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'고객관리일보'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,288건

  • 상가관리 통합 자동관리 프로그램(임대료, 관리비, 미수금, 소유자 관리. 건물관리. 자금관리 등)

     

    1.업종 : 집합상가 임대관리
     

    2.예산 : 협의
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

     *입점자에 월간 임대료. 관리비. 전기료 부과

     -임대계약시 약정한 임대료와
     -월간 관리비용을 집계하여 입점자 임대면적 비율로 안분부과

     -입점자별 전기사용량을 검침하여 안분 부과

     

     *구분소유자애 대한 월 임대료 지급

     -입점자가 입금한 임대료에서 장기수선비 등 소유자 부담금 공제후 월 임대료 지급

     

     *연체자. 임대보증금. 장기수선비등 자금 관리

     

    2)자동화하고 싶은 업무 

    1. 월 임대 관리비 부과표 작성

    * 월간 인건비 등 상가에서 발생한 각종 비용 집계(수도료포함)- 입점자별(면적 비율) 관리비 안분 부과

    * 월간 전기료 입점자별 검침 자료에 의한 사용료 부과

     

    2. 소유자 임대료 지급표 작성

    * 임대료 부과금에서 소유자 부담금(수선비. 관리위운영비등)을 소유면적 비율로 공제후 지급액 산정

     

    3. 구분 소유자 관리명부

    *부동산 등기사항. 건축물 대장사항. 주소. 연락처. 임대료 지급계좌. 임대료 지급액표. 총회참석 사항

     

    4. 입점자 관리명부

    * 임대 입점업체의 계약사항. 보증금. 사업자등록. 부과금 납부현황(연체 내역)

     

    5. 연체자 관리대장

    6. 시설 점검 및 보수 관리대장

    7. 관리위원회 업무 대장 : 회의록 (스캔 보관). 위원회 소관금 지출 내역

    8. 금전출납부 (수입.지출). 수입.지출 결의서- 전자 서명.

     

     

    9. 월간. 년간 결산서 및 장부 작성

  • 건물관리 프로그램 제작 요청

    입주자 관리 및 통장거래내역을 통한 관리비 수납 확인 등이 주 목적이며, 경영 자동화 프로그램 중

     

    "입주 및 관리비(고지서 출력) 자동화프로그램"과  제가 사용하고자 하는 맞춤 엑셀이 가장 유사하여 

     

    이 프로그램을 기준으로 제작요청을 드립니다.

     

     

    1. 입주자 관리대장

    1) 호수 2) 입주자명 3) 입주일자 4)임차인 연락처 5) 임대인 연락처

     

    - 모두 수기로 입력할 예정이며,  면적 및 임대료는 사용하지 않습니다.

    (중간 입퇴실이 발생했을시 기존내용을 삭제 하지 않고 다음내용을 이어서

    별도로 기재할 수 있도록 부탁드립니다. 이전 내역은 숨김 등으로 현 상황만 볼 수 있도록 표기) 

     

    2.관리비 입금내역

    관리비 입금내역은 수도, 전기, 평당 관리비등이 아닌 매월 특정일자 입금 기준 고정관리비 (5만원, 10만원 등)입니다.

    관리비의 월별 수납확인과 미수금 확인이 될 수 있는 입금 내역을

    통장내역 엑셀파일을 다운로드 하여 시트에 삽입했을시 자동으로 호수와 월별 입금확인이 이루어 질수 있도록

    부탁드립니다.

     

    (예를 들어 A행에 통장 입금내역을 확인하여 수기로 301호라고 입력했을시, 전월 17년 9월분 입금내역이 있다면 

    B행에 다음달인 17년 10월분으로 자동입력되고 입금내역에 자동으로 입금일자가 기입.

    C행~~부터는 통장내역을 개별적으로 다운로드 후 삽입하여 내용 정리)

     

    3. 고지서 출력

    입주자 관리대장과 관리비 입금내역을 토대로 관리비 고지서 출력을 할 수 있도록 부탁드립니다.

    마찬가지로 고정 관리비 외 입력사항은 없으나 미납관리비와 연체가산금 기재 바랍니다.

