1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 연장 근무 요청은 이메일 또는 수기로 제출  

- 승인 여부는 수작업으로 관리되며 누락 위험 존재  

- 실제 연장 근무 시간과 요청 시간 간 불일치 발생  

- 월별 초과근무 현황 집계에 많은 시간이 소요됨  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 연장 근무 신청서 자동 제출 및 승인 프로세스 구축  

- 승인된 시간과 실제 근무 시간 자동 비교 및 기록  

- 연장 근무 이력을 월별/분기별 자동 집계  

- 근무 시간 초과자 자동 알림 및 한도 초과 경고 표시  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

1.업종:의료기기 제조업 

2.예산:

3.제작 요청 사항 

1)업무 흐름(프로세스)

저희는 의료용 기기를  제조하는 중소기업 입니다.

올해 양산을 목표로 하고 있습니다.

엑셀로 발주 및 수술부 하고 있으나 체계화된 프로그램을 사용하고 싶어서

요청 드립니다.

2)기존 업무 방식

기존에는 엑셀로 발주서 작성 및 입출고 관리를 하고 있습니다.

입출고 되는 원재료 및 구매품 출구 용도별 금액을 산출하고자 하는데

업무에 애로사항이 많습니다.

3)자동화 하고 싶은 업무

1.구매 발주 및 자재 입고 및 용도별 출고(수불부) 현황

2.미입고 현황 검색 가능

4.발주서 자동 생성

5.재고현황

6.월별, 업체별 매입 금액 집계(기간 선택 가능)

7.월별 용도별 출고금액 집계(기간 선택 가능)

이렇게 신청할 경우 프로그램 가격을 알고싶습니다.

수고가 많습니다 꾸벅 저희는 월초에 팩스로 아래 Format으로 발주를 정리하고있습니다

아래 Format으로 복사 붙여넣기를 하여

크게는 일일자동거래명세서작성 ,학교별 매출현항 ,업체별매출 현황,제품업체매입현황 , 재고 관리 그리고 마지막으로 손익까지 까지^^

규격은 개,봉,kg이며 월별 단가 변동도 있습니다 월초 매출 매입 단가 한번 입력으로

한번에 관리 할수 있는 프로그램 문의 드립니다 

(매입매출 단가는 Format에 추가 하도록 하겠습니다)

기존 맞춤제작하여 사용중인 프로그램을 사용중에

추가적으로 수정작업이 필요할거같아

추가 견적 요청드립니다.

요청내용.

1. [거래처관리] 탭

사업명 -> 부서명

으로 수정 요청.

2. [수주현황] 탭의 

'사업명' 부분의 사업명이 잘리지 않게 보였으면 좋겠음 

3.

현재

[수주계약관리] 탭에서

수주계약이 발생한 것에 대해서만 외주계약이 입력하게 되어있는데,

외주계약도 수주계약처럼 입력하고,

외주현황을 확인할수 있도록

별도의 탭이 생성되었으면 합니다.

그리고 혹시

[수주계약관리]를 입력할때,

저희가 수주계약코드를

고정 'GM-19-'을 고정으로 이후 숫자를

순차적으로 입력하고 있는데,

혹시 자동으로 마지막 코드 다음번호로 입력할 수 있게

뜨게 할수있는지

확인부탁드려요

예를 들면 [수주현황]에 이미

GM-19-056 까지의 계약이 입력되었다면,

[수주계약관리] 의 '수주계약코드'에

자동으로

GM-19-057 으로 입력이 되는게 가능한지

확인 부탁드립니다.

위 사항에 대한 견적을 요청드립니다.

감사합니다.

매입장에서 매입기록을하면 매입처별월현황, 지급현황, 미지급금현황에서 금액들이 도출되어야 하는데, 노란색부분으로 색칠한 부분들만 금액이 나오질 않습니다.

수식부분에서 지정이 잘못된것인지 확인 부탁드립니다.

마감기간이라 빠른 시간에 수정 부탁드립니다.

감사합니다.

임희영 (hyisein)

010-4909-9971

담당자님, 안녕하세요. 

어제 보내주신 프로그램에 수정할 사항과 오류 사항이 꽤 많네요.

1. 거래처관리 입력 후 저장하면 가나다 순으로 정렬되게 해주세요.

2. 거래처관리 매출처 입력 후 조회하기 누르면 사업장 주소부터 한칸씩 밀려서 화면에 표시 되는 오류 확인해주세요.

(첨부한 사진 참고)

3. 매출실적현황에서 전체로 조회했을때와는 달리 담당코드 변경하여 조회 시 그래프 색이 고정되어 있지 않습니다.

이 부분은 일전에 이미 요청드렸던 부분인데 전혀 적용되어 있지 않네요. (첨부한 사진 참고)

흐린 색 말고 눈에 잘보이는 진한 색으로 변경해주세요.

4. 매출실적현황 담당코드로 조회했을 때 범례 이름이 '계열1', '계열2'로 나옵니다. 수정해주세요. (첨부한 사진 참고)

5. 매출실적현황 그래프를 담당별 조회 후 전체조회를 해보면 기준달성률 검은선이 보라색으로 변경되면서 원 표식이 생깁니다. 조회를 계속해도 변경되지 않게 수정해주세요. (첨부한 사진 참고)

6. 수입부대비율의 a,b식이 잘못되었습니다.

지난번에도 식이 잘못되었다고 글 올렸었는데 잘못된 식으로 답하셔서 다시 말씀드립니다.

a = 도착금액(G) / Won(A) 입니다. 여기서 Won(A)은 실제 보낸 송금액이 아닌 외화금액에 평균 환율액을 적용한 금액입니다.

Won(A)에 대해 잘못 알고 계셔서 b의 식도 잘못된 것 같네요.

b = 도착금액(G) / 송금액인데 송금액 부분이 Won으로 지정되어있네요. 이 부분은 제가 말씀드린대로 식을 변경해주시기 바랍니다.

7. 매입(외자,내자)부분 등록 오른쪽 표에서 매출처명이 검색되게 변경해야합니다.

8. 매출내역 조회 부분에서 부가세 별도와 매출이익률보기 글씨가 겹쳐서 보입니다. 지난번 수정 전에는 이런 현상이 없었는데 칸을 늘리고 주셔서 그런지 이번엔 겹쳐보이네요. (첨부한 사진 참고)

그래프가 제일 중요한데 그래프에서 많은 수정사항이 있네요. 또 수정 요청한 부분만 해주시고 그에 따른 변경사항들은 고려를 안해주셨는지 그에 관련한 수정사항들이 생기는 것으로 봐선 또 프로그램 수정 요청이 있을 것 같습니다.

남은 수정 횟수 동안에 오류들이 없었으면 좋겠습니다.

제가 이번 주까지 매입내용을 입력해야하는데 계속되는 오류 때문에 입력을 하지 못해 곤란한 상황입니다.

최대한 빨리 수정 부탁드립니다.