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'공문서발송'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 590건

  • CRM(Customer Relationship Management) 자동화 시스템

     

    1.업종 : 고객관리
     

    2.예산 : 600
     

    3.제작 요청사항
     

    # 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리  

    - 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움  

    - 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음  

    - 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생  

    - 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움  


    # 자동화하고 싶은 업무  

    - 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리  

    - 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송  

    - 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가  

    - 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축  

    - 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립  

    - 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가  

  • 거래처별 미수금 및 미지급금 관리

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    # 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 거래처별 미수금(받아야 할 돈)과 미지급금(지불해야 할 돈)을 수기로 정리  

    - 엑셀을 활용하지만 일일이 업데이트해야 하며, 오류 발생 가능성 높음  

    - 특정 거래처의 미수금/미지급금이 많아도 즉시 파악하기 어려움  

    - 월별, 분기별 미수금 및 미지급금 보고서를 직접 작성해야 함  


    # 자동화하고 싶은 업무  

    - 거래처별 미수금 및 미지급금 자동 업데이트  

    - 입금 및 지급 기한이 도래하면 자동 알림 발송  

    - 잔액, 연체 기간 등에 따른 우선순위 정렬 및 분석 기능 추가  

    - 월별/분기별 미수금 및 미지급금 보고서 자동 생성  

    - 거래처별 미수금/미지급금 추이 시각화 및 그래프 제공  

  • 프로젝트별 공사 일정 자동 추적 시스템

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 건설 및 공사 프로젝트의 일정 관리가 체계적으로 이루어지지 않아 일정 지연이 자주 발생하고 있습니다.  

    일반적으로 엑셀이나 수기로 관리하다 보니 공사 진행률을 실시간으로 확인하기 어렵고, 일정 지연 시 즉각적인 대응이 어렵습니다.  

    이러한 문제를 해결하기 위해 공사 일정 자동 추적 시스템이 필요합니다.  


    1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

       - 프로젝트별 공정 단계를 수기로 정리  

       - 담당자가 개별적으로 진행률을 업데이트해야 함  

       - 지연이 발생해도 수동 확인이 필요하여 즉각적인 대응이 어려움  

       - 여러 현장의 진행률을 한눈에 확인하기 어려움  


    2. 자동화하고 싶은 업무  

       - 각 공정 단계별 일정 자동 업데이트  

       - 일정 지연이 발생하면 자동으로 경고 알림 발송  

       - 프로젝트별 현재 진행률을 대시보드 형태로 시각화  

       - 담당자별 할당된 작업 자동 정리 및 미완료 업무 표시  

       - 공정별 예상 완료일과 실시간 진행률 비교 후 지연 리포트 자동 생성  

  • 부서별 회의록 자동 정리 및 공유

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    # 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 회의가 끝난 후 담당자가 직접 회의록을 작성하고 요약  

    - 참가자들에게 이메일 또는 메신저를 통해 수동으로 공유  

    - 작성자의 주관이 개입될 수 있어 중요한 내용이 누락될 가능성이 있음  

    - 회의록 양식이 일정하지 않아 부서별로 일관성이 부족  


    # 자동화하고 싶은 업무  

    1. 회의록 입력 시 자동 정리 및 요약  

       - 회의록을 엑셀에 입력하면 주요 내용을 자동 요약  

       - 핵심 결정 사항과 액션 아이템을 별도 정리  


    2. 부서별 회의록 자동 저장 및 분류  

       - 회의 주제, 날짜, 담당자 기준으로 자동 정리  

       - 이전 회의록과 연계하여 누락된 이슈 체크  


    3. 회의록 자동 이메일 발송  

       - 회의 종료 후 참가자 이메일로 자동 전송  

       - 지정된 관리자에게 요약본과 전체 회의록 동시 전달  


    4. 회의록 검색 및 참고 기능  

       - 과거 회의록을 키워드 검색으로 빠르게 조회  

       - 특정 주제(예: 예산, 프로젝트 일정)별로 자동 분류  


    5. 회의록 액션 아이템 추적  

       - 결정된 업무 사항을 담당자별로 정리하여 후속 조치 관리  

       - 미완료된 항목은 자동 리마인드 기능 추가  

  • 거래처별 주문 패턴 분석

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

     현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 거래처별 주문 내역을 수기로 정리하고 분석해야 함  