    "입주 및 관리비(고지서 출력) 자동화프로그램"과  동일하게 몇월분 XX호수 관리비와 하단에 부과기간

    납부기간, 납부방법(계좌번호) 등이 표기되며 우측에 공지사항 표기 부탁드립니다.

     

    미납관리비는 전월분 입금내역이 없을 시 자동으로 입력되도록 표기 부탁드리며,

    연체료는 관리비 입금내역의 입금일자를 기준으로 입금일자 기준 일할계산하여

    미납금 X 연 연체요율 (12%) X 연체일수/365일)= 연체료로 자동계산되어 입력 부탁드립니다.

     

     

    1.입주자 관리대장 란에 중간에 입퇴실이 발생했을시 기존 입주자 퇴실과 새로운 입주자 입주일자를 입력하면

    고정관리비에서 해당일자까지의 금액을 일할계산하여 (ex.관리비 5만원시 15일까지 기존입주자2만5천원,

    16일부터 31일까지 새로운 입주자 2만5천원) 기존 미납금, 연체가산금, 해당월의 일할관리비까지

    한번에 확인하여 정산금액을 확인할 수 있도록 부탁드립니다.

    또한 호수별 관리비 입금내역을 열람원할시 필터 확인하여 출력 및 확인 할 수 있도록 부탁드립니다.

     

    첨부파일로 현재 사용중인 관리비 내역서를 보내드립니다.

    (통장내역 엑셀파일을 다운받은 후 모두 일일히 수기로 기재하여 사용중입니다.ㅜㅠ )

     

  • 맞춤제작 의뢰드립니다

    회원제 먹거리 쇼핑몰을 운영하고 있습니다.

     

    6개 품목을 고객이 원하는 수량으로 포장해서 매월 정기적으로 배송하고 있습니다.

     

    고객 주문정보 DB관리하는 기능이 필요합니다.

     

    고객정보 : 고객코드/이름/연락처/주소

    주문품목과 수량 : ) 1번품목 3/ 2번품목 1/ 3번품목 4/ 4번품목1

    입금정보 : 카드or자동이체or계좌입금 / 매월 입금한 내역과 액수

     

    대략 이정도의 항목이고, 전체고객500명 정도 됩니다.

     

    첨부한 액셀파일과 같은 양식으로 관리를 하고 있으며,

     

    매월 배송할 날짜가 되면 이 파일을 출력하여 포장팀에게 전달해야 합니다.

     

    문제는, 주문품목을 고객들께서 수시로 변경하신다는 겁니다.

     

    전화로 변경요청을 받으면 액셀파일에서 해당고객을 찾아서 제품수량을 변경하고, 변경이 없는 고객은 전달의 주문정보를 그대로 이월하여 처리합니다.

     

    그래서, 매월 정해진 날에 발송업무가 끝나면 그 달 배송리스트를 액셀로 저장하여 백업을 해둡니다. 예를 들어 1125일에 출고가 끝나면, 그때까지 리스트를 ‘11파일로 저장하고, 11월 파일을 카피하여 12월 변경사항을 한 달 동안 적용시켜서 1225일에 ‘12파일을 저장하는 식이에요

     

    그러다보니 특정고객을 검색하여, 고객9,10,11,12월에 어떻게 배송 받았는지 조회를 해보고자 할 때 굉장히 번거롭습니다.

     

    , 기존 액셀파일이 깔끔하질 못해서, 고객님들의 주문변경요청 전화를 받을 때, 전산에서 바로 작업하질 못하고 수기로 작성한 다음에 액셀파일에 두 번 수정을 하고 있는데

    이러다보니 빼먹는 부분도 생기고 여러 가지로 번거러움이 큽니다.

     

    업무자동화서식중에 고객 상담관리 업무자동화 프로그램(상담구분별 월별현황)” 프로그램을 다운받아서 사용하고 있는데, 고객정보가 월별로 나뉘지 않고 한 파일에 다 저장되니 고객이름으로 검색했을 때 현재까지 상담한 내용을 모두 확인가능해서 참 편리합니다.

