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'고객정보관리'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,683건

  • 고객 요청사항 이력 자동화

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객 요청 사항을 메일, 전화, 메모 등으로 수기로 관리  

    - 요청 내용을 담당자가 수동으로 정리하고 공유  

    - 요청 사항 누락 또는 중복 대응으로 신뢰도 저하 발생  

    - 고객 응대 이력 확인이 어려워 재요청 시 대응 지연  


    ---


    자동화하고 싶은 업무  

    - 고객별 요청 내역을 접수일 기준으로 자동 정리  

    - 요청 유형(문의, 불만, 요청 등)에 따라 자동 분류  

    - 담당자 배정 및 처리 상태 자동 기록  

    - 요청 완료 시 자동으로 이력화 및 통계 자료 반영  

    - 고객 요청 건별 대응 내역을 일괄 조회 가능  

  • 예산관리 프로그램 제작 요청

    ?

    제목 : 예산관리 프로그램 제작 요청

     

    1. 업종 : 경비업, 위생관리

    2. 예산

    3. 제작 요청사항

       1) 업무흐름

           당사는 경비업, 위생관리업을 하고 있는 업체이며, 전국에 60여개 빌딩을 관리하고 있습니다.

          

       2) 기존 업무방식

          기존에 사용하던 예산프로그램이 있으나, 오래된 프로그램으로 버전 등의 문제로 인해 사용하기 어려워

          새로 제작을 하려고 합니다.

       

       3) 자동화하고 싶은 업무

          엑셀로 예산관리 프로그램 제작이 가능한지 알고싶습니다.

          예산기능에는

          가. 사업장, 부서별, 계정별 기초예산 등록

          나. 사업장, 부서별, 계정별 실행예산 등록

          다. 지출승인 기능

          라. 예산집행 기능(총괄표, 사업장별, 과별, 계정별)과 집행내역을 분석할 수 있는 자료 추출

          마. 예산조치 기능(부족한 예산을 다른 예산에서 전용하여 사용할 수 있는 기능)

          바. 예산추가 기능

          등이 있습니다.

     

          엑셀로 프로그램 제작이 가능한가요, 가능하다면 비용이 얼마나 소요되는지 알고싶습니다.

          그리고 프로그램을 1명이 아닌 5~6명 정도의 유저가 사용하려면 어떻게 해야하는지도 알고싶습니다.

          인터넷 및 유선상으로 상담이 부족한 경우 직접 미팅을 통해 상담받고 싶습니다.

     

         

       

  • 관리비 프로그램 맞춤제작

     

    1.업종 : 빌라관리
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    1)빌라를 관리하고 있는 관리회사입니다.

    업무는 매월 관리비 고지서 발행입니다.

    빌라별 매월 관리비 입금내역, 출금내역을 확인하고 고지서를 발행해야 합니다.

    기존에는 엑셀로 작업 하였으나 쉽게 작업할수 있는 프로그램을 찾고 있습니다.  
     

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 빌라별 고지서 발행 및 출력
    * 빌라별 각 호수 납부내역 확인
    * 빌라별 입,출금 내역 확인


     

  • 사업실적 관리를 자동화할 수 있는지 문의드립니다

     

    1.업종 : 사회복지
     

    2.예산 : 협의
     

    3.제작 요청사항 

    사업실적 관리를 자동화할 수 있는지 문의드립니다.

     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

     

    ① 전직원이 진행한 사업들을(교육, 회의, 프로그램, 행사 등) 하나의 한글파일에 작성 

    - 작성내용: 프로그램명, 참석인원, 진행회기 등 (보통 실적 하나당 4~5줄의 텍스트로 입력)

    - 첨부파일: 실적취합파일

     

    ② 작성내용을 바탕으로 엑셀파일에 수치만 기재

    - 첨부파일: 실적관리대장

     

    ③ 위 수치를 사업 영역별로 분류 후 외부 보고 

      *예시: 

       - 홍보 및 정보제공 500회기 12,000명 참여

       - 가족서비스 개발보급 30회기 5,000명 참여 등

     

    2)자동화하고 싶은 업무 

    * 한글에 실적을 작성하고 영역별 합계를 계산하는 일이 수기로 이루어지다 보니 오차도 종종 발생하고, 몇년전 실적을 찾아보기가 수월하지 않습니다. 정확도를 위해 엑셀에 실적을 옮겨서 관리하고는 있지만 파일을 두개로 관리하는 것도 너무 번거롭기도 하구요 ㅠㅠ 

    하나의 파일에 실적을 입력하면 영역별로 수치가 자동으로 합산되게끔 하고 싶습니다.

