1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 이메일, 메신저, 구두 등을 통해 업무 요청이 비정형적으로 접수됨

* 요청 내용을 별도로 정리하지 않아 누락 또는 중복 발생

* 요청 처리 현황을 파악하기 어렵고, 처리 완료 여부도 수작업으로 확인

* 요청자가 진행 상황을 실시간으로 알 수 없어 반복 문의가 발생

* 전체 업무 요청량, 처리 속도 등의 지표를 확인하기 어려움

자동화하고 싶은 업무

* 업무 요청을 엑셀 또는 양식 기반으로 접수하고 자동 정리

* 요청 접수 시간, 담당자 배정, 처리 상태를 자동 업데이트

* 진행 중/완료/보류 등 상태별로 요청 건 분류

* 요청 처리 현황을 대시보드 형태로 시각화

* 처리 소요 시간, 요청 유형별 빈도 등 통계 자동 분석

고객님 안녕하세요

업무자동화 엑셀쿠키전문가입니다. 

업무 요청 접수 및 처리 현황 자동화 시스템은 다음과 같은 기능으로 제공됩니다.

1. 업무 요청 자동 수집 및 분류

* 양식 또는 엑셀 기반으로 업무 요청 항목을 통합 관리
* 요청 유형, 중요도, 요청자 등 자동 분류 기능 포함

2. 요청 처리 상태 관리 시스템

* 담당자 배정, 처리 진행 상황 자동 업데이트
* 상태별(진행 중, 완료 등)로 필터링 및 정렬 가능

3. 실시간 대시보드 제공

* 요청 수, 처리율, 평균 처리 시간 등을 그래프로 시각화
* 요청 유형별 처리 속도 및 병목 지점 파악 가능

4. 요청 통계 및 보고서 자동 생성

* 주간/월간 요청량, 처리율 리포트 자동 생성
* 요청 누적 현황 및 미처리 업무 리스트 자동 표시

개발 견적

1. 업무 요청 접수 양식 및 자동 분류 시스템 → 55만원 (2.5공수)
2. 처리 상태 관리 및 진행 상황 업데이트 기능 → 66만원 (3공수)
3. 대시보드 및 통계 리포트 시각화 → 66만원 (3공수)

총 개발 비용: 187만원 (8.5공수 기준, 공수당 22만원 적용)

웹 설문 시스템이나 메신저 연동도 가능합니다. 조직 환경에 맞춰 최적화해드립니다.

또 다른 문의사항이 있으시면 언제든지 문의 바랍니다.

감사합니다.


업무 자동화 파트너 쿠키 드림 ^^

Jaybe Excel specialist / Mentor