     

    이 프로그램에 주문정보항목을 추가해서

     

    품목1

    품목2

    품목3

    품목4

    품목5

    3

    2

    5

    0

    1

     

     

    위와 같은 정보를 삽입하고, 또 상담내역과 함께 조회할 수 있는 프로그램이 필요합니다.

     

    또 이 정보를 월별로 export와 출력할 수 있는 기능이 필요합니다.

     

    고객 이름으로 검색했을 때, 해당 고객의 월별 리스트와, 상담했던 리스트, 한 달에 여러 번 상담내역이 있다면 그 여러 번의 상담내역을 모두 알 수 있어야 하고

     

    월별로 검색했을 때는 해당 월의 모든 고객의 내역을 볼 수 있어야 합니다.

     

     

    , 제품 포장 조합에 따라 상품코드가 있습니다. 상품코드에 따른 검색결과도 출력가능해야 합니다.

     

    11월 내역을 출력할 때, 전체내역, 상품코드1, 상품코드2, 상품코드3... 의 내역을 각각 액셀파일로 추출할 수 있는 기능도 필요합니다.

     

     

    한가지 더, 입금내역입니다.

     

    고객마다 월별로 입금한 내역과 금액을 한 시트에서 1년치를 볼수 있어야 합니다.

     

    기본 시트에 누적된 DB에서 금액부분만 뽑아서 별도시트에 연동시켜서 모든 고객1~12월까지의 입금내역을 볼 수 있는.... 아래와 같은 시트가 필요합니다.

     

     

    1

    2

    3

    4

    5

    6

    7

    8

    9

    10

    11

    12

    김은영

    5

    5

    5

    5

    5

    7

    7

    7

    7

    5

    5

     

    유지민

    10

    10

    10

    10

    10

    10

    7

    7

    7

    7

    7

     

     

     

     

     

     

    업무과정에서 불편했던 내용들을 서술해 봤습니다.

     

    적당한 프로그램이 있는지, 혹은 커스터마이징 컨설팅이나, 필요하면 주문제작을 하고 싶습니다.

     

    비용과 기간도 안내부탁드립니다!

  • 도소매업체의 매출입 장부 및 고객 상담

     

    1.업종 :  도소매 / 자전거, 자전거부품및용품, 서비스/수리, 소매/온라인 
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식


    온오프라인 자전거 관련 용품을 취급하는 업체입니다


    매입은 엑셀로 *매입장부*를 기재하고 있습니다 

    => 매입처 상호 / 사업자번호 / 거래명세서상의 상품명 / 수량 / 단가 / 부가세 / 총 매입액 기재

    월 말 매입대금 결제시 *매입장부*에 지불금액과 지불일자 지불방법을 기재하고 있습니다 


    상품의 바코드 코드번호를 입력(없는 제품의 경우 생성)하여 *상품바코드* 엑셀을 만들어 놓습니다

    => 상품분류(: 대분류(자전거 용품/부품/자전거), 중분류(의류, 브레이크, 체인) 소분류(상품명) 규격(사이즈,색상 등), 오프라인 소비자 가격, 할인상품의 경우 할인가격 기재

    판매시 상품의 부착된 바코드 번호로 상품분류와 가격정보를 가져옵니다(vlookup함수)


    판매는 온라인과 오프라인으로 구분되는데 


    온라인(네이버스토어) 판매의 경우 별도 *온라인판매대장* 엑셀에 일자별 주문자/상품수령인/상품구분(*상품분류 가져옴) 온라인 소비자가격/할인가/판매가/매입가/배송비/마진/배송일자 기입하여 관리하고 있습니다

     

    오프라인의 경우 *날짜별인별거래명세서*를 엑셀로 만들어 사용 중으로 거래완료 후 *연매출장* 엑셀에 옮겨 적습니다 

    등록 고객별 매장이용실적에 따라 등급부여&결제수단에 따라 마일리지를 부여하고(할인품목 제외) 있습니다

    그래서 *날짜별인별거래명세서*에는 고객정보(성명 핸폰번호), 구매내역(vlookup상품분류), 판매가(추가할인액 적용시 추가입력), 마일리지적립율 적립액 사용액, 결제수단 구분(동일방식 복수적용, 결제방식 혼용 구분기재), 특이사항 등을 기재하고 있습니다