    - 특정 거래처의 주문 패턴을 파악하는 데 시간이 많이 걸림  

    - 주문량 변동이 심한 거래처를 미리 예측하기 어려움  

    - 맞춤형 발주를 진행하기 위해 담당자가 개별적으로 분석해야 함  


     자동화하고 싶은 업무  

    - 거래처별 주문 이력을 자동 분석하여 패턴 도출  

    - 주기적인 발주 거래처를 자동 분류하고 예상 발주량 예측  

    - 특정 거래처의 주문량이 급감하거나 증가할 경우 자동 알림 발송  

    - 맞춤형 발주 추천 기능 추가  

  • 거래처 신용 한도 자동 관리

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

     현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 거래처별 신용 한도를 수작업으로 관리  

    - 매월 또는 분기별로 신용 한도를 업데이트  

    - 거래처별 미수금과 신용 한도를 비교하는 과정이 번거로움  

    - 신용 한도 초과 여부를 수동으로 확인해야 하므로 실시간 대응이 어려움  

    - 한도를 초과한 거래처에 대한 자동 알림 기능이 없음  


     자동화하고 싶은 업무  

    - 거래처별 신용 한도를 엑셀에서 자동 관리  

    - 미수금이 신용 한도를 초과할 경우 자동 경고 표시  

    - 초과 거래가 발생하면 담당자에게 자동 알림 발송  

    - 일정 기간 내 미수금 변동 내역을 그래프로 분석  

    - 신용 한도가 변경될 경우 히스토리 자동 저장  

  • 생산 계획 대비 실적 분석

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

     현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 생산 계획을 수립한 후, 실제 생산량을 수작업으로 기록  

    - 계획 대비 실적을 수동으로 비교하고 차이 분석  

    - 엑셀을 활용하더라도 수식 적용이 번거롭고 실시간 업데이트가 어려움  

    - 생산량 부족 시 원인 분석이 늦어 대응이 지연됨  


     자동화하고 싶은 업무  

    - 예상 생산량과 실제 생산량을 자동으로 비교  

    - 차이가 발생하면 원인 분석(설비 문제, 원자재 부족 등) 기능 추가  

    - 월별·주별 생산 실적 자동 집계 및 시각화  

    - 계획 대비 생산량 편차가 일정 기준 이상일 경우 자동 알림 발송  

    - 제품별, 라인별 생산 목표 달성률 분석  

  • 부서 간 업무 협업 진행 현황 추적

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

     현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 부서 간 협업 프로젝트 진행 시, 각 부서에서 개별적으로 진행 상황을 관리  

    - 업데이트 내용이 공유되지 않아 진행 상황을 파악하기 어려움  

    - 일정이 지연될 경우 즉각적인 대응이 어려움  

    - 담당자가 개별적으로 진행 상황을 취합하여 보고서를 작성해야 함  


     자동화하고 싶은 업무  

    - 부서별 업무 진행 상태를 실시간으로 자동 업데이트  

    - 특정 마일스톤 도달 여부를 자동 체크 및 진행률 시각화  

    - 일정 지연 시 담당자에게 자동 알림 발송  

    - 부서 간 의사소통이 원활하도록 주요 이슈 및 요청 사항 정리  

    - 전체 프로젝트 진행 현황을 한눈에 볼 수 있는 대시보드 제공

  • 클레임 접수 및 처리 프로세스 자동화

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수  

    - 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재  

    - 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움  

    - 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요  


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    자동화하고 싶은 업무  

    - 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장  

    - 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록  

    - 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능  

    - 처리 지연 시 자동 알림 발송  

    - 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성  

  • 미처리 업무 자동 리마인드

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 업무가 배정된 이후 완료 여부를 수동으로 확인해야 함  

    - 업무 마감일을 놓치거나 잊는 경우가 빈번히 발생  

    - 팀장 또는 관리자 입장에서 진행 현황을 실시간으로 파악하기 어려움  

    - 미처리 업무에 대한 후속 조치가 늦어져 전체 일정 차질 가능성 존재  


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    자동화하고 싶은 업무  

    - 업무 마감일 기준 미완료 업무를 자동 탐지  

    - 마감일 임박 또는 초과 시 자동 알림 발송  

    - 부서별/개인별 미처리 업무 목록 자동 정리  

    - 리마인드 이력이 관리자 대시보드에 자동 반영  

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