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'고객지급품'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 745건

  • 도소매업체의 매출입 장부 및 고객관리 상담

     

    1.업종 :  도소매 / 자전거, 자전거부품및용품, 서비스/수리, 소매/온라인 
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식


    온오프라인 자전거 관련 용품을 취급하는 업체입니다


    매입은 엑셀로 *매입장부*를 기재하고 있습니다 

    => 매입처 상호 / 사업자번호 / 거래명세서상의 상품명 / 수량 / 단가 / 부가세 / 총 매입액 기재

    월 말 매입대금 결제시 *매입장부*에 지불금액과 지불일자 지불방법을 기재하고 있습니다 


    상품의 바코드 코드번호를 입력(없는 제품의 경우 생성)하여 *상품바코드* 엑셀을 만들어 놓습니다

    => 상품분류(: 대분류(자전거 용품/부품/자전거), 중분류(의류, 브레이크, 체인) 소분류(상품명) 규격(사이즈,색상 등), 오프라인 소비자 가격, 할인상품의 경우 할인가격 기재

    판매시 상품의 부착된 바코드 번호로 상품분류와 가격정보를 가져옵니다(vlookup함수)


    판매는 온라인과 오프라인으로 구분되는데 


    온라인(네이버스토어) 판매의 경우 별도 *온라인판매대장* 엑셀에 일자별 주문자/상품수령인/상품구분(*상품분류 가져옴) 온라인 소비자가격/할인가/판매가/매입가/배송비/마진/배송일자 기입하여 관리하고 있습니다

     

    오프라인의 경우 *날짜별인별거래명세서*를 엑셀로 만들어 사용 중으로 거래완료 후 *연매출장* 엑셀에 옮겨 적습니다 

    등록 고객별 매장이용실적에 따라 등급부여&결제수단에 따라 마일리지를 부여하고(할인품목 제외) 있습니다

    그래서 *날짜별인별거래명세서*에는 고객정보(성명 핸폰번호), 구매내역(vlookup상품분류), 판매가(추가할인액 적용시 추가입력), 마일리지적립율 적립액 사용액, 결제수단 구분(동일방식 복수적용, 결제방식 혼용 구분기재), 특이사항 등을 기재하고 있습니다

    *연매출장*은 *날짜별인별거래명세서*를 복사 후 붙여넣은 것에 매입단가를 기재하여 마진을 반영하고 있습니다

    *고객별 이용내역* 엑셀을 별도로 *날짜별인별거래명세서*를 복사 후 붙여넣은 것에 결제수단별 결제금액을 기재하여 마일리지 계산을 하고 고객들에게 마일리지 적립액, 사용내역, 잔여마일리지 문자를 개별발송하고 있습니다(*날짜별인별거래명세서*에 마일리지 계산하고 또 수기로 하네요)

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 한번입력만으로 연매출장, 거래명세서, 고객별 거래명세를 만들고 싶습니다
    * 매입원가를 연매출장에 자동으로 가져오고 싶습니다 
     

    사장과 직원1명뿐인(이분도 1년되지 않음) 업체고요, 일이 많네요.. 고객응대 및 영업과 수리일도 주문 넣고 도착하면 선별하여 매입장(거래명세서)과 재고 입력하고 바코드 작업하고 전시하고 팔리면 하루 인별로 거래명세서 입력해서 그걸 다시 연매출장 만들고 고객별 관리명세서 따로 입력하고.. 정리는 하지만 매입단가도 못 가져오고 ㅜㅜ 수불은 꿈도 못꿉니다 

    전 여기 사장의 여자친구 입니다 만난지 2년.. 이젠 주로 가게에서만 봐요

    제 일도 있지만 주말에 회사 안나갈 때면 여기서 일을 도와줘야... 

