1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객이 이메일로 문의하면 담당자가 하나하나 열람 후 수작업으로 분류

 자주 반복되는 질문도 매번 새롭게 답변 작성

 업무 담당자에 따라 응답 시간과 내용의 일관성이 들쑥날쑥

 문의량이 많아질수록 답변 지연 및 누락 발생 위험 증가

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자동화하고 싶은 업무

 고객 문의 이메일을 내용 기반으로 자동 분류 (예: 배송, 환불, 제품 정보 등)

 분류된 유형에 따라 사전에 등록된 답변 템플릿 자동 추천

 고객 응답 이력과 템플릿을 연결하여 빠르게 회신 가능하도록 지원

 처리 완료 여부를 추적할 수 있는 관리 대시보드 제공

 반복되는 질문 유형은 통계화하여 FAQ 자동 생성 가능

1.업종 : 운송업
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 배송 및 운송 비용을 각 물류 업체별로 수기로 정리하여 비교  

- 지역별, 거리별 운송비가 다르지만, 이를 자동으로 계산하는 시스템이 없어 비용 최적화가 어려움  

- 배송 경로는 경험에 의존하여 선정하며, 최적 경로를 찾기 위해 많은 시간이 소요됨  

- 여러 물류 업체의 배송비 견적을 일일이 확인해야 해서 작업이 번거로움  

- 운송 데이터 분석 없이 단순히 거리와 비용만으로 물류비를 산정  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 물류비 데이터를 자동으로 수집하고 비교 분석하여 비용 절감 방안 도출  

- 물류 업체별 비용 데이터를 정리하고, 거리·중량·배송 속도에 따른 최적 요금 선택  

- 배송 경로를 최적화하여 최소 비용과 최소 시간을 동시에 고려한 추천 기능 구현  

- 지역별 물류비 변동 패턴 분석을 통해 비용 절감 전략 수립  

- 물류비 절감 목표를 설정하고, 이에 따른 개선 효과를 정량적으로 분석  

- 기존 배송 데이터 기반으로 향후 발생할 물류비를 예측하여 사전 계획 가능하도록 구성  

맞춤 제작이 필요시 이방향으로 진행 하여도 됩니다. 

원료수불부, 제품거래기록서, 생산작업일지를 하고 있습니다.

수기로 하다보니 시간도 오래걸려서 엑셀화 하고자 합니다.

연동되었으면 하고, 각3가지의 자료가 다 작성가능하게끔 하여서 사용하고 싶네요.

도소매 판매업으로 제조를 하고 있습니다. 

샘플의

원료수불부, 제품거래 기록서, 생산작업일지 사진으로 첨부 합니다.


 

쇼핑몰 운영중인데요 

주문번호/상품/매입가/판매가/적립금/배송비/마진/마진율 내역을 그날그날 기록할 수 있는 장부가 필요합니다.

일별 월별 그래프도 볼 수 있으면 하구요.

안녕하세요  

신스윈 양문석 이라고합니다

일전에 유선상으로 얘기드린건

업로드 하오니 확인 바랍니다.  

자재수입해서 제조도 하고, 도소매도 같이 하는 회사입니다.

창고에 있는 재고관리와 매입매출관리, 미수금관리 등을 하려면 어떤 프로그램이 좋나요?

주문매입프로그램, 구매발주관리프로그램, 수주납품통합관리 프로그램의 차이점은 무엇인가요?