    *연매출장*은 *날짜별인별거래명세서*를 복사 후 붙여넣은 것에 매입단가를 기재하여 마진을 반영하고 있습니다

    *고객별 이용내역* 엑셀을 별도로 *날짜별인별거래명세서*를 복사 후 붙여넣은 것에 결제수단별 결제금액을 기재하여 마일리지 계산을 하고 고객들에게 마일리지 적립액, 사용내역, 잔여마일리지 문자를 개별발송하고 있습니다(*날짜별인별거래명세서*에 마일리지 계산하고 또 수기로 하네요)

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 한번입력만으로 연매출장, 거래명세서, 고객별 거래명세를 만들고 싶습니다
    * 매입원가를 연매출장에 자동으로 가져오고 싶습니다 
     

    사장과 직원1명뿐인(이분도 1년되지 않음) 업체고요, 일이 많네요.. 고객응대 및 영업과 수리일 주문 넣고 도착하면 선별하여 매입장(거래명세서)과 재고 입력하고 바코드 작업하고 전시하고 팔리면 하루 인별로 거래명세서 입력해서 그걸 다시 연매출장 만들고 고객관리명세서 따로 입력하고.. 정리는 하지만 매입단가도 못 가져오고 ㅜㅜ 수불은 꿈도 못꿉니다 

    전 여기 사장의 여자친구 입니다 만난지 2년.. 이젠 주로 가게에서만 봐요

    제 일도 있지만 주말에 회사 안나갈 때면 여기서 일을 도와줘야... 

    지난해 겨울에 시작한 온라인판매 상품을 올려주거나 포장일.. 가게 청소, 손님 커피대접 등

    사장과 직원은 손님응대(판매 자전거 수리), 직원은 가게 청소, 제품 수불일을

    사장은 서류작업 및 온라인 등등 모든 일을 합니다(모든 장부정리, 고객문자 발송, 상품들 주문, 온라인 상품게재, 거래처 클레임(불량상품) 처리, 유선 고객상담, 가게정리, 자금관리

    모든 중소기업, 가게들이 이렇게 힘들테지만..

    저희 오빠 좀 일 수월하게 볼 수 있도록.. 데이트 할 짬 좀 낼 수 있도록 도와주세요

  • 엑셀 ERP 문의드립니다.

    <고객 정보 관리/설치된 기계에 대한 수리 공사 견적, 수주, 매출 / 자재 매입, 발주 관리>

    -> 이 모든 것을 결제를 위한 품의서 및 지결과 연결

     

    1. 고객 관리

    - 각 고객 정보, 설치 된 기계들의 부품별 수리 히스토리 관리(1번 고객의 ㄱ번 기계의 A부품 수리 후 몇 개월)

     

    2. 공사 견적(Offer)

     

     

    견적 1에 들어가는 부품 A,B,C,D,E... 각 부품의 원가 및 판매 견적가

     

    (외주부품, 내부 구매팀 통한 부품), 인건비(외주비 또는 내부 직영인건비)

     

    -> 견적서 및 결제 서류 등 출력 기능

     

    3. 고객과 계약 체결 -> 수주

     

     

    오더 1에 들어가는 부품 A,B,C,D,E... 각 부품의 원가 및 판매 견적가

     

    (외주부품, 내부 구매팀 통한 부품), 인건비(외주비 또는 내부 직영인건비)

     

    -> 오더 수주와 동시에 구매팀 발주와 외주 발주에대한 품의서가 각각 연결

     

    (외주 품의서, 구매팀 자재 청구서 등 출력 기능)

     

    4. 수리 완료 후에 매출 인식

     

    금액이 큰 대규모 공사: 예가 대비 투입 비용(자재비,인건비) 비율만큼의 매출 인식 후 세금계산서 발행시 100% 인식

    금액이 작은 소규모 공사: 세금계산서 발행 후 100% 매출 인식

     

    5. 견적 -> 수주, 수주 -> 매출

     

    견적에서 수주로 확정시 Nego 금액 확인

    수주 후에 남은 견적잔에 대한 금액 및 리스트 관리

    수주 확정 후 현재 실제 발행한 매출과 차 후 다음 달 예상 매출을 직접 입력하여 예상과 실제를 비교할 수 있는 장표

    (Planning 기능)