    지난해 겨울에 시작한 온라인판매 상품을 올려주거나 포장일.. 가게 청소, 손님 커피대접 등

    사장과 직원은 손님응대(판매 자전거 수리), 직원은 가게 청소, 제품 수불일을

    사장은 서류작업 및 온라인 등등 모든 일을 합니다(모든 장부정리, 고객문자 발송, 상품들 주문, 온라인 상품게재, 거래처 클레임(불량상품) 처리, 유선 고객상담, 가게정리, 자금관리) 

    모든 중소기업, 가게들이 이렇게 힘들테지만..

    저희 오빠 좀 일 수월하게 볼 수 있도록.. 데이트 할 짬 좀 낼 수 있도록 도와주세요

  • 안녕하세요 안녕하세요. 보내주신 고객진료상담관리 프로그램 잘 받았습니다. db를 사용할 수 있게되어 얼마나 다행인지 모릅니다. 깔끔하게 잘 만들어주셔서 감사합니다. 프로그램 사용을 해보면서 몇 가지 수정을 부탁드릴 것이 있어서 아래 필요한 내용을 첨부했으니, 살펴보시고 수정을 부탁드립니다. [고객관리] 1. '고객관리'에서 고객을 삭제하면, 고객정보는 삭제되나 고객상담정보는 남아있었습니다. - 고객정보 뿐만 아니라 고객상담정보도 같이 삭제 되도록 해주세요. 2. 생년월일 입력란에서는 yyyy-mm-dd 형식으로 하이픈을 넣어서 기록하면 문제가 없으나, 하이픈 없이 yyyymmdd 형식으로 입력했을 경우에는 오버플로 오류가 나오는 것을 확인했습니다. - 프로그램을 사용하실 분께서 실수로 잘못 입력하셨을 때 db를 수정하실만큼 excel에 익숙하지 않으셔서, 가능하다면 yyyy-mm-dd, yyyymmdd 두 형식 모두 입력이 가능하게 수정이 되었으면 좋겠습니다. yyyymmdd 입력 방법을 사용하더라도 고객정보 db에는 기존 yyyy-mm-dd 형식으로 저장이 되도록 해주시고요. [상담관리] 1. '주 증세' 및 '처방내용'의 문자열이 많은 경우에 내용 일부가 잘려서, 내용 전체를 확인 할 수 없었습니다. - 문자열이 긴 경우에도 볼 수 있도록 윈도우 좌우 크기를 크게 해주시거나 스크롤바 등으로 해결해 주세요. - 참고로, 주 증세 및 처방은 각각 100byte (한글50글자)면 충분합니다. 2. '상담관리'에서 상담내용을 수정할 수 있는 기능을 추가해 주세요. - 잘못 입력한 내용을 다시 고쳐서 입력해보니, 상담 내용이 새로이 추가 되더라구요. - 고객 한 명에 상담 내용이 여러개가 누적 되어 있는 경우에도, 수정하고 싶은 상담 내용을 선택하여 수정 가능하도록 해주세요. ---질문--- 1. 고객진료상담관리9.xls 파일이 바탕화면에 위치해 있어야 c:\backup 에 백업 파일이 생성되는 것인가요?
  • CRM(Customer Relationship Management) 자동화 시스템

     

    1.업종 : 고객관리
     

    2.예산 : 600
     

    3.제작 요청사항
     

    # 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리  

    - 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움  

    - 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음  

    - 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생  

    - 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움  


    # 자동화하고 싶은 업무  

    - 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리  

    - 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송  

    - 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가  

    - 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축  

    - 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립  

    - 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가  

  • 상담부탁드립니다

     

    1.업종 : 보청기판매업
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     고객정보/고객분류

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
     고객정보기입 (최초고객등록일,제품구매일,성함,주민번호,연락처,주소,구매한제품명,브랜드,제품제조번호,제품방향,후기적합관리진행횟수)->고객데이터 업데이트수시로 진행 ->5년동안 고객관리 후 재구매유도

