카테고리
실시간 추천
맞춤제작 전문가 답변 검색결과 2,461건
-
안녕하세요..자동차공업사입니다...
자동차공업사입니다....거래처 관리가 힘들어서 신청 합니다...
거래처별검색,구분검색,거래처등록,거래처별인쇄,
예)입력
날짜
거래처
차명
차번호
작업내용
수리비용
구분
비고
2016-11-3
광택집
스타렉스
12보1234
앞휀다,범버..등등
200,000
보험및일반수리...등등
예)출력
날짜
거래처
차명
차번호
작업내용
수리비용
영업비용(몇%)
구분
비고
2016-11-3
광택집
스타렉스
1234
앞휀다
200,000
일반수리
2016-11-4
광택집
스타
3222
범버
100,000
보험수리
합계
200,000
100,000
수리비용-영업비용(몇%)=받은돈100,000
수리비용-영업비용(몇%)=받은돈100,000
반대면(줄돈100,000)
-
고객 피드백 수집 및 만족도 점수 자동화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 고객 피드백은 이메일, 전화, 수기 설문 등 다양한 경로로 수집됨
* 수집된 피드백은 엑셀로 수작업 입력 및 분류
* 만족도 점수는 임의 기준으로 평가하거나 누락되는 경우가 많음
* 피드백 분석이 늦어 고객 대응이 지연되거나 누락됨
자동화하고 싶은 업무
* 다양한 채널에서 수집되는 고객 피드백을 자동 정리
* 고객별 피드백 항목을 기준으로 만족도 점수 자동 계산
* 부정적 피드백에는 자동 강조 표시 및 담당자 알림
* 기간별 만족도 점수 추이 그래프 생성
* 부서/상품군/서비스별로 피드백과 점수를 자동 분류













KaKao ID 친구추가 : @coukey