    수주 확정 후 매출로 전환되지 않은 남은 수주잔에 대한 관리(백록관리)

     

    6. 기타

     

    - 외주 업체 히스토리 관리 (인건비.자재비 -> 외주 시행 품의 부터 지결 프린트 처리까지)

     -자재 출하 및 Stock 자재 부품별 관리 기능

     

     

    7. 총 Summary

     

    -고객과 현장 수리 내역 히스토리 관리

    -수리견적, 수주, 매출 관리

    -수리견적 및 수주 시 부품별 히스토리 관리

    -견적에서 수주 네고 금액

    -견적잔, 수주잔 관리

    - 미래 매출 예측과 실제 발생에 대한 차이 확인 기능

      (예측 매출은 직접 입력 또는 정해진 수식에 따라 비용을 넣으면 진행 매출이 계산되는 방식)

    -자재 출하 및 Stock 자재 히스토리 관리

    -각 단계 별로 필요서류 출력

     

     

     

     

     

     

  • 맟춤제작 문의

    다시 문의드립니다.


    고객신규등록 및 수정 - 고객코드 01 이거는 제가치는거구요
    권지영이란 고객을 1번에 등록해놓으면 고객코드란에 1번만쳐도 제가저장해놓은 정보 불러오기
    고객코드에 권이렇게 치잖아요, 글엄 권씨 이름 저장해놓은 사람 쭉 다나오게 (첨부파일참조)
    그래서 키보드로 위아래 움직이면 이동되서 제가 그이름 선택하면 정보 불러오기
    고객사진도 넣을수 있게


    옆에 고객분류는 제가 등록할수있게요
    예를들면 1번은 중고고객 2번은 일반고객 이렇게 저장해서 등록을 해놓으면
    내가 1번치면 바로 중고고객이 되겠금요
    차랑코드(예:1번 벤츠, 2번 기아 3번 현대 등등)도 마찬가지구요 등등

     

    수수료계산- 자동으로 계산되게끔 공식입력 (수정도 가능하게끔)
                계산은 100,000원이 자동으로 계산되었다면
                실제돈입금은 98,000원이 될수도 있기에 제가 금액 고칠수 있게끔!

     

    지원품 지원현황 - 지원해준물품 (코드등록해놓으면)
                      지원일 8/3일 해서
                      그밑에 1번치면 골프백 200,000원 자동입력되서 엔터엔터치면 지원품지원이력에 넘어가게끔                 
                      지원품지원이력 위에는 한번에 볼수있는거!!! 8/1 골프백 200,000 8/5 골프백 200,000
                      입력했을시, 골프백2금액 400,000 자동으로 합산


    편지현황 - 고객들에게 편지쓴 내용이랑 언제썻는지 알수있게요

    조회현황 -  날짜기간설정할수 있게해서 조회구간을 편지현황 하면
    그날짜에 편지쓴고객 볼수있고
    계약일로조회하면 이달에는 몇대를했구나 볼수있고 출고일로조회하면
    이달에 몇대 출고했구나 이런씩 ^^
    구입차량을 벤츠로 하면 벤츠고객들볼수도있게요
    조회했을때 화면에 나와야하는건 (첨부파일참조)
    조회구간은 /전체- 전고객다조회 / 고객명- 권지영치면 그것만조회 / 차량코드-벤츠치면 벤츠고객
               /생일- 날짜지정생일고객조회/

    입출금내역 - 작업한내역 돈붙여줬으면 돈출금햇다고 기록할수있게요
    돈들어오면 마찬가지구요

    알람등록 ㅡ출고일기준 3일 일주일 한달 석달 1년 2년 11개월
    이런씩으로 알람가능한지
    생일알람 당직알람

    기타코드등록 - 제가 자주쓸 코드 등록할수있게요 그래서 거기서 등록한거에 번호치면 바로 나올수있게끔!
    예> 고객분류 1.VIP 2.일반고객 3.중고고객 등등 추가될수있게요
        차량코드 1.벤츠 2.아우디 3. BMW등등
        추천인등록
        캐피탈등록 1.MBK 2.BS
        작업업체등록
        조회구간등록
        중고인등록
        지원품명 등록 (1번에골프백:200,000원) 입력해놓으면 지원품목 코드에서 1번치면 자동으로 나오게

       

     

    경조비 입출금 내역
    이정도입니다


    또궁금한게 다완성하고 제가쓰다보니 추가하고 싶은게 생기면 결제하고
    추가 가능한가요? 그리고 자료도 연동해주시는지요? 

