1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록  

- 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움  

- 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확  

- 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록  

- 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산  

- 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계  

- 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석  

- SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 설문조사 결과를 엑셀 또는 구글폼으로 수집한 뒤 수작업으로 집계  

- 결과 분석 및 시각화에 많은 시간이 소요됨  

- 다수 항목이 있는 경우, 항목별 분석 누락 발생 가능성 있음  

- 설문 응답자 필터링 및 그룹별 분석이 번거로움  

자동화하고 싶은 업무  

- 설문 응답 데이터 수집 후 항목별 통계 자동 생성  

- 그래프 형태의 시각화 자동 출력  

- 설문 응답자 부서/직급/지역 등 조건별 필터링 및 분석  

- 설문 참여율 및 응답률 자동 집계  

- 과거 설문 결과와 비교 분석 기능

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 출퇴근 시간을 엑셀로 수기로 작성하거나, 별도 기기에 수동 입력  

- 외근, 재택근무 시 출퇴근 기록 누락 또는 부정확한 입력 발생  

- 실제 근무 시간 확인 어려움, 연장/지각 기록도 부정확  

- 근태 집계 시 인사팀 수작업 필요  

자동화하고 싶은 업무  

- 모바일 앱 또는 위치 기반 시스템을 통해 출퇴근 자동 기록  

- 외근·재택근무 구분 기능 포함  

- 출퇴근 시간과 위치를 자동 저장하고, 지각/조퇴 자동 표시  

- 월간 출퇴근 기록 자동 정리 및 인사 시스템 연동  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객 요청 시 엑셀이나 워드로 견적서를 수동 작성

 품목, 단가, 수량 등을 직접 입력하며 계산 오류 발생 가능

 작성 후 PDF 저장, 이메일 첨부 등 일일이 수작업 진행

 과거 견적 이력 관리가 어려워 누락되거나 중복 견적 발생

 고객별로 발송 여부나 회신 상태를 일일이 추적해야 함

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자동화하고 싶은 업무

 입력된 품목/단가/수량 기반으로 견적서를 자동 계산 및 작성

 자동으로 PDF 견적서를 생성하고 고객 이메일로 즉시 발송

 고객명, 연락처, 요청 내역 등을 기반으로 맞춤 견적 생성

 견적서 발송 이력 자동 저장 및 회신 여부 추적

 자주 사용하는 품목 템플릿 및 세금계산서 연동 지원

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 연간 또는 분기별로 수기로 안전교육 일정을 계획하고 개별 부서에 전달

* 참석자 명단을 교육 당일 수기로 작성하거나 이메일로 취합

* 교육 미이수자 파악이 늦어 관리가 어렵고, 관련 법규 준수 확인이 지연됨

* 교육 이력 정리가 누락되거나, 재교육 대상자 선별이 수동으로 진행됨

자동화하고 싶은 업무

* 연간 또는 분기별 교육 일정 자동 생성 및 달력 형태로 관리

* 부서별 참석 대상자 자동 지정 및 교육 알림 발송

* 교육 참석 여부 자동 체크 및 미참석자 별도 추적

* 교육 이력 자동 저장 및 재교육 대상자 자동 분류

* 교육 참석률, 미이수 현황 등을 리포트 형태로 자동 제공

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 고객 만족도 설문 결과를 수기로 수집 후 엑셀에 일일이 입력

* 지점별, 기간별 비교가 어려워 전체적인 만족도 흐름 파악이 느림

* 특정 항목에 대한 만족/불만족 원인 분석이 번거로움

* 반복적인 집계 작업에 시간 소요

자동화하고 싶은 업무

* 온라인 설문 응답 결과를 엑셀에 자동으로 수집

* 항목별 평균 점수, 긍정/부정 응답 비율 자동 집계

* 기간별, 지점별 만족도 변화 추이 자동 비교

* 만족도 하락 항목에 색상 강조 표시

* 요약 리포트 및 그래프 자동 생성

1.업종 : 박물관 운영
 

2.예산 : 약30억
 

3.제작 요청사항
 

1. 의뢰 목적

박물관 운영 예산 전반(인건비·운영비·공공요금·제세·위탁수수료 등)을 단일 파일에서 통합 관리.

인사 변동 자동 반영, 예산?집행 연동, 본사 월별 자료 간편 반영, 맞춤 양식 자동 출력.

2. 핵심 요구사항

(1) 인사·인건비

입력 박스에 신규/변경 기재 → Master 자동 갱신(입·퇴사·진급 반영).

급여·수당·부담률 테이블(백그라운드) 관리자가 직접 수정 가능 → 전 계산 자동 반영.

일/월할 계산 옵션, 4대보험·퇴직충당 자동 계산.

(2) 예산·집행

세목·세부항목·코드 기준 연간/월별 배정 관리.

집행 입력(일자·거래처·적요·금액·코드) → 예산 대비 집행/잔액/집행률 자동.

오류·누락 검증 및 경고 표시(필수값, 중복, 마이너스 등).

(3) 본사 자료 연계

‘본사자료 붙여넣기’ 전용 시트 + 컬럼 매핑 자동화.

월·버전 중복 업로드 방지, 필수항목 검증.

(4) 예산변경·예측(추가 요구)

당초예산 vs 변경예산(수정본) 동시 관리(버전 필드: 당초/1차/2차…).

