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'고객관리일보'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,634건

  • 클레임 접수 및 처리 프로세스 자동화

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수  

    - 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재  

    - 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움  

    - 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요  


    ---


    자동화하고 싶은 업무  

    - 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장  

    - 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록  

    - 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능  

    - 처리 지연 시 자동 알림 발송  

    - 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성  

  • 지역주택조합 가입자 분담금 자동계산 프로그램 제작 요청

     

    1.업종 : 비영리 지역주택조합 
     

    2.예산 : 제안필요
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
     

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 계약세대 납입시트로 관리되고 있어, 프로그램화 하여 납입금액 및 지연이자등을 관리하기 쉽도록 프로그램 제작 의뢰

    조합 특성상 이자계산  및 납부일자에 따른 지연이자 계산에 민감한 내용이라 정확도가 높아야 합니다.

     

    상담요청합니다.

     

     

    1. /호수 기재 시 계약자 기초정보 매칭

    2. 마감회차 산출

    3. 미납금액

    회차별 계약금 산출

    회차별 중도금 산출

    4. 이자율 유동설정 및 반영

    5. 중도금 회차별 이자금액

    미납일수 산출

    잔액이자 산출 및 반영

    6. 총 이자금액

     

    7. 문서파일 자동생성 기능


    *
    *

  • 직원별 교육 수강률 분석

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 직원 교육 이수 여부를 수기로 관리하거나 개별 파일로 확인  

    - 전체 수강률 확인 및 미이수자 추적이 어려움  

    - 교육 이수 여부를 부서별로 수시로 요청받아 정리하는 데 시간이 많이 소요  

    - 반복적인 교육 일정과 이수 현황 보고서 작성에 인력 낭비 발생  


    ---


    자동화하고 싶은 업무  

    - 교육 과정별 전체 대상자와 이수자 수 자동 비교  

    - 직원별 수강률 자동 계산 및 미이수자 자동 필터링  

    - 부서별 또는 교육별 수강 현황을 자동 요약  

    - 월간/분기별 이수 현황을 보고서로 자동 생성  

    - 반복 교육에 대한 이수 주기 관리 기능 추가  

  • 건강기능식품 GMP 인증업체입니다.

    자사는 건강기능식품 GMP 인증업체입니다.

    정확한 정부 예산은 확인이 안되고

    현재 원부자재 입고 부터 생산후 출하 되는 내용에 대한 재대로된 양식자체가 없습니다.

    수기로 진행을 하고 기본 엑셀 양식으로 확인을 하여 수불을 하고있던 중 전임자가 나가고

    새로 입사를 하였는데, 원부자재수불장/ 원료재고/자재재고/배합비상 투입량 자동환산이 되어서

    원부자재 수불이 바로 확인이 되고

    유통기한 임박원료!!! 가장 중요합니다. 임박원료에 대한 확인도 바로 가능하게 하여서 원료관리가 바로 가능하게끔

    진행하고 싶습니다.

    기존에 전임자의 문제로 재심사를 해야 하는데

    자동화 양식으로 이번부터 한번에 관리가 가능하게끔 맞춤제작이 되었으면 좋겠습니다.

     

  • 설비 점검 이력 자동 기록 및 이상 알림

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식


    * 설비 점검 결과를 수기로 기록하거나 PDF로 저장

    * 주기적인 점검 여부를 수작업으로 확인

    * 이상 발견 시 별도 보고서로 제출, 누락 가능성 존재

    * 이력 관리가 체계적이지 않아 추적이 어려움

    * 점검 누락이나 이상 발생 알림 시스템 없음


    자동화하고 싶은 업무


    * 설비 점검 내역 자동 기록 및 누적 저장

    * 점검 주기 도래 시 자동 알림

    * 점검 결과 입력 시 이상 항목 자동 감지 및 경고

    * 설비별 점검 이력 자동 조회 기능

    * 이상 발생 시 관리자에게 자동 이메일 또는 팝업 알림

  • 시트 맞춤제작 신청

     

    1_ 업체관리및 제품관리에 대한 입력 수정시 기존있는것도 같이 수정 변경되게 해주세요. 

    2_ 제품수불대장 (품목별) 대한 시트 양식 나름 해봤는데요. 구분에서 전체,생산,출고,재고 따로 필터걸어서 볼수있게 해주세요.  제품명도 필터걸어서 볼수 있게 해주세요. 혹  빠진 부분 있으면 추가 해주셔도 되겠습니다. (첨부파일 참고하세요)

  • [지원이벤트신청] 업무자동화 맞춤제작 비용 문의드립니다.

    1.업종 : 학술연구 및 리서치,원가계산 등 (연구원)
     

    2.예산 : 제작시 필요한 금액(협의가능)
     

    3.제작 요청사항
     

    1) 업무흐름 및 기존 업무방식

    저희는 공공기관의 다양한 연구용역의 결과보고서를 작성 후 납품하는 연구원입니다.

    조직는 본원, 서울본부, 충북본부, 충남본부, 전라본부, 경남본부, 경북본부 총 7개의 사업자로 별도 구성되어있으며, 상기 7개 사업체별 연구용역이 각각 계약~완료 까지 년중 반복해서 진행되고 있습니다.

    현재는, 엑셀로 계약금액,인건비 정도 관리하고 있고, 연구용역별 경비관리는 못하고 있는 실정입니다.

     

    2) 자동화하고 싶은 업무

    각 년도별, 사업자별, 연구용역별 계약금액, 인건비, 경비(복리후생비, 여비교통비, 자문비, 식비 등등)를 구분한 현황자료를 자동화하고 싶습니다.

     

    검토부탁드립니다. 수고하세요.

    추가로 필요한 사항은 아래로 전화주시면 감사하겠습니다.


     

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