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131.제품 A/S 요청 및 처리 결과 자동 기록
1.업종 : 2.예산 : 3.제작 요청사항 현재 업무 흐름 및 기존 방식 - 고객의 제품 A/S 요청은 전화나 이메일 등으로 수동 접수 - 요청 내용을 수기로 정리하거나 엑셀 파일로 개별 관리 - A/S 처리 결과를 별도로 기록하지 않아 이력 추적이 어려움 - 동일 제품에 반복된 문제가 발생해도 분석이 어려움 ---자동화하고 싶은 업무 - 고객 A/S 요청을 시스템에 직접 입력하도록 구조화 - 요청 내용, 접수 일자, 처리 담당자, 처리 결과 등을 자동 기록 - 제품별 A/S 요청 건수 및 처리 소요시간 분석 - 동일 제품 및 고장 유형의 반복 여부 자동 추적 - 처리 결과를 고객에게 자동 회신 -
132.인증서 및 자격증 갱신 알림 시스템
1.업종 : 2.예산 : 3.제작 요청사항 현재 업무 흐름 및 기존 방식 - 직원들의 자격증, 인증서 만료일을 개별적으로 관리하거나 수기로 확인 - 만료일을 놓치는 경우 갱신 지연 또는 자격 상실로 업무 차질 발생 - 만료 알림을 수작업으로 전달하거나 누락되어 관리 미흡 - 각 자격 조건 충족 여부를 일일이 확인해야 하는 번거로움 ---자동화하고 싶은 업무 - 자격증 및 인증서 등록 시 유효기간 자동 입력 및 저장 - 갱신 시점 도래 시 담당자 및 본인에게 자동 알림 - 만료일 기준 갱신 필요 대상 리스트 자동 생성 - 자격 조건 충족 여부를 직무 기준으로 자동 검토 - 갱신 후 새로운 인증서 자동 등록 및 이력 보관 -
133.부서 간 협업 업무 이력 자동 정리
1.업종 : 2.예산 : 3.제작 요청사항 현재 업무 흐름 및 기존 방식 - 협업 요청이나 진행 현황을 메일, 메신저, 회의 등으로 주고받음 - 업무 요청과 완료 내용이 기록되지 않아 책임 소재 불명확 - 동일한 협업 요청이 반복되거나 이전 이력이 공유되지 않아 비효율 발생 - 부서 간 업무 이력 파악이 어려워 보고 및 회고에 시간 소요 ---자동화하고 싶은 업무 - 협업 요청 시 자동으로 업무 이력 등록 - 부서 간 주고받은 업무 내용 자동 정리 및 문서화 - 업무 완료 후 결과 보고 자동 기록 - 협업 건별 히스토리를 일자별, 담당자별로 정리 - 반복 협업 업무 템플릿 제공 및 재사용 기능 -
134.자산 감가상각 자동 계산
1.업종 : 2.예산 : 3.제작 요청사항 현재 업무 흐름 및 기존 방식 - 자산별 감가상각을 엑셀이나 회계 시스템에 수기로 계산 - 감가상각 방법 및 잔존가치 반영 시 실수 가능성 존재 - 분기별 또는 연간 재무 보고 시 일괄 계산 부담 - 신규 자산 등록 시 수동으로 감가상각 계획 작성 ---자동화하고 싶은 업무 - 자산 등록 시, 감가상각 방식 및 사용연수 자동 지정 - 월별/분기별 감가상각비 자동 계산 및 누적 기록 - 감가상각 완료 자산 자동 분류 및 알림 - 재무 보고용 감가상각 명세서 자동 생성 -
135.경비 지출 항목별 승인 프로세스 자동화
1.업종 : 2.예산 : 3.제작 요청사항 현재 업무 흐름 및 기존 방식 - 직원이 경비 지출 시 수기로 결재 요청서를 작성 - 승인자마다 승인 기준이 달라 승인 누락이나 지연 발생 - 항목별 예산 초과 여부를 수동으로 검토 - 결재 완료 후 회계팀이 별도로 지출 내용을 정리 ---자동화하고 싶은 업무 - 경비 항목 등록 시, 자동으로 해당 승인 절차 지정 - 금액, 항목 유형 등에 따라 결재 단계 자동 구성 - 예산 초과 시 경고 메시지 및 별도 승인 필요 표시 - 결재 완료 시 회계팀에 자동 공유 및 지출 내역 정리 -
