1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

기존 맞춤제작하여 사용중인 프로그램을 사용중에

추가적으로 수정작업이 필요할거같아

추가 견적 요청드립니다.

요청내용.

1. [거래처관리] 탭

사업명 -> 부서명

으로 수정 요청.

2. [수주현황] 탭의 

'사업명' 부분의 사업명이 잘리지 않게 보였으면 좋겠음 

3.

현재

[수주계약관리] 탭에서

수주계약이 발생한 것에 대해서만 외주계약이 입력하게 되어있는데,

외주계약도 수주계약처럼 입력하고,

외주현황을 확인할수 있도록

별도의 탭이 생성되었으면 합니다.

그리고 혹시

[수주계약관리]를 입력할때,

저희가 수주계약코드를

고정 'GM-19-'을 고정으로 이후 숫자를

순차적으로 입력하고 있는데,

혹시 자동으로 마지막 코드 다음번호로 입력할 수 있게

뜨게 할수있는지

확인부탁드려요

예를 들면 [수주현황]에 이미

GM-19-056 까지의 계약이 입력되었다면,

[수주계약관리] 의 '수주계약코드'에

자동으로

GM-19-057 으로 입력이 되는게 가능한지

확인 부탁드립니다.

위 사항에 대한 견적을 요청드립니다.

감사합니다.

관리프로그램이 필요해서요. 문의드립니다.

조합원(회원농가)이 생산한 품목(농가당 여러개 품목이 있음)을 품목별로 일정한 단위로 조합에서 매입합니다.

예를 들어 당근 20kg단위로 무우는 갯수단위로, 브로컬리는 8kg단위로 등등.....

이것을 조합에서는 소분작업을 합니다.(작은단위 무게로 포장) 이것을 거래처로 판매하는 것입니다.

때로는 택배판매도 하구요. 20kg단위로 판매되기도 하구요.

판매가는 거래처별로 다릅니다. 이때 입고된 물품과 판매된 물품에서 로스가 발생하구요.

농가별로 친환경농산물이라 인증표시도돼야 합니다. 예를들어 김병수농가가 당근(20kg) 유기재배(인증번호 47-1-23) 품목 입고

되면 출고시 김병수 당근(1kg) 유기재배(인증번호 47-1-23) 로 출고되기도 하고, 10kg단위로 판매되기도 하구요. 매입량과 출고된 양이 다를 수 있습니다. 차이나는 것은 파손, 감모량 등이 될 것입니다.

거래명세표, 계산서 등 관련 양식이 필요하구요.

인력관리(일용직, 실무자 등) 인금관리도 돼야 합니다.

자금관리도 함께.....

세무는 회계사를 통해서 하고 있습니다.

농업에 맞는 프로그램을 찾다보니 프로그램들이 복잡하거나 무겁더군요. 농업에 맞게 변형해서 쓸수 있으면 좋겠습니다.

안녕하세요. 

저희는 실내건축(인테리어)를 주 업종으로 삼고있는 중소기업입니다.

인터리어의 특성상 비교적 소액 5억 이하 현장이 많고 또 단기간 1~2달 정도의 현장이 많기 때문에 1년 평균 2~300개정도의 현장이 발생합니다.

저희는 회계업무는 회계법인애 맞기고 있어 회계 관련 프로그램은 필요 없고

간단한 이일 일출금내역을 관리 할수 있는 프로그램이면 됩니다.

본사와 공사 현장에 나간 돈을 일일금전출납부에 한번에 정리하고 이 데이터를 통해 현장별 정산을 볼 수 있었으면 좋겠습니다.

그리고 추가로 현장관리도 같이 할 수 있었으면 좋겟습니다.

현장 계약일, 계약금액, 공사일자, 하자보증 일, 수금내역 등등 현장에 관한 내용도 관리 할 수 있었으면 좋겠습니다.

예를들어 일일금전출납부에 해당 수금액을 기입하면 자동으로 차액도 나오는 기능같이 연동이 되었으면 합니다.

가능한지요?

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 거래 내역을 수기로 정리하여 송장 작성  

- 제품명, 수량, 단가, 부가세 등을 일일이 입력 후 총액 계산  

- 엑셀 또는 문서 편집기를 이용해 송장을 직접 작성 및 인쇄  

- 송장 형식이 일정하지 않아 관리가 어려움  

- 거래처별 송장 내역을 정리하고 보관하는 데 시간이 많이 소요됨  

 자동화하고 싶은 업무  

- 거래 내역 입력 시 자동으로 송장 생성  

- 제품별 단가 및 세금 계산을 자동화하여 오류 방지  

- 송장 템플릿을 고정하여 일관된 형식 유지  

- 거래처별 송장 내역을 자동 저장 및 관리  

- 송장 출력 및 이메일 발송 기능 추가