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 기존에 제가 나름대로 만든 엑셀로 고객데이터를 정리하고 원하는정보만 볼수있게 필터적용해서 사용해왔는데요,,, 고객수가 늘어날수록 파일이 무거워지는지... 사무실컴퓨터에서 엑셀파일열면 이상한소리도 나고.. 렉도 많이 걸려서요... 고객데이터 늘어나도 많이 무거워지지않는 프로그램을 제작했으면 좋겠습니다
     

    * 제품구매일별로 정렬적용이 됐으면 좋겠고, 집주소로 지역별로 정렬이되거나 분류가 되었으면 좋겠습니다. 그리고 성함을 치면 해당 고객데이터 쫙 나오고 생년월일치면 고객데이터나올수 있게 서치가 잘 돌아가는 구조로 원합니다.
    *

  • 휴대폰판매점엑셀최종문의

     

    1.업종 :휴대폰판매점
     

    2.예산 :상의후 결정
     

    3.제작 요청사항

    기존엑셀쓰던게있는데 기존엑셀에는 판매일보시트에 중고금액 고객원금액 무선마진입력하면 딱맞게 입력되나 예상급여시트에서는 직원들급여가 더높게,혹은 더낮게측정되어있습니다 기본급여깔려있는거같은데 만약예상급여시트에깔려있으면 없애주셔야되고 25%빠지는거있으면 그것도없애서 적용시켜야됩니다 최종적으로 판매일보에 중고판매금액이랑,무선마진금액,고객원금입력하였을때 예시(무선마진 400,000만원입력하면 13.3%빠진금액(53,200)원빠진346,800으로 계산된마진이 예상급여시트에직원들급여가 입력되고 중고판매금액100,000만원적어놓으면3.3%(3.300원)빠진96,700원으로계산되어들어가며 고객원금 300,000만원이면 고객원금300,000만원빠진143,500원이 최종마진으로 직원들 예상급여시트에 들어갔으면 좋겠습니다(현예상급여시트에는 더높거나 낮게 뒤죽바죽으로 체정되어 함수설정되어있는거같은데 없애주셔야됩니다) 또한 판매일보시트지보면 무선마진옆에 고마진사유에 수기로 무선마진이400,000만원이면 400,000만원에서 13.3%빠진 53,200원을 따로수기로 작성중이나 무선마진칸에 400,000만원적어놓으면 자동으로 13.3%빠져서세팅되고 고마진사유칸에 세금금액으로 표기하여 자동으로 53,200빠진세금이 자동으로세팅되었으면좋겠습니다 또한 유선시트지에 총수수료에 판매마진을입력하면 자동으로 실인센티브에 13.3%빠진금액으로 반영되며 거기서-150,000빠진금액세팅. 세금칸에도 빠진세금이 얼마인지 자동세팅되었으면합니다 유선시트지(실인센티브)칸에 입력되어있는 마진이 예상급여시트지 직원들마진에 자동포함되면좋겠습니다 판매일보,유선 실적자에있는사람들이 마진계산해야될 직원들이며 상담자명에는상담자 마진현황에다들어가며기존처럼 여기서도 함수들어가 계산이 옳바르게 안되어있던게 여기도 수정부탁드립니다
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
     

    2)자동화하고 싶은 업무
    *판매일보시트에 무선마진란에 금액입력하면13.3%빠진금액으로 자동세팅되며 13.3%빠진금액이 얼마인지도 고마진사유에 수기로입력중이나 자동세팅됬으면좋겠으며 예상급여시트지에 다른거빠지는거없이 무선마진 13.3%빠진금액 중고는3.3%빠진금액(얼마빠졌는지표기되어야함) 고객원금들어가는거있으면 그금액빠진금액과 유선시트지에 실인센티브만 반영된 금액이 직원들 급여에 자동반영되었으면 좋겠습니다

