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나만의 업무자동화 프로그램
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4961.CRM(Customer Relationship Management) 자동화 시스템
1.업종 : 고객관리 2.예산 : 600 3.제작 요청사항 # 현재 업무 흐름 및 기존 방식 - 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리 - 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움 - 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음 - 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생 - 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움 # 자동화하고 싶은 업무 - 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리 - 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송 - 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가 - 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축 - 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립 - 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가 -
4962.출퇴근 시간 기반 교통비 정산 시스템
1.업종 : 2.예산 : 3.제작 요청사항 # 현재 업무 흐름 및 기존 방식 - 직원들이 출퇴근 시 사용한 교통비를 개별적으로 정리하고, 수기로 보고 - 회사에서는 제출된 교통비 내역을 검토하고 수작업으로 정산 - 교통비 계산 과정에서 출퇴근 경로 및 요금을 일일이 확인해야 하는 번거로움 - 영수증을 누락하거나 잘못 입력하는 경우가 많아 정확한 비용 정산이 어려움 # 자동화하고 싶은 업무 - 출근지, 퇴근지를 입력하면 교통비가 자동 계산되도록 구현 - 거리 기반 유류비 정산 기능 추가 (예: km당 환산 요율 적용) - 대중교통 및 차량 사용 여부에 따른 교통비 정산 방식 구분 - 영수증을 첨부할 수 있는 기능 추가하여 정산 정확도 향상 - 월별 교통비 사용 내역을 자동 정리하고, 보고서 생성 기능 추가 -
4963.마케팅 캠페인별 ROI(투자 대비 수익) 분석
1.업종 : 2.예산 : 3.제작 요청사항 현재 업무 흐름 및 기존 방식 - 마케팅 캠페인별 비용과 매출 데이터를 개별적으로 정리 - 엑셀을 활용하여 수동으로 ROI(투자 대비 수익률) 계산 - 캠페인별 성과 비교가 어렵고, 실시간 분석이 불가능 - 비용 대비 효과적인 캠페인 분석이 늦어 최적의 마케팅 전략 수립이 어려움 자동화하고 싶은 업무 - 캠페인별 마케팅 비용과 매출 데이터를 입력하면 ROI 자동 계산 - ROI 결과를 시각화하여 캠페인별 효과 비교 - 기간별(월별, 분기별) ROI 변화 추적 및 리포트 자동 생성 - 성과가 낮은 캠페인 자동 감지 및 개선 제안 -
4964.내부 자산 및 비품 사용 현황 관리
1.업종 : 2.예산 : 3.제작 요청사항 현재 업무 흐름 및 기존 방식 - 사내 장비, 차량, 사무용품 등의 사용 내역을 수동으로 입력 - 특정 자산이 어디에서 사용 중인지 추적이 어려움 - 대여 및 반납 관리가 체계적으로 이루어지지 않아 분실 및 관리 누락 발생 - 사용 이력 및 재고를 한눈에 파악하기 어려움 자동화하고 싶은 업무 - 자산 및 비품 사용 내역을 자동으로 기록하고 관리 - 대여, 반납, 점검 일정 등을 체계적으로 관리 - 사용 현황을 한눈에 확인할 수 있도록 대시보드 제공 - 특정 장비나 비품의 잔여 수량 및 사용 가능 여부 자동 표시 -
4965.건별 계약서 및 주요 조항 자동 추적
