1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 채팅 등 다양한 경로로 접수됨  

- 직원들이 수작업으로 문의 사항을 정리하고 답변 진행  

- 응답 시간이 길어지면 고객 불만이 발생할 가능성이 높음  

- 응답 속도 및 고객 만족도를 분석하는 시스템이 부재함  

- 문의 유형별 분석이 어려워 반복적인 질문 대응에 시간이 소요됨  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 문의 데이터를 자동으로 정리하여 기록  

- 응답 완료된 문의별 응답 시간 자동 측정 및 분석  

- 문의 유형(예: 결제, 배송, 상품 정보 등) 자동 분류  

- 평균 응답 시간 및 지연된 문의 건수 자동 집계  

- 월별, 주별 응답 성과를 시각적으로 분석하여 보고서 제공  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 연간 매출 및 비용 계획을 수립한 후, 실제 실적과 비교하여 차이를 분석  

- 매월 또는 분기별로 데이터를 수집하고 수작업으로 정리  

- 목표 대비 실적을 수동으로 계산하고 보고서를 작성  

- 데이터 분석 및 시각화 작업이 번거롭고 시간이 많이 소요됨  

 자동화하고 싶은 업무  

- 연간 사업 계획 데이터를 입력하면 실적과 자동 비교  

- 목표 대비 매출 및 비용 차이 분석 자동화  

- 초과 지출 또는 매출 미달 구간 자동 식별 및 경고  

- 월별 및 분기별 실적 변화 추이 분석 및 시각화  

- 자동 보고서 생성 및 주요 지표 요약 기능 추가 

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 발주서나 공급 일정표를 수기로 작성하거나 엑셀에 수동 입력  

- 납기일 초과 여부를 일일이 확인해야 하며, 종종 누락 발생  

- 납기 초과 시 실시간 대응이 어려워 생산 일정 차질 발생  

- 납기 지연 사유 및 재조정 이력이 정리되지 않아 커뮤니케이션 혼선  

자동화하고 싶은 업무  

- 발주 또는 공급 일정의 납기일을 기준으로 초과 여부 자동 감지  

- 납기 초과 건은 자동 색상 표시 및 경고 메시지 출력  

- 납기 지연 사유 입력 시 자동으로 이력화  

- 납기 초과 현황을 요약하여 보고서로 자동 정리  

- 특정 거래처 또는 품목별로 납기 준수율 분석 

축산업체이구요~  

학교마다 출고단가가 다르게 적용되기 때문에 각 납품처마다 산출되는 금액이 달라야 하구요

똑같이 입고단가도 입고될때마다 단가가 다르구요~

거래내역 관리 업무자동화 프로그램(거래내역보고서,판매내역) 거래처명 무제한 ( 학교급식이다 보니 학교수가 많아요~ )

재고파악은 물품재고관리 업무자동화 프로그램(일별 입출고,재고 확인)  에서 조금 수정해서 가면 될꺼같애요

재고는 품명으로 재고파악이 되잖아요 여기서 품명에서 한번더 나누어서 '개체식별번호' 로 분류되면 좋겠어요

(예:    품 명       개체식별번호    물량    총 재고량

      한우 등심      '123456789'      5kg

                         '123456799'      7kg

                         '123456777'      18kg   총 30kg

입고전표에 거래일, 물량(kg), 원산지,품명,등급,도축장명,개체식별번호,매입처, 이렇게 적으면 좋겠어요

출고전표에는  납품서(거래명세서)에 입고전표처럼 양식이 되있으면 좋겠어요(매입처 빼구요)

(현재 납품서는 다른양식에 따로 출고전표에 따로 이중으로 쓰고있어요 ㅜㅜ) 하나로 통합되면 좋겟어요

각 납품처 마다 일별 어느상품을 얼마나 납품했는지 , 얼마에 매입해서 얼마에 매출했는지 이익이 얼마가 났는지 볼수있었으면 좋겠어요

각 납품처 마다 입고전표처럼 거래내역서만 볼수있는것도 부탁드려요

(거래일, 물량(kg), 원산지,품명,등급,도축장명,개체식별번호,매입처)

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 내부 감사 시 감사 항목별로 점검 결과를 수기로 기록  

- 점검 완료 후 개별 문서 또는 시트로 결과 정리  

- 항목별 결과를 수합하고 정리하는 데 많은 시간이 소요  

- 부서별 누락된 항목이나 미제출 항목 확인이 어려움  

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자동화하고 싶은 업무  

- 감사 항목별 점검 결과를 엑셀 또는 양식에 입력 시 자동 집계  

- 점검 결과를 항목, 부서, 담당자별로 자동 분류 및 정리  

- 누락된 항목 또는 미제출 건 자동 감지 및 알림  

- 감사 결과를 바탕으로 부적합 사항 통계 자동 분석  

- 보고서 양식으로 자동 출력 가능하도록 설정  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 제품 A/S 요청은 전화나 이메일 등으로 수동 접수  

