회원제 먹거리 쇼핑몰을 운영하고 있습니다.

6개 품목을 고객이 원하는 수량으로 포장해서 매월 정기적으로 배송하고 있습니다.

고객 주문정보 DB를 관리하는 기능이 필요합니다.

고객정보 : 고객코드/이름/연락처/주소

주문품목과 수량 : 예) 1번품목 3개 / 2번품목 1개 / 3번품목 4개 / 4번품목1개

입금정보 : 카드or자동이체or계좌입금 / 매월 입금한 내역과 액수

대략 이정도의 항목이고, 전체고객은 500명 정도 됩니다.

첨부한 액셀파일과 같은 양식으로 관리를 하고 있으며,

매월 배송할 날짜가 되면 이 파일을 출력하여 포장팀에게 전달해야 합니다.

문제는, 주문품목을 고객들께서 수시로 변경하신다는 겁니다.

전화로 변경요청을 받으면 액셀파일에서 해당고객을 찾아서 제품수량을 변경하고, 변경이 없는 고객은 전달의 주문정보를 그대로 이월하여 처리합니다.

그래서, 매월 정해진 날에 발송업무가 끝나면 그 달 배송리스트를 액셀로 저장하여 백업을 해둡니다. 예를 들어 11월 25일에 출고가 끝나면, 그때까지 리스트를 ‘11월’파일로 저장하고, 11월 파일을 카피하여 12월 변경사항을 한 달 동안 적용시켜서 12월25일에 ‘12월’파일을 저장하는 식이에요

그러다보니 특정고객을 검색하여, 이 고객이 9월,10월,11월,12월에 어떻게 배송 받았는지 조회를 해보고자 할 때 굉장히 번거롭습니다.

또, 기존 액셀파일이 깔끔하질 못해서, 고객님들의 주문변경요청 전화를 받을 때, 전산에서 바로 작업하질 못하고 수기로 작성한 다음에 액셀파일에 두 번 수정을 하고 있는데

이러다보니 빼먹는 부분도 생기고 여러 가지로 번거러움이 큽니다.

업무자동화서식중에 “고객 상담관리 업무자동화 프로그램(상담구분별 월별현황)” 프로그램을 다운받아서 사용하고 있는데, 고객정보가 월별로 나뉘지 않고 한 파일에 다 저장되니 고객이름으로 검색했을 때 현재까지 상담한 내용을 모두 확인가능해서 참 편리합니다.

이 프로그램에 ‘주문정보’ 항목을 추가해서

위와 같은 정보를 삽입하고, 또 상담내역과 함께 조회할 수 있는 프로그램이 필요합니다.

또 이 정보를 월별로 export와 출력할 수 있는 기능이 필요합니다.

고객 이름으로 검색했을 때, 해당 고객의 월별 리스트와, 상담했던 리스트, 한 달에 여러 번 상담내역이 있다면 그 여러 번의 상담내역을 모두 알 수 있어야 하고

월별로 검색했을 때는 해당 월의 모든 고객의 내역을 볼 수 있어야 합니다.

또, 제품 포장 조합에 따라 상품코드가 있습니다. 상품코드에 따른 검색결과도 출력가능해야 합니다.

11월 내역을 출력할 때, 전체내역, 상품코드1번, 상품코드2번, 상품코드3번... 의 내역을 각각 액셀파일로 추출할 수 있는 기능도 필요합니다.

한가지 더, 입금내역입니다.

고객마다 월별로 입금한 내역과 금액을 한 시트에서 1년치를 볼수 있어야 합니다.

기본 시트에 누적된 DB에서 금액부분만 뽑아서 별도시트에 연동시켜서 모든 고객의 1~12월까지의 입금내역을 볼 수 있는.... 아래와 같은 시트가 필요합니다.

업무과정에서 불편했던 내용들을 서술해 봤습니다.

적당한 프로그램이 있는지, 혹은 커스터마이징 컨설팅이나, 필요하면 주문제작을 하고 싶습니다.

비용과 기간도 안내부탁드립니다!

?수고많습니다.  

임대관리 전산화 관련 문의 드?립니다.

현재 엑셀로 작업해서 부과 징수 업무를 하고 있는에, 좀더 효율적인 업무처리를 위해

붙임 파일을 참조하시어 엑셀 기반으로 다음 내용이 자동으로 진행될 수있는 프로그램을 

만드는데, 어느정도 예산이 필요한지 검토바랍니다.