    *유선시트지에 총수수료란에 금액을 입력하면 13.3%빠지며 (예시 800,000만원을 총수수료란에 입력시 13.3%(106,400)빠진693,600에서-150,000빠진543,600이자동입력되어서 실 인센티브란에 표기되어 예상급여시트지에 직원들 급여에 포함되며 좋겟습니다 꼭 13.3금액뺀이후 -150,000추가로 떠빠진금액이 입력되어야됩니다 세금란에 빠진13.3%세금이 얼마인지 자동세팅되어야됩니다
    *예상급여시트지에 직원이 무선몇개팔았는지 유선몇개팔았는지 자동기재되었으면좋겠습니다

  • 상가관리 통합 자동관리 프로그램(임대료, 관리비, 미수금, 소유자 관리. 건물관리. 자금관리 등)

     

    1.업종 : 집합상가 임대관리업
     

    2.예산 : 협의
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

     *입점자에 월간 임대료. 관리비. 전기료 부과

     -임대계약시 약정한 임대료와
     -월간 관리비용을 집계하여 입점자 임대면적 비율로 안분부과

     -입점자별 전기사용량을 검침하여 안분 부과

     

     *구분소유자애 대한 월 임대료 지급

     -입점자가 입금한 임대료에서 장기수선비 등 소유자 부담금 공제후 월 임대료 지급

     

     *연체자. 임대보증금. 장기수선비등 자금 관리

     

    2)자동화하고 싶은 업무 

    1. 월 임대 관리비 부과표 작성

    * 월간 인건비 등 상가에서 발생한 각종 비용 집계(수도료포함)- 입점자별(면적 비율) 관리비 안분 부과

    * 월간 전기료 입점자별 검침 자료에 의한 사용료 부과

     

    2. 소유자 임대료 지급표 작성

    * 임대료 부과금에서 소유자 부담금(수선비. 관리위운영비등)을 소유면적 비율로 공제후 지급액 산정

     

    3. 구분 소유자 관리명부

    *부동산 등기사항. 건축물 대장사항. 주소. 연락처. 임대료 지급계좌. 임대료 지급액표. 총회참석 사항

     

    4. 입점자 관리명부

    * 임대 입점업체의 계약사항. 보증금. 사업자등록. 부과금 납부현황(연체 내역)

     

    5. 연체자 관리대장

    6. 시설 점검 및 보수 관리대장

    7. 관리위원회 업무 대장 : 회의록 (스캔 보관). 위원회 소관금 지출 내역

    8. 금전출납부 (수입.지출). 수입.지출 결의서- 전자 서명.

     

     

    9. 월간. 년간 결산서 및 장부 작성

  • [맞춤제작 문의] 직원들 수당 자동화 엑셀프로그램 요청

    안녕하세요

    저희 회사 수당 구조가 방문판매업체와 비슷해요

    주로 음식물처리기 판매와 일반상품건강기능상품 판매업체입니다.

    직원들 수당 지급일은

    1-10 (15일)

    11-20 (25일)

    21-말일 (5일)

    이렇게 지급되고있구요

    저희 회사 구조와 수당 발생 내용은

    특판점 가입시 특판점마진(본인판매시)-일반상품 30% 음식물처리기 20% 수당.
    특판점 소개시 소개비는 A가 B를 소개해 특판점 가입 하게 될 시, 1대소개비 80만 (B를소개한A에게)
    B가 판매한 것에 대해 A에게 1대매출 x 일반상품 10% , 음식물처리기5% 수당발생
    2대 소개비 20만 (B가 C를소개하게되면 A에게지급되는 금액임/*B는 80만원지급되며 1대가됨)
    2대매출금액 x 일반 5%,음처기 2.5%
    (C가 판매한것에 대해 A에게 수당 발생) ///반복

    그리고 취급점도 있는데 취급점은 저 위에 기재한 내용과 똑같고 마진율과 소개비용이 다릅니다.

    1차 소개비 7만, 2차는 3만 이구요.