136.계약 만료 예정 자동 알림
1.업종 : 2.예산 : 3.제작 요청사항 현재 업무 흐름 및 기존 방식 - 계약 만료일을 수기로 관리하거나 캘린더에 개별 등록 - 기간이 임박한 계약을 놓쳐 재계약 지연 또는 자동 연장 발생 - 계약 담당자가 직접 주기적으로 계약 상태를 확인해야 함 - 부서 간 계약 정보 공유가 늦어 대응이 지연될 수 있음 ---자동화하고 싶은 업무 - 계약서 등록 시 만료일 입력 → 만료 30일 전 자동 알림 발송 - 계약 유형, 상대방, 담당자 기준으로 분류 및 관리 - 계약 갱신 여부 체크 기능 포함 - 월별 만료 예정 계약 목록 자동 정리 및 보고서 생성 -
137.프로젝트 예산 대비 실사용 자동 분석
1.업종 : 2.예산 : 3.제작 요청사항 현재 업무 흐름 및 기존 방식 - 프로젝트 시작 시 수립된 예산과 실제 지출을 수기로 비교 - 예산 초과 여부를 담당자가 수시로 확인해야 함 - 항목별 예산 소진 현황을 실시간으로 파악하기 어려움 - 지출 자료가 여러 형식으로 흩어져 있어 종합 분석이 번거로움 ---자동화하고 싶은 업무 - 프로젝트별 초기 예산 등록 후 실시간 사용액 자동 집계 - 예산 대비 지출 비율 자동 분석 및 초과 항목 색상 표시 - 지출 데이터 항목별 자동 분류 및 누적 집계 - 예산 초과 가능성이 있는 프로젝트에 사전 경고 -
138.연간 교육 계획 수립 자동 템플릿
1.업종 : 2.예산 : 3.제작 요청사항 현재 업무 흐름 및 기존 방식 - 연초에 각 부서별 교육 계획을 수기로 수립 - 연간 교육 일정 및 대상자 관리가 엑셀 등으로 분산되어 있음 - 교육 일정이 중복되거나 빠지는 경우 발생 - 교육 이력과 계획 간 연동이 되지 않아 효율적인 계획 수립이 어려움 ---자동화하고 싶은 업무 - 연간 교육 카테고리 및 주기 기반 자동 계획 생성 - 부서/직무별 필수 교육 자동 추천 및 반영 - 공휴일 및 일정 중복 자동 회피 - 계획된 교육 일정 및 이력을 통합 관리 -
139.미처리 업무 자동 리마인드
1.업종 : 2.예산 : 3.제작 요청사항 현재 업무 흐름 및 기존 방식 - 업무가 배정된 이후 완료 여부를 수동으로 확인해야 함 - 업무 마감일을 놓치거나 잊는 경우가 빈번히 발생 - 팀장 또는 관리자 입장에서 진행 현황을 실시간으로 파악하기 어려움 - 미처리 업무에 대한 후속 조치가 늦어져 전체 일정 차질 가능성 존재 ---자동화하고 싶은 업무 - 업무 마감일 기준 미완료 업무를 자동 탐지 - 마감일 임박 또는 초과 시 자동 알림 발송 - 부서별/개인별 미처리 업무 목록 자동 정리 - 리마인드 이력이 관리자 대시보드에 자동 반영 -
140.업무 요청 티켓 자동 분류 및 배정 시스템
1.업종 : 2.예산 : 3.제작 요청사항 현재 업무 흐름 및 기존 방식 - 다양한 채널(메일, 구두, 메신저 등)로 업무 요청이 접수됨 - 요청 내용을 수작업으로 정리하고 담당자에게 수동 배정 - 유사한 요청이 반복되거나 분류 기준이 일관되지 않아 처리 지연 - 요청 처리 내역이 별도 관리되지 않아 누락 또는 중복 발생 ---자동화하고 싶은 업무 - 요청 접수 채널을 통합하고 티켓으로 자동 생성 - 키워드 또는 규칙 기반으로 업무 유형 자동 분류 - 요청 성격 및 부서 업무량을 고려한 자동 배정 - 업무 요청 내역 이력 관리 및 처리 현황 실시간 추적
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