1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 공지사항을 이메일, 메신저, 사내 인트라넷 등을 통해 발송  

- 구성원들의 열람 여부를 확인하기 어려워 전달력 저하  

- 중요한 공지를 읽지 않아 업무 누락이나 혼선 발생  

- 열람 여부 확인을 위해 별도 회신이나 보고를 요구  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 공지사항 열람 여부를 자동으로 기록 및 추적  

- 읽지 않은 대상자에게 자동 알림 전송  

- 부서별/직급별 열람률 통계 자동 집계  

- 미열람자 명단 및 전체 열람 현황 리포트 생성

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 거래처별 매출 데이터를 엑셀에 수기로 입력하고 분석

 매출 추이를 월별, 분기별로 나누어 수작업으로 계산

 거래처별 매출 변동을 실시간으로 파악하는 데 시간이 소요됨

 보고서 작성 시 매출 변동사항, 비교 분석이 어려워 수작업으로 작성

 특정 거래처에 대한 자세한 매출 분석이 필요할 때 많은 시간과 노력이 듦

---

자동화하고 싶은 업무

 거래처별 매출 데이터를 자동으로 수집하고 집계

 월별, 분기별 매출 변동을 자동 분석하여 리포트 생성

 매출 증감률, 주요 거래처 및 매출 순위 표시

 특정 거래처의 매출 추이를 시각적으로 분석할 수 있는 대시보드

 자동 리포트 형식(엑셀, PDF)으로 월별/분기별 보고서 발송

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 부서 간 업무 요청 시 담당자 지정과 전달을 수동으로 진행

* 업무 요청이 몰리거나 누락되는 경우가 있어 처리 지연 발생

* 요청 우선순위나 담당자별 업무량 고려가 어려워 업무 불균형 초래

* 업무 진행 상황 파악 및 조정이 수작업으로 번거로움

자동화하고 싶은 업무

* 접수된 업무 요청을 부서별 담당자에게 자동 할당

* 업무 우선순위 및 담당자별 현재 업무량 자동 반영

* 할당된 업무 내역 및 상태를 실시간으로 업데이트

* 부서 및 개인별 업무 분배 현황 자동 집계 및 리포트 생성

* 업무 진행 상황을 대시보드에서 한눈에 확인 가능

안녕하세요. 오늘 전화받고 자세한 내용 요청드립니다.

쿠키 사이트에 있는 기존 경리장부 통합관리 업무자동화 프로그램(아래url)을 살펴보았는데

http://www.coukey.co.kr/main/goods_view.php?num=58

검색,조회 기능과 버튼 등등..기본틀은 그대로 가면 좋을 것 같습니다.

여기에는 (거래처원장,계정별원장,총계정원장,현금출납장,현금출납장월계표,외상매출금관리대장)이 있는데

저희가 필요한 기능은 크게 두가지로.

1. 기본장부 : 현금출납내역과 통장대체내역 기록가능한 기본장부 (스크린샷 파일첨부)

2. 총계정원장 (한번만 입력시에 월별로 계정별원장/대차대조표/손익계산서까지 가능하도록.)

========================================================================================================

그 밖에...

- 비영리법인 회계이기 때문에 거래처관리나 외상매출금관리대장 등은 없어도 됩니다.

- 필요한 출력물 : 입출금전표(지급결의서), 대체전표, 총계정원장, 계정별원장, 대차대조표, 손익계산서

- 초기 계정과목 설정 기능.

- 연도별, 월별 기간설정 조회기능.

Q. 문의사항 : 혹시 예산관리기능도 결합시킬 수 있을까요? 예를 들어 저희가 1년마다 예산안이 나오는데

그 데이터를 예산관리쪽에 입력시켰을 때 해당 연도에 계정별 지출내역과 비교할 수 있는 시트를 만들 수 있을까요?

ex) 2015년도 비품구입비 예산 1,000,000원

     2015년 1월 사용 비품구입비  50,000원

     2015년 4월 사용 비품구입비 100,000원

     2015년 비품구입비 남은 예산 : 850,000원   

안녕하세요 

저는 케이블 방송사 매출파트에서 근무를 하고있습니다.

지금 경리 장부 통합관리 부분( 경리6종,거래처원장,계정별원장,총계정원장,현금출납장,현금출납장월계표,외상매출금관리대장 ) 과

매출매입관리 부분을 연동시키고 싶습니다.

1.

방송 매출은 크게 2부분으로 1:1거래 인 수신료매출와

3자거래인 광고매출이 있습니다.

1) 수신료 매출은 MSO와 총액 계약을 맺을 뒤 각 SO거래처별로 세금계산서를 발행합니다.

 ( ex, CJ헬로비전과 계약 이후 세금계산서는  CJ헬로비전 CJ헬로비전아라방송 CJ헬로비전나라방송 등 각각 나감 )

이때 SO별 계정보기 MSO별 계정보기를 가능하게 하고 싶습니다.

2) 광고매출

광고는 3자 거래를 합니다. ( 광고주 : 부가세 신고(영세율도발생함), 광고대행사 : 채권, 자사  )

이때 건별로 대행수수료 ( 매출액의 15% 가 광고대행사에 대행수수료(비용)) 가 지급되며

추가로 재제작을 하거나 추가 대행수수료가 발행할수 있습니다 ( 추가 비용발생 )

이때의 채권과 수익,  채무와 비용를 일괄로 관리하고 싶습니다.

이때 견적이 궁금합니다.

블루시스템이라는 업체입니다. 

저희 회사 엑셀 양식을 엑셀 연동하여 거래처별 매출 집계프로그램을 사용하고 싶습니다.

그리고 프로그램 사용료가 궁금하네요

제목 : [맞춤제작 컨설팅]원료수불 및 생산일지 자동화 프로그램 요청

재고관리를바탕으로 당일 주문을 종합하여 부족품목과 수량이 집계되어 현황을 확인할수있고 발주내역장성을 통해거래명세서 출력을하고싶습니다.

부족수량을 당일매입을통해 입력할수있게끔하여 재고파악또한할수있는 파일있을까요?