1.업종 : 2.예산 : 3.제작 요청사항 현재 업무 흐름 및 기존 방식 - 계약서를 개별적으로 저장하고 관리하며 주요 조항을 수동으로 정리 - 계약 만료일이 다가와도 놓치는 경우가 발생 - 계약별 핵심 조항을 빠르게 확인하기 어려움 - 동일한 계약 조건을 여러 건 적용해야 할 경우 불편함 자동화하고 싶은 업무 - 계약서별 주요 조항을 자동 정리하여 한눈에 확인 가능 - 계약 만료 일정이 다가오면 담당자에게 자동 알림 발송 - 주요 계약 조건(예: 결제 조건, 위약금, 갱신 여부 등)을 자동 분류하여 정리 - 유사한 계약을 쉽게 비교할 수 있도록 데이터베이스화 -
4966.고객 불만 접수 및 처리 현황 자동 관리
1.업종 : 2.예산 : 3.제작 요청사항 현재 업무 흐름 및 기존 방식 고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록 담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달 불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함 고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생 월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요---자동화하고 싶은 업무 고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록 불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정 처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화 처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림 불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성 -
4967.고객 요청사항 이력 자동화
1.업종 : 2.예산 : 3.제작 요청사항 현재 업무 흐름 및 기존 방식 - 고객 요청 사항을 메일, 전화, 메모 등으로 수기로 관리 - 요청 내용을 담당자가 수동으로 정리하고 공유 - 요청 사항 누락 또는 중복 대응으로 신뢰도 저하 발생 - 고객 응대 이력 확인이 어려워 재요청 시 대응 지연 ---자동화하고 싶은 업무 - 고객별 요청 내역을 접수일 기준으로 자동 정리 - 요청 유형(문의, 불만, 요청 등)에 따라 자동 분류 - 담당자 배정 및 처리 상태 자동 기록 - 요청 완료 시 자동으로 이력화 및 통계 자료 반영 - 고객 요청 건별 대응 내역을 일괄 조회 가능 -
4968.입출고 및 재고 최적화 자동화
1.업종 : 2.예산 : 3.제작 요청사항 # 현재 업무 흐름 및 기존 방식 - 입출고 데이터를 수기로 기록하고 엑셀에서 재고 현황 관리 - 과거 출고 데이터를 분석하여 적정 재고 수준을 결정 - 수요 예측이 어렵고 재고 과부족으로 인해 운영 비용 증가 - 특정 품목이 예상보다 빨리 소진되거나 불필요한 재고가 쌓이는 문제 발생 # 자동화하고 싶은 업무 - 입출고 데이터 자동 기록 및 실시간 재고 반영 - 과거 출고 데이터를 분석하여 최적 재고 수준 자동 계산 - 수요 예측을 기반으로 발주 및 재고 보충 추천 기능 추가 - 특정 재고 임계값 도달 시 자동 알림 기능 추가 - 품목별, 카테고리별 재고 분석 리포트 자동 생성 -
4969.단골 고객 관리 프로그램
1.업종 : 판매업 2.예산 : 400 3.제작 요청사항 단골 고객을 자동으로 분류하는 시스템이 필요합니다. 최근 3개월 동안 일정 금액 이상 구매했거나 특정 횟수 이상 구매한 고객을 자동으로 단골로 분류하고 싶습니다. 단골 고객 리스트를 추출하여 맞춤 프로모션을 진행할 수 있도록 도와주세요. 또한, VIP 고객을 따로 지정할 수 있는 기능이 있으면 좋겠습니다. -
4970.프로모션별 고객 반응 분석
1.업종 : 2.예산 : 3.제작 요청사항 현재 업무 흐름 및 기존 방식 - 프로모션 진행 후 매출 데이터를 수동으로 정리 - 이벤트 기간 동안의 판매량을 별도로 추출하여 분석 - 고객 반응(리뷰, 피드백, 문의 등)을 일일이 수집하여 정리 - 프로모션별 효과를 비교하는 작업이 번거롭고 시간이 많이 소요됨 자동화하고 싶은 업무 - 특정 프로모션 기간 동안의 매출 및 판매량 자동 집계 - 프로모션별 매출 증가율 및 고객 유입 효과 분석 - 고객 피드백(리뷰, 만족도 조사 등) 자동 수집 및 정리 - 동일 제품의 일반 판매 기간과 프로모션 기간을 비교하여 효과 분석 - 성과가 우수한 프로모션 유형 자동 추천
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