저희팀은 구매부서 입니다.

1. 설계팀에서 복사본 3. 자재리스트_부산1유치원_(저압반).xls 파일을 메일로 받습니다.

2. 받은 메일을 BM_2018 상반기 파일로 품명, 규격, 모델명, 수량을 복사 붙여넣기로 입력한 후 공급선은 직접 입력합니다.

3. 옮긴 내용을 각 공급선에 맞게 각각의 업체별로 IT산전(17.12.26).hwp / 신아전기(17.12.26) / 유성전업(17.12.26) 등으로 입력 다시 옮김니다.

이 공수를 줄이고자 3번항목을 자동화하려 하고자 합니다.

견적요청드립니다.

저희회사는 하이패스 단말기 판매 업체이며 크게 두가지 판매방식이 있습니다.

직영판매의 경우

거래처마다 입고, 판매, 반품, 재고를 관리하고, 판매의 경우 신용카드(건수)+, 현금(건수), 합계로 별도 집계하는 방식으로 

이같은 과정을 일별, 주별, 월별로 정산후 판매자에게 수수료를 지급합니다

수수료지급 내용은 일당이 있고 단말기별 판매수량에 따라 인센티브가 있습니다

위탁판매의 경우

거래처별 입고, 판매, 반품, 재고를 관리하고 

판매의 경우 신용카드(건수)+, 현금(건수), 합계로 별도 집계 매출총액에서 수수료를 지급하는 방식이며 

수수료율도 상품별 업체별로 다릅니다. 

업체별로 현금판매의 경우 수수료와 대체하여 나머지를 송금받고, 

현금판매금액을 전액 송금받으면 수수료를 입금해 주는 방식이 있습니다. 

신용카드매출의 경우 저희 단말기를 사용하는 경우라 사이트 조회후 업체에서 알려준 카드매출금액과 확인해야 합니다. 

또한 업체마다 매출계산서, 또는 매입계산서를 발행 혹은 받는 방식이며 매입계산서의 경우 수수료에 대해서만 업체에서 발행해 주는 방식이라 

계산후 금액일치여부도 확인해야 합니다. 추후 입금확인을 한후 수수료를 업체에 이체해 드립니다.

  .

업무방법이 업체마다 다르게 적용되어 복작하고 손이 많이 갑니다 

부탁드립니다ㅜㅜ 

1.업종 :영업
 ?

2.예산 :
 

3.제작 요청사항

고객관리 업무자동화(고객상담내역관리) 프로그램 ver 2.2 

을 구매해서 사용해 보았는데요

자동 입력창이 있다는것 외엔 다른 기능이 없네요? 

고객카드는 자동입력이 되는것도 아니고 그냥 양식폼이고...

이런건 그냥 엑셀로 짜서쓰지 돈주고 프로그램 살 이유가 없을것 같습니다...
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식?

2)자동화하고 싶은 업무
*적어도 입력창에 입력하면 고객카드가 자동생성되기라도 해야되지 않을까요?

그래서 조회하면 고객카드가 바뀌어야지요...
*
*

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 요청 사항을 메일, 전화, 메모 등으로 수기로 관리  

- 요청 내용을 담당자가 수동으로 정리하고 공유  

- 요청 사항 누락 또는 중복 대응으로 신뢰도 저하 발생  

- 고객 응대 이력 확인이 어려워 재요청 시 대응 지연  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 요청 내역을 접수일 기준으로 자동 정리  

- 요청 유형(문의, 불만, 요청 등)에 따라 자동 분류  

- 담당자 배정 및 처리 상태 자동 기록  

- 요청 완료 시 자동으로 이력화 및 통계 자료 반영  

- 고객 요청 건별 대응 내역을 일괄 조회 가능