전년·차년도 예산 컬럼 보유 → 전년 대비/차년도 대비 증감, 증감률 자동.

연말 예상치(EOY Forecast) 자동 계산:

 - 기본식: 연말예상 = 누적집행 + (남은월 × 월평균 집행)

 - 월평균 산식 선택 가능(단순평균 / 최근 N개월 가중평균).

 - 사용자 임의 계획치(Plan) 입력란 제공 →예상 잔액(Plan 기준)과 당초/변경 대비 과소·과다 집행 경고 표시.

 - 여유/부족 재원 파악: 세목별로 “추가 필요액/절감 필요액” 자동 집계.

(5) 맞춤 보고서/출력

버튼 또는 드롭다운으로 원하는 양식 자동 추출(새 창/피벗 불가, 시트 내 표로 출력).

예시:

 - 월별 인건비 총괄표(직군/직급·기관/개인 부담 구분)

 - 세목별 예산?집행?변경?연말예상 비교표

 - 당초 vs 변경 vs Plan vs 차년도 비교 요약(1페이지)

3. 시트 구성(안)

00_Dashboard(경고·핵심지표)

01_Master_인사(입·퇴사·진급/근무율)

02_급여·부담률(백그라운드 테이블)

03_월별산출(개인별 급여/부담 자동 산출)

04_예산편성(당초/변경/전년/차년도/버전관리)

05_집행입력(검증·코드 매칭)

06_집계·예측(누계/잔액/연말예상/Plan 비교)

07_본사자료_원본(붙여넣기)

08_본사자료_매핑(정규화 결과)

09_코드관리(세목/부서/거래처)

10_보고서(자동 추출 양식 모음)

11_매뉴얼, 12_Log

4. 사용성·유지관리

파라미터 시트에서 연도·부담률·가중평균 기준 등 변경 → 전 시트 자동 반영.

수식 중심(매크로 최소화), 잘못된 입력 셀 조건부서식 경고.

도시락 관리 프로그램 제작 의뢰합니다.

저희 업체는 매일 도시락 반찬 배달을 점심에주로 사무실이나 상가로지속적으로 배달을 갑니다. 예를 들어,월수금 반찬 3인분과 공기 3개가 나간다고 치면, 반찬 단가는 3500원 공기 단가는 1000원3일이니까, 일주일에 13500원이 나갑니다

광주 지역에 대한 각 구에 대한 거래처에 대하여 총괄적인 관리가 가능한 프로그램을 의뢰하고자 합니다. 시트를 구역별로 나누고, 각 시트에 거래처를 등록하여, 거래처가 한달, 주간, 일간 지불할 금액에 대한 정리가 필요합니다. 현재는 수기로 장부를 정리하고, 계산기로 돈을 관리하며, 지불이 되었을 때에는 도장을 찍으며 거래처 관리를 하고 있습니다.

무엇보다 거래처를 등록할 때, 월수금, 화목토 등으로 주간에 배달이 되는 경우는 체크하는 식으로 등록이 가능했으면 하고, 계속 똑같이 반복적으로 나가는게... 아니라서 중간에 변동사항이 생기는 경우에만 수정이 가능했으면 합니다, 하나의 거래처에 관련하여 요일별로 반찬과 공기를 다르게 시키는 경우에 따른 입력이 가능하여야합니다.

또, 사용하고 있는 간이 영수증 폼이 있는데, 그 위에 자동으로 각 거래처가 지불해야할 사항과 계좌번호 등이 나타나서 출력만 따로 하면 영수증에 굳이 다른 사항을 적지 않아도 되었으면 합니다. 일단은 간략히 내용을 생각나는 대로 적어봤습니다. 제작가능여부와 구체적인 제작비용이어느정도인지 궁금합니다.

아래 알려주신대로 ? 개체표시 모두 설정되어 있습니다만 되지 않네요

확인부탁드려요

고객님 안녕하세요.
?업무자동화 엑셀 쿠키전문가 입니다.

해당 오류는 고객님의 엑셀설정 문제인것으로 확인됩니다.
쿠키 프로그램에서 전체 화면을 해제 하신후
사용하시는 엑셀버젼에 따라 아래 안내대로 설정하시면 됩니다.

-엑셀 2003의 경우
 상단 바에서 도구 - 옵션 - 화면표시 - 개체 항목을 '모두 표시'를 클릭하고 확인을 누르시면 됩니다.

-엑셀 2007, 2010의 경우
  왼쪽 상단의 동그라미모양의 로고를 클릭하고 'Excel 옵션'을 클릭합니다.
  이후 뜨는 창의 왼쪽에서 '고급'을 클릭하신후 아래로 스크롤을 내립니다.
  중간쯤에서 '이 통합 문서의 표시 옵션'이라고 된 항목이 있습니다.
  해당 항목에서 '개체 표시'를 '모두'로 클릭하고 확인을 누르시면 됩니다.

옵션을 변경해도 문제가 해결 되지 않을경우
사용하고있는 파일을 첨부해주시면 프로그램을 수정해드리겠습니다.

또다른 문의사항이 있으시면 언제든지 문의바랍니다.
쿠키의 꿈은 고객님의 성공입니다. - 업무자동화 파트너 쿠키 ^^