    본인판매마진은 음식물처리기 15퍼, 일반상품 25퍼 입니다. 나머지는 동일

    저희 센터도 지역별로 있는데요

    센터비용이라고 해서 센터비용은 1일부터 말일까지에 대해 10일날 지급되며,

    해당센터 매출액의 5%를 지급합니다.

    그리고 설치기사님들 수당도 직원들 수당지급일날 똑같이 정산하여 지급하는데요

    설치 1건당 5만원, A/S 1만5천원, 제품수거시 2만원 지급되고있습니다...

    이렇게 해서 엑셀로 만들수 있는지...

    지금까지는 제가 그냥 개인적으로 기록해서 계산해서 지급했는데

    점점 인원이많아지다보니 헷갈려서 이렇게 부탁드려봅니다

    연락좀 꼭 부탁드릴께요...!!

  • 고객 이탈률 자동 분석

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객 이탈률을 수기로 계산하거나 개별적으로 수치만 확인  

    - 월별 고객 감소 수치를 별도 보고서로 추출해야 함  

    - 이탈 사유나 특정 시점의 이탈 패턴을 분석하기 어려움  

    - 부서별로 관리 기준이 달라 정확한 비교가 어려움  


    ---


    자동화하고 싶은 업무  

    - 월별 고객 수, 신규 고객 수, 이탈 고객 수 자동 집계  

    - 고객 이탈률 자동 계산 및 시각화 그래프 제공  

    - 이탈 사유 입력 시 자동 분류 및 주요 사유 통계 제공  

    - 특정 기간 또는 캠페인과 연계한 이탈률 변화 추이 분석  

    - 부서별, 제품별 고객 유지율 비교 분석 리포트 생성  

  • 미수금/미지급금 월 거래처 별 현황 리스트 작성 양식 요청 드립니다.

     

    1.업종 : 표면처리
     

    2.예산 : 미정
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
    더존으로 회계업무 전반 관리.

    더존의 거래처원장 데이터를 기반으로 매 월 거래처 미수금 리스트 및 미지급금 리스트 작성

    더존은 전기이월 이라는 시스템으로 인해 그 달의 미수금, 미지급금만 보기에 어려움이 있어

    더존 데이터를 가공하여 해당 월에 발생한 미수금, 미지급금 등을 엑셀로 가공하여 관리함.

    더존의 거래처원장에서 거래처들을 일일이 조회하여 실제 미수 잔액과 미지급 잔액을 보는데 업무 시간이 오래걸리고 번거로움을 느낌.

     

    2)자동화하고 싶은 업무 

    * 더존 거래처 원장 데이터를 적용하여 미수금, 미지급금 리스트 작성 시 활용하고자 함.

    * 더존의 데이터가 방대하여 어렵다면, 홈택스의 계산서 명세서 데이터를 적용해주시길 요청. 

    * 매출 및 매입 전자(세금)계산서 명세서 데이터 활용하여 입력하면 거래처 별로 월 별 매출액, 매입액이 자동 입력 되었으면 함.

    * 거래처 별 수금 내역 및 반제 내역 입력 시 자동으로 잔액 계산 되었으면 함.
    * 월별 현황으로 보이는 것이 아니라 해당 월의 거래처 별 현황이 보이게끔 되었으면 함.
    * 매입처 계좌정보를 자동으로 불러올 수 있어야 함.

    * 미지급금 리스트 - 거래처 별 결제조건 최조 설정하여 해당 거래처 결제 조건에 자동으로 입력.

    * 미지급금 리스트 - 첨부파일과 같이 전월, 당월 데이터가 다 보여야 함.

    * 미수금 리스트 - 거래처 별로 표기하되, 해당 월 매출액을 통합하여 보여주는 것이 아닌 세금계산서 건별로 나타내야 함.

     

    요청드리고자 하는 사항이 잘 전달되었는지 모르겠습니다. 기존 사용하는 리스트 양식 첨부 드리니 함께 검토 부탁 드립니다.

     

    좋은 답변 기다리겠습니다.

    감사합니다.

     


     

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