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4441.고객별 AS 요청 및 처리 현황 관리
1.업종 : 2.예산 : 3.제작 요청사항 현재 업무 흐름 및 기존 방식 - 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리 - 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달 - 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크 - A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내 자동화하고 싶은 업무 - 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리 - A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능 - 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류 - A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산 - 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리 -
4442.파일명(5353) 잔업시간 계산프로그램 야간근무시간 입력 방법 예) 11일 20시30분출근 12일 오전 7시 퇴근 입력방법 문의입니다
파일명(5353) 잔업시간 계산프로그램 야간근무시간 입력 방법 예) 11일 20시30분출근 12일 오전 7시 퇴근 입력방법 문의입니다 -
4443.고객 이탈률 자동 분석
1.업종 : 2.예산 : 3.제작 요청사항 현재 업무 흐름 및 기존 방식 - 고객 이탈률을 수기로 계산하거나 개별적으로 수치만 확인 - 월별 고객 감소 수치를 별도 보고서로 추출해야 함 - 이탈 사유나 특정 시점의 이탈 패턴을 분석하기 어려움 - 부서별로 관리 기준이 달라 정확한 비교가 어려움 ---자동화하고 싶은 업무 - 월별 고객 수, 신규 고객 수, 이탈 고객 수 자동 집계 - 고객 이탈률 자동 계산 및 시각화 그래프 제공 - 이탈 사유 입력 시 자동 분류 및 주요 사유 통계 제공 - 특정 기간 또는 캠페인과 연계한 이탈률 변화 추이 분석 - 부서별, 제품별 고객 유지율 비교 분석 리포트 생성 -
4444.양말제조업 비바삭스 입니다
1.업종 :양말제조 ,도매,소매,온라인판매 2.예산 : 3.제작 요청사항 1)업무흐름 및 기존 업무방식 생산후 온라인 판매+브랜드업체 납품 내수작업 2)자동화하고 싶은 업무 *생산관리,재고관리 *생산 - 봉조작업 (외주+자체봉조) -가공소 출고-가공소셋팅후비바삭스입고-외주는 가공소에서 바로 출고-온라인 판매(옥션.지마켓.......)-오프라인 매장 있습니다.재고현황을 정확히 하고 싶어서 sos요청입니다. * -
4445.장기렌트 비교견적프로그램 관련 문의입니다
1.업종 : 장기렌트 2.예산 : 협의후 결정 3.제작 요청사항 1)업무흐름 및 기존 업무방식 2)자동화하고 싶은 업무 * * * 새롭게 자사 홈페이지를 제작하는데에 있어방문자 또는 유입고객에게 차량과 장기렌트 계약조건 등 을직접선택하게 하여 비교견적까지 직접 확인할수있도록직관적인 경험을 제공하므로써 자사에 대한 신뢰도 상승과전환율 향상을 시도하고자 합니다. 그에 따라 향후 제작될 홈페이지에[엑셀쿠키]에서 구입가능한 비교견적 엑셀프로그램을 활용하여가상 비교견적 시스템을 적용 시도하고자 하는데이에 적합한 방식의 엑셀프로그램 개발 및 제공 가능여부와대략적인 비용이 어떻게 되는지 궁금합니다. 타사 참고 홈페이지 URLhttp://renkok.co.kr/ -
4446.업무자동화 제작요청
어디에 등록해야 할지 몰라 다시 작성합니다.업체 죠커피 ?1. 주문내용에 수량으로 기입을 하는것으로 확인이 되는데, 판매 상품은 200g, 500g, 1Kg 등 다양한 중량이있는것으로 확인됩니다.주문 내용 집계를 어떤 방식으로 하는지 상세 설명 부탁드리겠습니다.->>> 주문내역에 관리코드를 입력할 예정입니다. 콜롬비아 500g A, 콜롬비아 200g a ,분쇄안함 1, 드립분쇄2 이런식으로 정해서콜롬비아 500g 드립분쇄면 A2, 콜롬비아 200g 분쇄안함이면 a1이런식으로 코드를 입력해놓으면 주문내에 저장되어 다운가능합니다. 2. 한명의 구매자가 2가지 품목 이상 구매하는 경우가 있는것으로 확인됩니다. 만약 구매자가 1가지 물품은 분쇄를하고, 나머지는 분쇄를 원하지 않을 경우 분쇄 부분은 어떻게 작성을 원하시는지 확인 부탁드립니다.->>> 합쳐서 같은 셀에 표시되는게 편하나 그렇게 하는게 어렵다면 다른 열에 표시되면 저희가 수작업으로 합쳐도 됩니다.3. 전달주신 [죠커피] 엑셀에서 "사은" 부분이 있는데 해당 부분은 어떤 내용인지 확인 부탁드리겠습니다. 주문내역에서 사은품이 별도 표시되어서 데이터를 가져와야 하는 부분인지, 아니면 사용자가 직접 입력하는 부분인지 확인이 필요합니다.->>>사용자 직접 입력부분입니다, 4. 전달주신 [죠커피] 엑셀에서 "수량" 부분이 중복해서 있는데 해당 부분은 어떤 내용인지 상세 설명 부탁드리겠습니다.->>>앞부분 수량은 200g짜리이며 뒷부분 수량은 500,1kg 수량 자리입니다. 5. 주문내용에 줄임말로 표현되는 부분이 어떤 옵션과 연동되는지 목록을 보유하신게 있으시면 같이 첨부 부탁드리겠습니다.->>> 콜롬비아 ->콜 , 브라질 ->브 인데 1번 설명과 같이 관리코드를 부여할 예정입니다 6. 주문자의 이름, 연락처, 주소가 같을 경우 한 줄로 데이터를 합치기를 원하시는지 확인 부탁드리겠습니다.->>> 합치기 부탁드립니다 7. 보내주신 사진파일에서는 수취인 앞에 어느사이트에서 구매했는지 표현을 하셨던데 해당 부분도 원하시는 요청사항인지 확인 부탁드리겠습니다.->>> 표시부탁드립니다 -
4447.안녕하세요 견적문의드립니다.
