오*(주) *** 과장 입니다. 

당사는 자동차 촉매 제조 업체로 현대 1차 밴더 입니다.

당사 ERP 시스템을 통해 주 생산품을 전반적으로 관리하고 있으나 신규로 연구개발품에 대한 관리 시스템은 없는 상태 입니다.

현재 신사업으로 개발된 촉매품이 Pilot 단계까지 와서 판매중에 있으며 점점 복잡해져 생산 관리를 위해 관리 프로그램을 제작을 하려고 합니다.

1. 수요기업 제조 의뢰서(접수 사진 파일 첨부 및 입력)

2. 원부재료 관리(입고, 출고, 현황 관리)

3. 생산지시서(지시서 출력 및 승인) --> 각종 Spec. 키인(정규제품 제조Sheet 선택, 개발사양 제조 Sheet 작성)

4. 원부재료 출고 신청서(신청서 출력 및 승인) --> 3번 키인 사양 으로 단순 출력

5. 촉매 제조 Sheet 출력  -->  3번 키인 사양 단순 출력, 생산품 창고 반영

6. 촉매 성적서 입력 --> 성적 결과 키인, 출력

7. 제품 출하 및 인수증 발행 --> 생산품 창고에서 선택 출하, 인수증 출력

8. ERP 및 세금계산서 발행 여부 확인 --> 당사 ERP 반영 및 세금 계산서 발행 여부 확인 Check.

    (세금계산서 미 발행 항목에 대해서 출력 --> 고객 송부용)

* - 창고 원부재료 현황 출력, 생산품 창고 현황 출력 필요

--> 위 모든 프로세스에 대한 양식은 현재 엑셀 파일로 보유중.(Total 사용자 10명 이내)

안녕하세요 !! 

저희는 강원도청소년활동진흥센터 강릉분소라고 하는 비영리기관으로서, 지역 네트워크를 구성하고 관리하는 사업을 진행하고 있습니다.

도내 청소년기관을 관리하고 , 정기적으로 방문하는 업무를 진행하고 있습니다.

매년 기관에 대한 기초 자료를 조사하고, 이를 엑셀파일로 관리하고 있습니다.

그리고 현재 진행이 되지 않고 있지만, 매번 기관 방문한 기록 내용을 관리하여 데이터 베이스를 구축하고자 하는 바,

자동화 프로그램을 문의드립니다.

우선 기관 기초자료 조사 양식의 내용을 기입해서 기관별 현황자료가 기입되고, 이 기입된 내용들이 매년 업그레이드 되는데 변경사항을 지속적으로 반영해 관리하고 싶습니다. 

그리고 분기별로 정기적 방문과 , 업무에 따른 방문이 이루어지고 있어서, 기관 방문 기록을 일자별로 기록해서 엑셀에 정리하고

(일자별로 5-10개 기관을 방문하면 10개 기관 방문 기록보고서를 제출함 )

이를 다시 추후에 각 기관별로 적어서 기관별 관리데이터를 만들고 있습니다.

이런한 작업이 모두 단순 엑셀작업으로 기입되다 보니 시트 관리나 , 보고서 제출 후 다시 각 기관에 복사해서 옮겨 놓는 방식으로 업무가 진행되어 담당자들이 기록을 못하는 경우가 다수 발생하여, 이를 개선하고자 문의 드립니다.

위의 기초자료 관리와 , 기초자료가 관리된 후 각 기관별 방문 자료가 지속적으로 기록되어 누적 데에터와 기관 관리 과정이 기록될 수 있도록 진행하고자 하는 사항입니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 연장 근무 요청은 이메일 또는 수기로 제출  

- 승인 여부는 수작업으로 관리되며 누락 위험 존재  

- 실제 연장 근무 시간과 요청 시간 간 불일치 발생  

- 월별 초과근무 현황 집계에 많은 시간이 소요됨  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 연장 근무 신청서 자동 제출 및 승인 프로세스 구축  

- 승인된 시간과 실제 근무 시간 자동 비교 및 기록  

- 연장 근무 이력을 월별/분기별 자동 집계  

- 근무 시간 초과자 자동 알림 및 한도 초과 경고 표시  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

1.업종:의료기기 제조업 

2.예산:

3.제작 요청 사항 

1)업무 흐름(프로세스)

저희는 의료용 기기를  제조하는 중소기업 입니다.

올해 양산을 목표로 하고 있습니다.

엑셀로 발주 및 수술부 하고 있으나 체계화된 프로그램을 사용하고 싶어서

요청 드립니다.

2)기존 업무 방식

기존에는 엑셀로 발주서 작성 및 입출고 관리를 하고 있습니다.

입출고 되는 원재료 및 구매품 출구 용도별 금액을 산출하고자 하는데

업무에 애로사항이 많습니다.

3)자동화 하고 싶은 업무

1.구매 발주 및 자재 입고 및 용도별 출고(수불부) 현황

2.미입고 현황 검색 가능

4.발주서 자동 생성

5.재고현황

6.월별, 업체별 매입 금액 집계(기간 선택 가능)

7.월별 용도별 출고금액 집계(기간 선택 가능)

이렇게 신청할 경우 프로그램 가격을 알고싶습니다.

수고가 많습니다 꾸벅 저희는 월초에 팩스로 아래 Format으로 발주를 정리하고있습니다

아래 Format으로 복사 붙여넣기를 하여

크게는 일일자동거래명세서작성 ,학교별 매출현항 ,업체별매출 현황,제품업체매입현황 , 재고 관리 그리고 마지막으로 손익까지 까지^^

규격은 개,봉,kg이며 월별 단가 변동도 있습니다 월초 매출 매입 단가 한번 입력으로

한번에 관리 할수 있는 프로그램 문의 드립니다 

(매입매출 단가는 Format에 추가 하도록 하겠습니다)

매입장에서 매입기록을하면 매입처별월현황, 지급현황, 미지급금현황에서 금액들이 도출되어야 하는데, 노란색부분으로 색칠한 부분들만 금액이 나오질 않습니다.

수식부분에서 지정이 잘못된것인지 확인 부탁드립니다.

마감기간이라 빠른 시간에 수정 부탁드립니다.

감사합니다.

임희영 (hyisein)

010-4909-9971