1. 기본 DB 관리

    - 각 호실별 변경사항을 별도 창으로 수정 기능

 2. 임대현황 보고

     - DB를 바탕으로 각 건물, 운영부서별 등 공실, 사용실, 입주율, 공실율 등 계산 후 보고 자료 생성

 3. 임대관리비 부과 업부

     - DB를 바탕으로 입주업체 기준 보고자료 생성

     - DB를 바탕으로 지정 업체에 고지서 생성 및 발송(추가 옵션-계산서발행)

 4. 임대관리비 납부 안내

     - DB를 바탕으로 부과된 업체에 해당일자에 납부 안내 문자 발송

     - 부과된 업체에 납무 마감 안내 문자 발송

 5. 수입 및 체납관리

     - 수입 및 체납현황 보고 자료 생성

     - 은행 거래내역을 입력시(가능하면 자동) 납부 확인 및 연체료, 체납금 계산

     - 미납부 업체에는 체납금 이월 및 가산금 계산

 6. 기타 기능

    - 계약종료 시점 사전 알림.

    - 기업이력 및 현황관리

       (입소일자, 퇴소일자, 고용인원, 매출액, 업종 등)

1.업종 : 공공기관 서비스업
 

2.예산 : 월간결제 가능/ 금액 내부 협의중
 

3.제작 요청사항 

웹서버연동 다수 근무자들이 사용할수있는 환경필요

관리환경:사용자 20명 / 관리개소 20 (주차장)

1. 모니터링 화면

1)차트: 주차장별 시설관리 건수, 분야별(기계/시설,전기/소방,주차관제) 예산현황, 월별 시설관리 건수, 월별예산사용 추이(사용,절감비용), 분야별 건수 비율

2)분류설정가능: 기간별, 분야별

3)최근내역표

2.유지관리 접수/이행 

현장근무자들이 점검후 이상상황을 접수 > 담당자가 확인후 조치이행 > 추후 예산절감내역, 장비코드입력, 공사등록, 소모품등록 등 연동가능한 정보 수정기입가능

1) 접수창: 일시,접수자,중요도,위치,내용,분야,이행유무 

2) 이행창: 완료일, 담당자, 보수명,보수방법,업체명,비용 등

3) 연동자료 기입: 예산절감, 장비코드,소모품,공사등록 등

3. "2"창에 기입된 정보 기준으로 조회 가능한 화면

1) 금년,당월,전체,~부터~까지 달력설정,/ 포함검색,조건검색 등 조건설정가능/ 검색창 

2) 업체list 등록,수정,삭제,조회 가능한 별도창 생성

3) 시설물 정보(위치, 내용 등 특정정보) 등록,수정,삭제,조회 가능한 별도창 생성 

4) 엑셀파일로 추출기능 

4. 일정공유 

- 법정점검, 협의, 사고, 공사일정 등 목록생성

- 목록 우측에 달력모양의 스케쥴표

- 월간과 연간으로 창변화 가능

- 일정관리: 내용을 조회,수정,등록,삭제 가능/ 분류(점검,공사,협의 등) 내용, 일자 등 기입가능 / 기입시 주말포함 제외 기능

5. 장비현황관리

1) 장비이력카드 : 코드를 선택하는창(조회가능한)을 통해 이력카드 생성 - 코드,작성자,장비정보,상세정보,이력등, 이력은 "2"창에 기입된 정보와 연동/ 출력가능

