1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

 담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

 불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

 고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

 월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요

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자동화하고 싶은 업무

 고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

 불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

 처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

 처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

 불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성

제품 입출고 관리 프로그램 추천 부탁드립니다 

혹 혹 샘플용이나 카다록 부탁드립니다. 

보통예금 출납내역을 검색하면 통장잔액이 안나오는데, 나오게 해주세요. 

그리고 거래내역관리에서 입력할때 숫자에 쉼표가 안찍히던데, 쉼표가 있게 해주세여 

안녕하세요. 고생 많으십니다.

다름이 아니고 문의하고 싶은것이 있어서요.

현재 저희 회사에서 사용하고 있는 입출고, 자재관리 하는 엑셀 프로그램이 있는데,

보완하고 업데이트 하고 싶은 부분이 있어서요.

상담 및 견적 받아보고 싶어서 문의 드립니다.

010-0000-0000 노00

답변 기다리겠습니다.

감사합니다.

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안녕하세요. 

첨부와 같이 단가관리 프로그램 제작에 대한 견적 문의 드립니다.

여러 사람이 동시 사용할 수 있도록 했으면 합니다.

확인 부탁 드립니다.