    자동화가 가능할까요?

  • 후원자 엑셀 명단의 효율적 관리를 위한 사무자동화 협조를 요청드립니다.

    안녕하세요.  저희는 지역 복지단체입니다.

     

    저희는 지역의 수급자 혜택에서 제외되는 등 법에 의해 보호받지 못하고 어려운 상황에 처하신 

     

    복지사각지대 분들을 지원하는 일을 합니다.

     

     

    쿠키에 도움을 요청드리고자 하는 부분은 후원자 명단 관리 입니다.

     

    현재 엑셀로만 수천 명의 후원자 명단을 관리하고 있어서 효율적 관리에 크게 한계를 느끼고 있습니다.

     

     

    복지시스템과 같은 별도의 전산 프로그램을 사용하면 관리에 편리할 것이나,

     

    사용하지 못하는 상황이고, 엑셀로만 후원자를 관리해야하는 관계로

     

    엑셀 명단의 사무자동화 협조를 요청드리오니 검토 부탁드립니다.

     

    감사합니다. ^^

  • 클라이언트 및 계약 관리 자동화

     

    1.업종 : 총무
     

    2.예산 : 200
     

    3.제작 요청사항
     

    # 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 클라이언트별 계약 정보를 개별적으로 정리하여 관리  

    - 계약 만료일, 갱신일, 결제 일정 등을 수작업으로 체크해야 하므로 누락 위험이 있음  

    - 계약 조건, 결제 내역, 변경 사항 등을 일일이 찾아야 하므로 업무 효율이 떨어짐  

    - 계약 기간이 종료되거나 연장해야 할 시점을 놓쳐 불이익이 발생할 가능성이 있음  


    # 자동화하고 싶은 업무  

    - 클라이언트별 계약 정보(계약 시작일, 만료일, 계약 금액, 결제 일정 등)를 자동 정리 및 업데이트  

    - 계약 만료 전 알림 기능 추가(예: 만료 30일 전, 7일 전 자동 알림)  

    - 결제 일정 및 미납 내역 자동 정리  

    - 계약 변경 사항 및 연장 내역을 이력으로 자동 저장하여 관리  

    - 특정 조건(예: 1년 이상 유지된 고객) 충족 시 우대 혜택 제공

  • [이벤트 신청] 식품제조가공법소, HACCP/스마트HACCP 인증업체 생산일지, 원료수불부, 재고관리 자동화 맞춤 제작

     

    1.업종 : 식품제조가공업
     

    2.예산 : 20만원
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
    * 업무 흐름은 인천시청 식품위생과 업무 흐름과 거의 유사할 것 같습니다.

    1) 원재료 입고 : 대두, 연잎, 천일염, 고초균 (주요 4종임)

    2) 부자재 입고 : 롤지, 스티커, 포장테이프, 아이스박스, 아이스팩,

                       뽁뽁이, 보냉팩 (등)

    3) 생산일지 작성
    4) 거래내역 작성

    5) 재고 통합관리

     

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 생산일지 작성
    * 원료 수불부 작성
    * 재고관리

    * 판매관리

     

    4. 특기사항

       - 2019년 8월 30일, 식품제조가공업을 창업해서 처음 시작할 때 엑셀 프로그램을

         도입을 하려고 검토를 하고, 연락을 드렸었습니다.

       - 당시에는 우선 제조가공업을 시작해야 하는 타이밍이라

         도저히 엄두를 못 냈었죠

       - 2021년 처음으로 HACCP/스마트 HACCP을 적용하고,

       - 2021년 경리나라 ERP와 다우오피스를 이용하고는

         있지만,

       - 이제는 2019년 창업초기의 초심으로 돌아와서 가장 간편하고,

         언제든지 편리하고 수정해서 사용할 수 있는 엑셀 프로그램이

         제격일 것 같습니다.

