1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수  

- 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재  

- 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움  

- 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장  

- 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록  

- 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능  

- 처리 지연 시 자동 알림 발송  

- 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성  

안녕하십니까.

(주)에스엔에프 경영지원실에 재직중인 박정택과장입니다.

1. 업종 : 제조업/자동화설비

2. 예산 : 무제한

3. 제작요청사항

  1) 업무흐름 : 구매팀에서 월 자재 및 인건비 입고를 세금계산서별로 잡고, 세금계산서별 결제조건이 다르게

                    되어있습니다. 같은달 같은업체에서 발행된 두개의 세금계산서가 결제조건이 다른경우도 있습니다.

                    구매팀은 그에 대해서 정리하여 작성하고, 자금부에서는 대금 집행 후 그를 정리함으로써

                    월별 잔액과 결제금액을 알고자 함입니다.

  2) 기존업무방식 : 엑셀시트에 좌측은 세금계산서발행분, 우측은 지급분, 가운데에는 잔액을 표기하여 보고하였으나,

                          임원분들이 보기 힘들다 하여 다시 제작하려함입니다.

  3) 자동화하고싶은 업무 : 엑셀파일을 하나 첨부하여 송부드립니다.

                                    "입력"시트에 세금계산서 정보 및 각 세금계산서별로 결제일을 입력하게 되면,

                                    "출력데이터"시트에 자동으로 반영되어서 "실제지급"부분만 입력하게되면,

                                     미지급금 및 합계금액을 볼 수 있게 만들었으면 합니다.

                                     VB가 가능하다면.. 입력데이터에 따라 출력데이터의 업체데이터가 자동적으로

                                     추가되었다 삭제되었다 하였으면 하는 바램입니다.

1.업종 : 대패삼겹살집
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 저는 갑자기 기울어진 가족상황으로 직장을 그만두고 홀로 적은나이에 모아둔돈으로 조그만한

 대패삼겹살집을 오픈을 코앞두고있습니다 약 3주정도 남았네요 

 다같이 묶어둔파일이있을지는 모르겟지만 하나하나 찾기에도 영 모르겟습니다 ㅠㅠ

 몇달전부터 준비를 하였지만 처음부터 돈이라는게 나름대로 철저히 준비하고싶은마음이 큰지라

 뜻대로 되지도않으며 무턱대로 아는분들의 엑셀파일을 받고 여려가지로 하려고 하니 이해도되지않으며 양도 더 많아지고 오류도 계속 뜨게되네요 기존에 쓰던 정신없는 양식도 부족하지만 첨부같이 드립니다.부탁드립니다 

2)자동화하고 싶은 업무
* 식자재 ex:냉면(소면-면..등)원가,판매가,마진,%,원가마진금액

* 식자재 포함-고기와 함께 들어가는 마진,원가,위에동일 식자재대비율 =전체대비율 계산필요
* 매출집계현황
* 하루목표치달성금액비교-달비교

* 손익분석 및 손익분기점- 아직 월 달 전기를 정확한걸 모르기때문에 어려운점인지 모르겟으나 제일어려운부분이며 이해하기 어려운부분이컸음 

어떤것이든 메뉴에있어서 대비하기에 퍼센트와 정확한 금액을 볼수있었으며 좋겟으며 자동입력이 되면 좋겟습니다.