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'카테고리관리'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,310건

  • 반품 및 교환 요청 자동 관리

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

     현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객이 반품 또는 교환을 요청하면 수작업으로 기록 및 관리  

    - 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달  

    - 반품/교환 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크  

    - 반품 및 교환 사유를 따로 정리하여 분석  


     자동화하고 싶은 업무  

    - 반품 및 교환 요청이 접수되면 자동으로 기록 및 정리  

    - 처리 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능  

    - 반품 및 교환 요청을 유형별로 자동 분류  

    - 반품/교환 사유를 분석하여 주요 원인 파악  

    - 요청별 처리 소요 시간을 계산하여 개선 방향 도출  

  • 구매요청 및 발주관리 자동화를 요청 합니다.

    저희는 의약품 수입 및 판매를 하는 제약 업체 입니다. 

     

    저희가 관리하고 싶은 업무는 아래와 같습니다.

     

    1. 구매요청서

      구매를 요청하고자 하는 내용을 엑셀 파일로 정리하면, 구매 요청서 번호 별로 결재용 구매요청서 양식 생성 

    2. 구매 승인 report

      구매요청서 내용과 발주하고자 하는 내용을 엑셀파일로 정리하면, 발주번호 별로 구매 승인 report 양식으로 결재용 양식 생성

    3. 발주서

      구매 승인이 완료된 건에 대하여, 발주번호 별로 발주서 양식 생성

     

    요청하고자 하는 draft 버전 첨부 드립니다.

     

    첨부파일 중 "개발 요청 내역"에 좀더 자세한 설명 기재 하였습니다.

  • 제품 수명 주기별 유지보수 이력 관리

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 제품별 유지보수 내역을 개별 파일이나 수기로 관리  

    - 설치일 기준으로 정기점검 시기나 유지보수 시점을 놓치는 경우 많음  

    - 고장 또는 클레임 발생 후에야 관련 이력을 찾는 방식  

    - 수명 주기 후반부의 제품은 교체 필요 여부를 판단하기 어려움  


    자동화하고 싶은 업무  

    - 제품별 설치일 및 보증기간 등록 → 자동 수명 주기 산정  

    - 수명 주기별 점검 및 유지보수 이력 자동 누적  

    - 특정 주기 도달 시 자동 알림 및 점검 권장 메시지 출력  

    - 전체 제품군의 유지보수 현황을 대시보드 형태로 시각화  

  • 고객 불만 접수 및 처리 현황 자동 관리

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식


     고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

     담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

     불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

     고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

     월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요


    ---


    자동화하고 싶은 업무


     고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

     불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

     처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

     처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

     불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성

  • 부서별 파일 접근 권한 자동 부여 및 관리

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식


    * 각 부서별 공유 폴더를 수동으로 생성하고, 담당자가 직접 접근 권한을 설정

    * 인사 변동 시 권한 수정이 누락되거나 지연되는 경우가 있음

    * 직원별로 권한이 혼재되어 보안상 문제가 발생할 여지가 있음

    * 권한 현황을 수시로 점검하기 어려움


    자동화하고 싶은 업무


    * 부서별, 직급별로 사전에 설정된 파일 접근 권한을 자동 적용

    * 신규 입사자 등록 시 자동으로 관련 폴더 접근 권한 부여

    * 부서 이동 또는 퇴사 시 자동으로 권한 변경 또는 회수

    * 접근 권한 이력 자동 기록 및 관리 리포트 생성

    * 주기적으로 권한 현황 점검 자동화

  • 현장재고관리 프로그램

    어제 이용권 결제하고   (5330) 매장재고관리 프로그램(품목별,매장별 조회) 라는 파일을 받았습니다. 

     

    정말 마음에 들고 사용하고싶은데    "매장" 이라는 이름을 "현장"으로 바꾸고 싶습니다...

     

    제목등등 다 매장으로 되어있어서 매번 수정하기가 힘듭니다.

     

    메크로 암호가 걸려있어서 변경도 안되고...

     

    현장 으로 바꿔주실순 없을까요?

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