- 요청 내용을 수기로 정리하거나 엑셀 파일로 개별 관리  

- A/S 처리 결과를 별도로 기록하지 않아 이력 추적이 어려움  

- 동일 제품에 반복된 문제가 발생해도 분석이 어려움  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 A/S 요청을 시스템에 직접 입력하도록 구조화  

- 요청 내용, 접수 일자, 처리 담당자, 처리 결과 등을 자동 기록  

- 제품별 A/S 요청 건수 및 처리 소요시간 분석  

- 동일 제품 및 고장 유형의 반복 여부 자동 추적  

- 처리 결과를 고객에게 자동 회신  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 부서별로 캘린더 또는 엑셀로 일정을 따로 관리  

- 회의, 교육, 마감 일정 등이 겹치는 경우가 잦음  

- 중요한 일정을 놓치거나 중복 예약되어 혼선 발생  

- 일정 조율을 위해 수동으로 메일/메신저로 조율  

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자동화하고 싶은 업무  

- 전사 일정(회의, 출장, 교육 등)을 하나의 캘린더로 자동 통합  

- 일정 생성 시 중복 여부를 자동 감지하고 경고  

- 부서/프로젝트/개인 단위로 캘린더 필터링 가능  

- 일정 변경 시 관련자 자동 알림  

- 연동된 캘린더(Google, Outlook 등)와 실시간 동기화  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 각 프로젝트별 예산과 지출 내역을 수동으로 집계

 팀원들이 수기로 엑셀에 입력하면서 오류 발생 가능성 존재

 예산 초과 여부를 월말 또는 분기마다 늦게 확인

 프로젝트별 예산 소진 추이를 실시간으로 파악하기 어려움

 회계팀, 기획팀 간 자료 공유가 늦어 의사결정 지연

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자동화하고 싶은 업무

 각 프로젝트별 예산과 지출을 자동으로 연동 및 집계

 지출 내역 등록 시 실시간 예산 잔액 및 소진율 자동 계산

 설정한 임계치(예: 70%, 90%) 도달 시 자동 경고

 월별/분기별 예산 소진 트렌드 시각화

 프로젝트별 예산 비교 리포트 자동 생성

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 감사 담당자가 매번 수기로 점검표 양식을 작성하거나 이전 문서를 복사하여 사용

 점검 항목과 항목별 배점 기준을 수동으로 입력

 감사 수행 후 결과를 일일이 입력하고 수작업으로 점수 및 평가 결과 계산

 부서별 문제 항목 분류나 개선 필요사항 분석이 늦어짐

 반복 감사에서 이전 결과를 반영하거나 비교하기 어려움

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자동화하고 싶은 업무

 감사 유형(재무, 인사, 운영 등)에 따라 점검표 양식 자동 생성

 항목별 점검 기준, 배점, 평가 방식 자동 적용

 감사 결과 입력 시 자동으로 점수 계산 및 평가 등급 도출

 부서/사업장별 취약 항목 자동 분류 및 시각화

 이전 감사 결과와 비교한 변화 분석 자동 리포트 생성

의류 제조, 도소매, 유통을 하고 있는 업체 입니다.

기본적인 업무 프로세스 입니다.

1.샘플지시서

2.거래처 미팅

3.샘플 상품 수주 (주문수량은 유동적)

4.상품 원단 및 부자재 발주

5.상품 제조, 생산 발주 (공장) (원단 및 부자재는 공장으로)

6.납품

7.리오더

맞춤제작 시 필요한 부분 입니다.

1.거래처관리 (원단 및 부자재, 공장, 거래처)

2.원단 및 부자재 발주, 재고 관리 + 하청공장 관리 (원단 및 부자재 명, 단가, 발주량, 재고량, 발주장 등) (발주관리) 

3.샘플 및 상품관리 (상품 제조원가, 제조 상세정보, 거래처 별 판매량, 거래처 별 판매단가, 상품별 판매량(누적, 기간별, 그래프 확인), 상품 기본정보(작업지시서 작성) 등, 입,출고 관리, 재고관리)

4.재무관리 (입출, 세금 등 기본 경리업무)

확장성을 갖고 제작해서 추후에는 웹으로 연동해서 관리자프로그램으로 사용하려 계획 중입니다.

빠른 답변 부탁드립니다^^