1.업종 : 서비스직
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

저희는 A/S 예약업무 담당부서입니다.

업무는 상담진행 > 상담결과 정리 > 전달 입니다.

고객과 상담진행 후 상담이력을 남기고 전달합니다.

일반적인 인바운드와 아웃바운드 등 업무가 여러가지로 나눠져 있습니다.

기존에는 상담일지를 작성해서 네이트온 채팅방에 남기고 남긴 상담이력을 엑셀파일에 다시한번 고객정보 / 요구사항 / 안내드린 사항 / 처리사항을 한줄씩 기재하고 또 한번 해당 상담이력을 다른 사이트에 정리하여 기재하고 등록 후 여러명의 상담원들의 엑셀파일을 취합하여 통계를 냅니다.

기존에 작성하는 엑셀파일 사진입니다.

2)자동화하고 싶은 업무
* 상담이력을 작성할 경우 고객정보 / 고객요구사항 / 안내사항 / 처리사항이 한줄씩 담당 상담원마다 기재되었으면 좋겠음

* 상담정보들을 칸마다 작성하면 보기좋게 상담이력이 정리되어 작성되면 좋겠음
* 상담이력을 전부 시간별 모아보기나 고객정보 동일한 것들끼리 모아보기 / 날짜별 분류 / 찾아보기 할 수 있는 시트가 있었으면 좋겠음

* 여러종류의 상담진행을 하고 있기 때문에 종류별로 상담일지 및 상담이력 방이 있었으면 좋겠음

* 스케쥴을 관리해야하여 달력마다 그 날짜에 예약건이 있는지 기재할 수 있었으면 좋겠음

* 스케쥴 예약할 때 고객정보를 기록하여 해당 날짜에 작성된 글을 누르면 그 고객정보가 팝업될 수 있었으면 좋겠음

1.업종 : 건설업,서비스
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무
*도로공사시 도로차단(교통안전관리)
* 차량3대,기사3명(1팀)  총5팀(차량15대,기사15명)

*전국출장 주.야간 상관없이 안전관리업을 하고 있습니다.

업무배정을 함에있어 전국 노선상 가장 가까운 동선과 거리를 자동 계산하여 다음 업무배정 을 효율적으로

하였으면 합니다.

1.업종 : 퀵서비스,오토바이센터,법인
 

2.예산 : 4천-5천
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 퀵 배달업체 및 오토바이 센터를 새로 시작하게 되었습니다.

퀵배달 업체는 일반사업자로 진행이되지만

오토바이 센터 경우에는 같이 법인으로 진행하게 되었습니다,

이제 막 시작하는 단계이다 보니 어떻게 시작해서 정리를 해두어야 하는지

어디서 부터 어떻게 시작을 해야할지 너무 막막 합니다 ..

기존 저희가 배달업체에 일을 하고 있는 사람이엿지만 지금은 한 기업체로 시작을 하는 부분에서

도움을 받고자 합니다 .. 제가 여기에 글을 적고 잇는 것 또한 포함이 되는건지도 잘 모르겟습니다

조금이라도 도움을 받고자 글을 올립니다 .

2)자동화하고 싶은 업무
*통장입출금 거래내역 정산표
*월별 품목별 (법인카드내역및 정산)
* 

1.업종 : 자동차 정비 서비스
 

2.예산 : 미정(협의)
 

3.제작 요청사항 : 

 자동차 정비사들의 일일 예약 현황을 시각화 하고 자 합니다.(D+5_까지 볼 수 있도록)

1) 업무흐름 및 기존 업무방식 
 

2) 자동화하고 싶은 업무 

 정비사별 (D+5) 예약 현황을 시트2번에 입력 시 1번에 나타나게 했으면 합니다. 

 샘플 <표> 다시한번 양식 첨부하여 보냅니다.

 해당 건으로 진행 시 견적 부탁드립니다.  

 수고하세요.

1.업종 : 문서작성대행 서비스
 

2.예산 : 50만원이내
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 견적, 계약, 업무자료요청, 업무자료입고(약10개항목), 1차 외주(알바)작성, 2차 업무담당자배정, 1차완료통지(발주처검사요청), 수정보완요청내용수정, 최종완료통지 및 인쇄초안발송, 최종본 인쇄납품.

계약서, 계약금 세금계산발행 및 잔금세금계산서발행의 업무까지 포함해 주세요.

2)자동화하고 싶은 업무
*당사 사용 업무 프로그램으로 작성한 후 인쇄초안이 워드파일 7개로 생성되는 것을 워드파일 하나로 합한 후 한번에 인쇄.
*
* 

1.업종 : 피크닉용품 대여, 도소매, 서비스
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

  피크닉 용품 대여업체로 고객들이 피크닉세트에 들어가는 용품들을 네이버예약을 통해 하나씩 선택하여 피크닉세트를 커스텀할수있습니다. 그래서 한명의 예약자안에 선택한세트, 예약시간, 바구니, 돗자리, 꽃 등등 확인해야하는 사항이 많습니다.

 그래서 저희가 타 업체를 통해서 자동화 엑셀파일을 만들었고, 네이버예약에서 다운받은 예약자 리스트를 입력하면 자동으로 분류되고 고객리스트, 미니표 형식으로 출력할수있게 정리됩니다.

그럼 그 출력물을 가지고 고객물품을 미리 준비하여 응대 준비를 합니다.

프로그램 제작을 생각한 이유는 가맹계약할때 이 엑셀파일을 그대로 넘기면 추후 문제가 발생할것같아서 프로그램화 시켜 관리하고싶습니다.

2)자동화하고 싶은 업무
* 로그인시스템 - 가맹점들의 고객현황이나 매출 상황을 체크할수있는 관리자 모드 가능

* 네이버예약 고객엑셀파일을 업로드하면 자동으로 분류하여 세트별, 시간대별로 자동분류
* 분류된 고객리스트, 미니표, 매출 등 서류화 작업이 필요한것은 출력 가능

* 사업장별로 물품 구성품 추가, 재고관리 

* 예약없이 방문한 고객, 현장 추가 물품들을 입력하여 매출 종합 시스템

1.업종 : 서비스업, 건설업
 

2.예산 : 상담요청
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

개업일부터 현재까지의 입/퇴사자 이력서를 문서로 관리, 보관하고 있습니다.

퇴사한지 5~10년 이상된 이전 근로자의 이력서를 대표님께서 찾으시는 경우가 많습니다. 그럴때마다 모든 퇴사자 이력서를 다 꺼내서 뒤져봐야하는 상황입니다.

2)자동화하고 싶은 업무
* 입/퇴사자의 기억나는 상황(어디 지역 사람이였고, 경력이 뭐였다)를 넣으면 해당 직원이 찾을 수 있었으면 좋겠음.