1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 웹사이트, 채팅 등 다양한 채널로 접수됨  

- 모든 문의를 수동으로 분류 및 기록  

- 동일한 문의 유형이 반복되어도 분류 기준이 일관되지 않음  

- 통계 집계 시 채널별 분석이 어려움  

자동화하고 싶은 업무  

- 이메일, 채팅, 웹문의 등 채널별로 접수된 고객 문의 자동 수집  

- 자연어 처리 기반으로 문의 내용을 분석하여 자동 분류 (예: 제품 A/S, 결제 오류, 계정 문제 등)  

- 채널별·유형별 문의 통계 자동 생성  

- 반복적인 문의 유형 자동 식별 → FAQ 또는 챗봇 연동 가능  

주간별 영업실적을 작성하여 월, 분기 ,연간 영업실적으로 연동되도록 제작을 하고 싶습니다.

그러나 단순히 함수가 아닌 VAB로 제작을 해주셨으면 합니다.

그래서 기입하는 사람에 따라 서식이 바뀌거나 금액이 잘못산정되지 않도록 해주셨으면 합니다.

또한 고객사등은 검색기를 통해 검색하여 사용하고 검색을 통해 나온 해당고객사의 사이트및 품목, 계약일자, 계약금액등이

자동으로 불러 왔으면 합니다.

거래처별 통계등이 가능했으면 합니다.

우선 제가 만들어둔 엑셀을 공유드립니다.

확인하시어 빠른 연락 부탁드립니다.

감사합니다.

예전부터 메일만 받아 쌓아두다가 가입하여 둘러보게 되었습니다.

액셀의 개념은 조금 있고, 개인 사업을 하고 있습니다.

제조업을 하고,

생산되는 품목은 10종류 이내이며 주로 사용되는 품목은 5종류 이내입니다.

거래처도 약 20여개 이내로 많지는 않은데,

거래처의 결제 일자가 다르고,

결제 방법도 판매분과 입고분 등으로 조금씩 다르고,

세금계산서도 수기 개념으로 어디서 얻은 액셀 프로그램으로 출력하여 사용하고 있습니다.

그렇다고 직원이 있어서 급여나 경비를 관리하는 것은 아니지만 

조금씩 관리가 복잡해지는 단계인 것 같네요 ..

저한테는 업무가 너무 세분화 되어 있어서(다른 사람들은 좋겠지만)....

이 서비스(?) 또는 사이트를 활용하기 위해서 몇 가지만 추천을 바랍니다.

솔직히 나이가 좀 들다보니 찾아보는 것도 힘이 드네요 ...

기본적인 이용권을 사용하는 것이 맞을지, 맞춤제작을 할 필요까지는 없어보이는데 ...

고민해결 바랍니다 ^^

본사는 업무자동화를 필요로하는데 기존 ERP프로그램을 이용할려니 필요없는 부분이 너무많아서 

고민을 하다가 이곳을 알고 문의드립니다.

기존 이지폼,이지샆,비츠메카이지,얼마에요  현재 얼마에요 쓰는데 정말 짜증이 납니다.

접속도 잘안되고 금전이 왔다갔다 하는데 계산이 맞지 않을때가 만고 너무힘들어요

일하는거보다 더 스트레스 싸이고요

본사는 디지탈출력을 전문으로하는 업종이고요

기존 본사 거래처도 있지만  하청을 (인쇄소 상대) 하는곳도 있지만 하청은 그때그때 거래명세서를 발행하고

월말에 집계 계산서를 발행 합니다.

여러종류의 엑셀 자동화가 많은데 다운하여 본사에 맞게 수정하여 사용이 가능한지요.

직원중 엑셀을 어느정도는 하는직원이 있어서요.

마춤제작을 하면 타 사이트를 캡처하여 마든 파일을 첨부하여 봅니다.

제작이 가능한지요