1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수  

- 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재  

- 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움  

- 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장  

- 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록  

- 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능  

- 처리 지연 시 자동 알림 발송  

- 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 담당자들이 각자의 판단으로 업무 중요도를 분류

* 우선순위 설정 기준이 명확하지 않아 업무 누락 또는 지연 발생

* 긴급 업무와 일반 업무 구분이 수동으로 이뤄짐

* 업무 관리 엑셀 파일에 우선순위 정보가 통일되지 않음

자동화하고 싶은 업무

* 업무 항목별 중요도, 마감 기한, 긴급성 등의 기준을 바탕으로 자동 우선순위 설정

* 우선순위에 따라 업무 정렬 및 색상 구분

* 기한 임박 또는 미처리 업무에 대한 경고 표시

* 일간/주간 기준으로 자동 정렬된 우선순위 리스트 생성

서울 소재 치과의원입니다.
 

병원에서 환자를 치료하기 위한

치과소모품 / 치과재료를 

발주 / 입고 / 소모가 됩니다.

내부적으로

아이템 별로 고유번호를 매기어 바코드 리더기로 체크는 하고 있지만

기록이 되지 않거니와

실시간 현 재고를 파악하기 어려워

난처한 상화입니다.

입고,출고,실시간 재고를

데이터화 하여 기록과 피로트로 볼 수 있는 간단한 프로그램이 필요합니다,

안녕하세요. 저희는 소셜별로 주문발주서를 다운받은후 제품을 발송해 주는 업체 입니다. 

상품은 대행 상품과 자사 상품을 같이 보유하고 있고, 일자별로 주문 받은 상품을 고객들께 발송해 드리고 있습니다.

1.소셜별로 발주서를 다운 받습니다.

2.발주서에 있는 상품을 제품별로 출고 갯수를 파악해야 합니다.

3.배송 뒤 파악한 상품의 제품별 갯수를 한번 더 취합하여 거래처별(소셜커머스 및 오픈마켓)로 일 매출을 기록합니다.

4.거래처별 갯수 파악 및 매출이 취합되면 마지막으로 그날의 제품별 판매금액을 합쳐서 취합합니다.

현재 문제점은 갯수파악을 두번이상해야된다는 것, 매일 정산파일을 이메일로 보고 드리고 있는데 정확하게 시트별로 한파일에 전부 볼수 없다는 것입니다.

연락부탁드립니다.

첫번째드린엑셀은 나중에 변환한것이고 기존 등록하던 엑셀들도 보내드릴께요 

1.거래처 발주서

2.거래처들 입출고

온라인 쇼핑몰을 운영중입니다.

여러가지 상품을 판매 중이며

동일 상품에 대해 판매채널, 매입채널이 다양합니다.

물론 채널별로 판매가나 수수료도 상이하구요

택배비도 3가지 타입으로 나누어져 있습니다.

판매 및 재고 관리가 통합으로 이루어지는 자동화 프로그램이 필요합니다.

감사합ㄴ니다.

KH산업입니다 

보내주신 자료을 확인하는중...

자재명관리에서 자재등록방법에 대해서 의문사항이 있습니다

업체명과 현장명은 필요없는 사항인데.. 필요여부 궁금

그리고 거래내역일괄등록에서 자재명과 규격이 나오지 않습니다.

확인하시고 연락부탁드립니다