       - 우리 제조 품목과 공정은 매우 간단하기 때문에 식품위생과의

         업무 흐름이면 충분할 것 같고, 그 중에서 필요한 최소 항목만

         선별해서 사용하면 굳이 경리나라까지도 필요가 없는 상황이

         될 것 같습니다.

       - 더욱이 최근에 TV홈쇼핑 QA를 네 번째 받아 보았지만,

         원료수불부, 생산일지, 재고관리만 철저히 관리하면

         충분히 홈쇼핑 QA를 손쉽게 대응할 수 있을 것 같습니다.

     

     

  • 고객 문의 이메일 자동 분류 및 답변 추천

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식


     고객이 이메일로 문의하면 담당자가 하나하나 열람 후 수작업으로 분류

     자주 반복되는 질문도 매번 새롭게 답변 작성

     업무 담당자에 따라 응답 시간과 내용의 일관성이 들쑥날쑥

     문의량이 많아질수록 답변 지연 및 누락 발생 위험 증가


    ---


    자동화하고 싶은 업무


     고객 문의 이메일을 내용 기반으로 자동 분류 (예: 배송, 환불, 제품 정보 등)

     분류된 유형에 따라 사전에 등록된 답변 템플릿 자동 추천

     고객 응답 이력과 템플릿을 연결하여 빠르게 회신 가능하도록 지원

     처리 완료 여부를 추적할 수 있는 관리 대시보드 제공

     반복되는 질문 유형은 통계화하여 FAQ 자동 생성 가능

  • 원가 관리 프로그램 요청

     

    1.업종 : 제조업
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
     

    2)자동화하고 싶은 업무 

    안녕하세요,

     

    엑셀 프로그램 개발 관련해서 문의드립니다. 저희 회사는 원가 관리 시스템을 만들고자 합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다:

     

    1. 원자재 및 부품 정보 입력: 원자재와 부품의 이름, 코드, 단가 등의 정보를 입력하고 저장하는 기능

    2. 구매 내역 관리: 원자재와 부품의 구매 내역을 기록하고 관리하는 기능

    3. 제조 원가 계산: 제조 공정별 원가를 자동으로 계산하는 기능

    4. 원가 분석: 제품별, 부서별 원가를 분석하고 그래프로 시각화하는 기능

    5. 원가 보고서 생성: 월별, 분기별 원가를 요약하여 보고서를 생성하는 기능

     

    이러한 기능을 포함한 엑셀 프로그램을 개발할 경우, 예상 비용이 어느 정도인지 알고 싶습니다. 견적을 부탁드립니다.

     

     

    감사합니다!

  • 직원 교육 일정 및 수강 현황 관리 자동화

     

    1.업종 : 인사관리
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    직원들이 반드시 이수해야 하는 필수 교육 일정이 있으며, 이를 효율적으로 관리하고 자동으로 알림을 발송하는 시스템이 필요합니다. 현재는 개별적으로 교육 일정을 공지하고, 직원들의 수강 여부를 수작업으로 확인하고 있습니다. 교육 이수 여부를 체계적으로 관리하고, 누락되는 직원이 없도록 자동화된 기능이 필요합니다.  


    1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

       - 교육 일정이 확정되면 직원들에게 개별적으로 안내  

       - 교육 신청 및 참석 여부를 직접 확인하여 엑셀로 정리  

       - 필수 교육을 이수하지 않은 직원들에게 별도로 연락하여 재참여 유도  

       - 교육 이수 여부를 관리자가 직접 확인하고 정리  


    2. 자동화하고 싶은 업무  

       - 교육 일정이 등록되면 자동으로 직원들에게 알림 발송  

       - 필수 교육을 등록하여 미이수 직원 자동 추적  

       - 직원별 교육 이력 자동 저장 및 이수 여부 체크 기능 추가  

       - 지정된 기간 내에 교육을 이수하지 않을 경우, 관리자에게 자동 보고 기능  

       - 교육 일정 및 이수 현황을 한눈에 확인할 수 있는 대시보드 제공  

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