 품목 단가 규격 단가 공급가액 결재금액 잔금 등을 입력하고 매월 매입금액 결산을 알아볼 수 있기를 원하며 업체별로도 매입과결제를 볼수있기를 원합니다.
원하는 개월 수 만큼 매입금액도 볼수있고 출력할 수 있기를 원합니다.
이런 프로그램을 만드는데 비용을 알고 싶고요 비용이 많이 든다면 순차적으로 한 가지씩 프로그램을 만들기를 원합니다
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CRM(Customer Relationship Management) 자동화 시스템
1.업종 : 고객관리
2.예산 : 600
3.제작 요청사항
# 현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리
- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움
- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음
- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생
- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움
# 자동화하고 싶은 업무
- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리
- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송
- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가
- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축
- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립
- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가