1.업종 :미용제품업 2.예산 :20만원내외 3.제작 요청사항 1) 중국본사에서 규모가 커져 한국본사를 키워나가려고합니다현재 중국본사에서 부품들 용기,뚜껑,마개 등 을 원재료 입고하고한국 공장에서 거래처에서 요청한대로 디자인 및 가공하여 하나의 완제품으로 만들어 생산관리 , 그리고 생산한 제품을 거래처에 납품하는 재고관리까지 가능한 프로그램이있는지견적 및 추천부탁드립니다. 제품은 배합 EX) 거래처마다 원하는 판매디자인대로 용기1+뚜껑1+제품포장재+... 이런식으로 진행됩니다. 저희는 고객에게 바로 납품되는것이아닌 거래처(회사들)을 상대로하는 업체이기때문에품목이 많아질것같습니다. 2)자동화하고 싶은 업무 * 원료수불장,제품재고,생산관리,등 거래명세서있으면 좋을거같구요 원래있는 양식이있다면 추천해주셔도됩니다. 감사합니다. * -
4448.건설업 지출결의서 연동
1.업종 :건설 2.예산 :30만원 3.제작 요청사항 1)업무흐름 및 기존 업무방식 2)자동화하고 싶은 업무 * *지출결의서 -> 현장별 -> 업체별 연동 * -
4449.
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4450.[이벤트 신청]
1.업종 : 생물 납품 2.예산 : 500,000 협의가능 3.제작 요청사항 1)업무흐름 및 기존 업무방식부모님이 20년전 부터 오래 하시던 사업입니다. 그러다보니 시스템이 아무것도 갖추어 지지 않았습니다.. 제가 해야하지만 시간 여건상 불가능하였었고, 우연한 계기로 이벤트가 있다고하여 신청을 하게 되었습니다.기본적으로 주문을 받고 진행합니다. 주문은 모두 수기로 기록이되고, 팩스나 카카오톡, 문자로 주문이 들어옵니다. 엑셀에다가 주문을 하나하나씩 기록을 하고, 물건을 준비하며, 송장출력까지 전부 수작업으로 진행됩니다.. 전혀 자동화가 되어있지 않습니다.. ㅠㅠ 2)자동화하고 싶은 업무주문이 보통 문서로 들어오면( 예를들어 a라는 품목이 1개가 들어오면, 프로그램에 주문자랑 품목a 넣고, 갯수, 받고싶은 주소, 받고싶은 날짜, 그리고 택배인지 직접배송인지 구분하고. 뭐 이런거 입력하면) 그럼 이게 엑셀로 정리 및 저장이 되고. 그리고 엑셀에 저장될때 주문날짜 별로 구분이되면서 그 날짜에서 택배인지 직접배송인지 또 구별이되야합니다. 나머지는 상관없습니다. 그리고 이 엑셀파일이 택배회사 엑셀 형식으로도 변환이 가능해야합니다. 예를들어 엑셀파일에 9월1일 주문들이 정리가 되어있다면, 그 목록들만 따로 택배회사 엑셀파일 형식으로 뽑아질수 있고, 엑셀파일 올리면 송장이 바로 나올수 있게 되야합니다. 간단하게 이야기하자면, 주문은 어차피 문서로 다 받아야합니다. 만약 이 부분도 자동화가 되면 좋지만, 사실 주문을 받을때 자동으로 엑셀프로그램에 저장될수있는 방법이 있는지 잘 모르겠습니다. 그리고 주문을 엑셀파일에 기록-날짜별로 정리- 날짜별 정리에서- 두가지 분야로 정리(택배, 직접배송)- 출고하는 일자 주문들만 택배 프로그램에 올리면 자동으로 송장까지 출력. 좋은 기회 기다리겠습니다..!
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