1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수  

- 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재  

- 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움  

- 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장  

- 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록  

- 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능  

- 처리 지연 시 자동 알림 발송  

- 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성  

압력계 온도계 온도센서를 제조/판매 하는 (주)***** 이라고 합니다. 

마케팅팀을 담당하고 있는 *** 팀장 이라고 하구요.

2015년 부터 교육팀장을 겸직하여 업무를 진행하고 있습니다.

그런데,

당사 교육이 워낙 종류도 많고 직급별로 수강해야 할 과목도 다양해서

교육을 관리하는 직원이 머리가 많이 아픕니다.

그래서

2016년부터는 직원교육을 "학점이수제"로 시스템을 변경하고 진행을 하려고 합니다.

기획의도는 간단히 말하면 시스템교육, 사내교육, 사외교육, 법정교육, 자유교육 으로 나누고

직급별로 직급에 근무하는 동안(평균 3년) 반드시 이수학점을 채우도록 하는 방식으로 생각하고 있습니다.

대학에서 학년에 맞도록 수강신청을 하고 전공필수와 전공선택을 선택하고 3년 동안 정해진 학점을 이수하면 승급이 되는 것이고, 이수하지 못하면(점수과락 80점 기준) 학점을 채울때 까지 승급심사대상에서 제외 되는 식으로 진행이 됩니다.

그렇다보니,

개인별로 교육이력관리가 필요한데, 우리회사에서 사용하는 ERP에 등록을 하자니 프로그램은 둘째 치고 시스템을 뜯어 고쳐야 할 판입니다.

그래서, 교육담당자가 전직원(300명)의 교육 이수현황과 교육을 듣기 위한 교육신청(1년 1회) 그리고 현황 확인 등을 위한 프로그램이 가능하지 않을까 싶어서 문의 드립니다.

제가 보기에는 충분히 가능한 프로그램 구성이지 않을까 합니다만,

혹시 내용을 확인하신 후 프로그램 개발을 위해서 보다 자세한 정보가 필요하시다면

회의를 통해서 진행하고, 제작견적을 받아 볼까 합니다만.

가능하시다면 메일로 연락을 주시면 좋구요,

핸드폰으로 연락을 주신다면 논의가 가능할 것으로 보입니다.

감사합니다.

건축자재 대리점 입니다. 여러 자재 제조사와 계약을 맺고 시공사에 자재납품합니다.

구매할땐 제조사 별로 ERP가 각기 달라서 일단 엑셀로 내보기내기를 하여

저희회사의 양식에 맞춰 품목별 마진관리(구입단가, 판매단가) 를 하고 

또 시공사에겐 거래명세서(금액표시o/금액표시x) 를 보냅니다. 

(현장엔 금액표시x, 시공사본사엔 금액표시o). 또한 자재가 현장에 잘 들어갔는지 

확인하기 위하여 팩스로 인수증(거래명세서금액표시x)를 보내 체크합니다. 

그리고 월말엔 세금계산서를 시공사별, 현장별 정리를 하여 각 시공사에게 세금계산서를 끊습니다. 

이모든걸 저혼자 처리하는데 제가만든 엑셀파일로는 한계가 있네요.. 견적부탁드립니다.

P.S 저희 회사 발주통합양식을 첨부하오니 참고부탁드립니다.

저 파일하나를 현장별로 만들어 관리하고 매입매출장부는 또 따로 관리하고 있습니다.

저파일을 토대로, 단 하나의 파일로 모든 거래처관리(제조사와 시공사), 현장관리를 하고 싶습니다. 

안녕하세요? 현재 자금일보(수입지출 내역서, 자금일계표)를 구입해서 사용중인데  

현금/통장항목을 더 추가해야 하는데 그래서 복사를 해서 넣긴했는데 자금일보 시트에 반영이 되지 않아서요.

그래서 자금일보 시트에 삽입기능을 이용해 추가했더니 에러가 나네요.(제가 엑셀을 잘 몰라서 몇몇기능만 사용가능하거든요^^;;)

보내드린 파일처럼 바꿔서 사용하고 싶은데 어떻게 하면 되나요?

혹시 수정시 추가비용이 드는지요? 그리고 든다면 추가비용은 어떻게 되는지도 궁금합니다.

수고하세요~ ^^

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