2) 최근장비이력조회: 일자별로 장비이슈관련 일시,코드,주차장명,담당자,내용,비용,업체명 등 정보 조회

3) 소모품교체정보:  "2"창에 기입된 소모품등록 기반으로 내용연수와 현재날짜와관련 교체주기가 다가오는 날순으로 정렬하여 표생성

4) 장비등록:  위 3개정보가 표출될수있도록 정보들을 기입할수있는 화면

6. 점검표 생성

- "2"창에 기입된 접수 및 이행을 토대로 점검항목별 키워드에따라 이상유무를 자동으로 연동

- 항목별 ox 표시, 점검표에 일자와 장소에따라 분류해 표출,출력 가능

7. 문서생성

1) 공사원가계산서 생성: 내역서, 물량산출서, 자재단가표, 일위대가산출근거등 생성할수 있는 화면 

"2"창에 공사등록한 정보와 연동, 공사와 공종 등록/ 자재단가표와 일위대가등 정보를 입력,조회,수정, 내역서에 추가 등 가능

생성된 공사원가계산서를 조회 및 엑셀 출력 가능

2) 절감계산서 위와 비슷하게 "2"창에 등록한 절감내역과 연동 조회 및 등록할수 있는 화면 

3) 사진대지: 공사검수사진, 물품검수사진등 사진등을 입력,부분수정,삭제 등 정보를 기입해 일정양식에 정리되고 pdf로 추출가능 

*

저희는 부동산 시행대행/컨설팅 업체입니다. 제가 도움받고 싶은 업무는

1. 각현장별 매입매출 관리(현장: 4군데 이상)

     매입매출, 경비, 지급수수료(원천징수), 광고비 등 미수금, 미지급 관리

2. 미수금 관리

3. 직원들 영수증 관리

4 한달동안 매입매출을 한꺼번에 정리 지금쓰고있는 문서는 없구 그냥 엑셀로 하고있습니다.

회사 전체 매입매출관리, 입출금 관리

사업이 성장하면서 여러가지 운영에 문제가 많아집니다.
주된 업무는 고객분들 개개인에게 받은 주문을 개별 배송해드리는 것입니다.
현재 운영에 문제점들과 희망하는 기능들을 정리해보았습니다. 

1. 재고관리
고객 개개인분들로부터 받은 주문수량이 현재 재고와 실시간으로 자동 계산이 되지 않는 점.
실시간으로 재고출납이 되지 않기 때문에 그에 대한 문제가 있습니다.
-> 개개인분들로부터 받은 주문은 실시간을 현재 재고와 연동이 되었으면 합니다.

2. 포인트 제도 도입
많이 구매한 고객분들에게 돌아가는 서비스로 포인트제도를 운영하고 싶습니다.
포인트는 구매한 금액에 일정 퍼센트를 계산해 개개인에게 적립되고 일정 금액 이상시 현금처럼 결제시
사용할 수 있었으면 합니다. 고객 개개인분들께 멤버쉽넘버를 드리고 고객분들께서 서비스를 이용하실때마다
개인 멤버쉽 넘버에 얼마 적립금 적립 이런식으로 관리 하였으면 합니다.

3. 쇼핑몰 목록리스트 관리 및 반영

4. 제품코드 및 제품정보 관리

5. 판매코드 별 수수료율 (상시가/행사가)

6. 판매처에 상품등록 송신 (모든 쇼핑몰 반영가능)

7. 안전재고 관리

8. 재고량이 안전재고 +5미만인 경우 붉은 글씨 표기 및 프로그램 오픈 시 재고부족 목록 팝업창 띄우기

9. 쇼핑몰 별 제품코드 정보 관리

10.  제품코드 데이터 최초 입력 시 기존 데이터 이식

11.  세트상품 묶음 정보 등록 및 관리

12.  쇼핑몰 별 주문건 및 클레임, 문의글 자동취합

13.  주문서 파일 자동 접근 및 취합가능

14.  주문리스트 조회 시 송장번호 표기 -> 택배비금액 추가

15.  출고기록

16.  각 쇼핑몰 송장전송

17.  문의글 및 상담원문의글 수집

18.  클레임 (반품,취소,교환) 수집

19.  벤더사 주문수집 가능 (각 벤더사들이 직접 프로그램에 접속해 주문서 등록)

20.  반품/교환 내역 관리

21.  제품 입고 내역 관리

22. 생산발주서 공유 (생산공장에서 발주서 볼 수 있도록)

23. 입고수량 체크 관리 (입고처에서 입고수량 확인 후 입력가능)

24. 조회: 제작범위 내에서 첨삭이 가능합니다.

25. 기준시간 제품 수불대장 조회

26. 품목별 현재고 현황 조회

27. 기준년도 월별 품목/쇼핑몰 별 매출 추이 통계산출

28. 통계산출에서 통계내역이 종류별로 확인

29. 기간설정+택배비 확인 가능

30. 인터넷 데이터베이스(DB서버 운용으로 실시간 작업가능+작업공간제한없음)

31. 기로그인 및 권한설정