  • 매입매출 및 설치비, 재고,입금관리, 결산 자동화 프로그램 요청
    [맞춤제작문의] 매입매출 및 설치비, 재고,입금관리, 결산 자동화 프로그램 요청
    
    1.업종 : 제조업
    
    2. 업무 흐름 및 제작요청 사항
       1) 택배: 팩스나 전화로 주문받아 출고 요청서 써서 당일 매출잡고 재고관리
       2) 설치: 팩스나, 전화로 주문받아 출고 요청서 스고 해당 지역 설치 기사님께 핸드폰으로 주문서와 내용 전송
                  설치 되면 해당 지역의 설치 기사님 본인 설치 사진과 설치 확인서를 핸드폰으로 보내주면 그 내용으로
                  엑셀에 매출을 잡는다.
    
    
    반품, 영업지원(무상), 샘플지원(무상), 부속만, 판매등도 관리되기 원함
    완제품에 대한- 발주, 주문, 판매,설치, 재고관리, 원함
    해당지역의 관리 설치 기사에게 선 출고로 재고들이 나가는데 설치 기사별 재고관리와 기사별 설치 수수료 관리
    판매 업체들중 양판점에 대한 따로 관리, 제품가격이 소비자 가격과 , 설치가격, 택배가격이 달라요. 
    
    제품 입풀고 내역 넣으면 거래 명세표 자동 입력되면 좋겠어요. 업체별, 미수관리, 입금관리 자동 추출
    제품별 설치 수수료가 달라서, 설치 기사별, 지역별, 갯수별, 품목별 수수료를 자유롭게 지정하고
    자동 계산이 되었으면 좋겠어요
    
    제품 가격도 제가 원하는 시점부터 변경이 된다면 그 시점부터 자유롭게 변경 할수 있었으면 좋겠어요
    판매 제품에 대한 바코드 번호도 관리해야 해요
    
    기존 회사 erp가 있는데 제가 맡은 업무가 신규 업무라서 
    기존 다른 분들이 사용하고 있는 erp에서는 자동 계산이 나오지를 안아서 일일이 계산하다 보니 많이 힘드네요.
    
    제품을 제조+판매+결산+재고+설치비(건당)+입금관련업무+세금계산서 발행까지 혼자 업무를 하고 있는데요 
    아이템이 점점 늘고 당일 처리 양이 많아지면서 건건이 통화 하고 ,설치 사진 받고, 택배로 물건 보내고 
    건건매출을 잡는거라서 소소한 일이 너무 많습니다. 
    또 아이템이 6개 정도 늘었는데 이제 하루 양을 처리하는게 힘들어요.  
    
    
    매월 말 결산도 
    매출내역, 입금내역, 미수관리, 양판점 판매액관리 , 설치 기사별 설치 내역과, 
    건별, 제품 갯수별, 모델별 설치 수수료정산과, 설치 기사님들, 재고관리, 바코드 관리를 해야 하고
    매출일을키는 업체들 관리도 양판점, 그냥 개인업체 별 관리를 따로 하고 있구요
    주문에 대한 보류 취소 부분도 있습니다.
    
    혼자 만든 엑셀로 결산 업무를 하기 위해 데이타를 추출하는데도 너무 시간이 많이 걸리구요. 
    본아이템이 있는 회사에서 별도의 아이템으로 새로 시작하고 있기에 사람을 지원 받을 수도 없구요.
    참 남감합니다. 
    
    
    중소기업 지원을 받으면 얼마나 비용이 들까요? 
    기존에 사용하고 있는 엑셀이 있는데 그걸로는 이제 부족해서요. 파일 확인 후 연락 부탁드려요 
    
    파일비번 5004 입니다
    
    

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