안녕하세요

엑셀 맞추제작 원합니다. 

1. 단어를 치환을 하고 싶습니다.

예를들어 A거래처에서 로보캅-1700사이즈 라고 발주가 들어오면 단어를 치환하여 로보캅[1700] 이라는 단어로

변경을 하고 싶습니다. 물론 치환을 할 단어와 변경된 단어는 저희가 입력할수 있었으면 합니다. 

2. 금액이 자동 입력 되었으면 합니다. 

A거래처에서 로보캅-1700사이즈 라고 발주가 들어오면 35,000원이라는 상품에 맞은 금액이 자동 입력을 원합니다. 

총 정리하자면

A거래처에서 로보캅-1700사이즈라고 주문 들어오면 이 단어는 로보캅[1700] 이라는 단어로 치환되고 

금액이 35,000원으로 자동 입력이 되었으며 합니다. 

이런식으로도 엑셀이 가능 한가요?

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 반품 시 고객이 입력한 사유를 수동으로 확인하고 엑셀에 정리  

- 상품별로 어떤 사유가 반복되는지 파악하기 어려움  

- 매월 수작업으로 반품 사유를 집계하고 보고서 작성  

- 품질 개선이나 CS 대응 전략 수립에 시간이 지연됨  

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자동화하고 싶은 업무  

- 반품 요청 시 입력된 사유를 자동 분류(예: 사이즈 문제, 제품 불량, 배송 오류 등)  

- 상품별, 카테고리별로 사유 통계를 자동 집계  

- 월간/분기별 반품 사유 추이 그래프 제공  

- 특정 사유가 급증하는 상품 자동 알림 기능 추가  

- 반품 사유별 대응 매뉴얼 자동 연결(예: 처리 방법 안내 링크 등)  

나머지 비용을 결제하고 싶은데 

결제창을 만들어 주세요~ 

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 제품 A/S 요청은 전화나 이메일 등으로 수동 접수  

- 요청 내용을 수기로 정리하거나 엑셀 파일로 개별 관리  

- A/S 처리 결과를 별도로 기록하지 않아 이력 추적이 어려움  

- 동일 제품에 반복된 문제가 발생해도 분석이 어려움  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 A/S 요청을 시스템에 직접 입력하도록 구조화  

- 요청 내용, 접수 일자, 처리 담당자, 처리 결과 등을 자동 기록  

- 제품별 A/S 요청 건수 및 처리 소요시간 분석  

- 동일 제품 및 고장 유형의 반복 여부 자동 추적  

- 처리 결과를 고객에게 자동 회신